Pengguna digesa membuat aduan kepada Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC) jika dikenakan caj tersembunyi oleh syarikat telekomunikasi.
Timbalan Menteri Komunikasi dan Multimedia Datuk Jailani Johari berkata MCMC mempunyai Biro Aduan Pengguna untuk pengguna berbuat demikian.
Jika aduan mereka tidak dilayan oleh syarikat telekomunikasi berkenaan, pengguna boleh membuat aduan kepada MCMC yang akan mengambil tindakan kepada syarikat terbabit jika gagal membuat penyelesaian, katanya di sini hari ini.
Pada masa sama beliau turut meminta syarikat telekomunikasi menyemak semula dokumen perjanjian yang disediakan bagi memastikan pengguna memahami terma-terma dalam kontrak sebelum menandatanganinya.
"Kadangkala perjanjian yang disediakan menggunakan huruf yang terlampau kecil dan ini menyebabkan pengguna malas nak membacanya," kata Jailani.
-- BERNAMA
Bernama
Sun Mar 19 2017
Jika aduan mereka tidak dilayan oleh syarikat telekomunikasi berkenaan, pengguna boleh membuat aduan kepada MCMC yang akan mengambil tindakan kepada syarikat terbabit. - Gambar hiasan
AWANI Pagi: Perang Israel-Iran: Perang alaf baharu?
Diskusi 8.30 pagi Sabtu bersama Jumaat bersama Pakar Hubungan Antarabangsa, Prof Dr. Ahmad Marthada Mohamed mengenai kemungkinan lebih buruk boleh dijangkakan di rantau Asia Barat selepas Israel bertindak melancarkan peluru berpandu dan membedil bandar Isfahan di Iran semalam.
Buang dua ekor itik kerana bimbang nasib malang
Siok Hui meletakkan kedua-dua itik itu dalam sebuah kotak sebelum ditinggalkan di Hutan Simpan Bukit Timah ketika kejadian pada 2020.
Piala FA Inggeris: Status Erling Haaland masih tanda tanya
Pep Guardiola mendedahkan bahawa pemain berusia 23 tahun itu meminta untuk dikeluarkan tanpa memberi alasan yang kukuh.
Anwar hadir selesai kemelut MPN Sabah
Beliau mempengerusikan perjumpaan tersebut yang dipercayai bagi menyelesaikan kemelut politik PKR di negeri ini.
Piala Asia B-23: Vietnam intai peluang benam Malaysia, layak ke suku akhir
Vietnam mencari peluang untuk memastikan slot ke suku akhir Piala Asia B23 apabila berdepan Malaysia malam ini.
AWANI Pagi: Berita tumpuan & menarik di astroawani.com [20 April 2024]
AWANI Pagi bersama Geegee Ahmad & Azib Zikry membincangkan keperluan pengenalan Skim Kemalangan Bukan Bencana Kerja (SKBBK) di mana Presiden Kongres Kesatuan Sekerja Malaysia (MTUC), Mohd Effendy Abdul Ghani akan menekankan bahawa langkah proaktif itu adalah untuk melindungi hak-hak pekerja khususnya apabila melibatkan kemalangan jalan raya di luar waktu bekerja.
Lelaki bertindak bakar diri di luar mahkamah New York
Max Azzarello yang berasal dari St. Augustine, Florida, dilaporkan telah diselamatkan dan berada dalam keadaan kritikal.
[TERKINI] Ketua Polis Negara paling lama meninggal dunia
Bekas Ketua Polis Negara, Tun Mohamed Hanif Omar, meninggal dunia pada usia 85 tahun di kediamannya di Shah Alam pada 2.15 pagi Sabtu.
Pasangan suami isteri tidak sangka dua kali tolak tawaran, masih ada rezeki tunai haji tahun ini
Selepas surat tawaran berada di dalam tangan, dia dan isteri giat membuat persiapan demi memastikan mereka memperoleh haji yang mabrur.
Lelaki bertindak bakar diri di luar Mahkamah New York
Seorang lelaki bertindak membakar dirinya di luar mahkamah New York di mana perbicaraan bagi kes bekas presiden Amerika syarikat Donald Trump sedang berjalan
Cadangan penggabungan Celcom-Digi diterima secara rasmi oleh MCMC
Cadangan penggabungan antara DiGi.Com Bhd (Digi) dan Celcom Axiata Bhd (Celcom) telah diterima secara rasmi dan kini menunggu kelulusan daripada Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC).
Telco sedia pelbagai insentif kepada calon SPM, STPM, B40 - MCMC
Pelajar daripada keluarga golongan B40 juga boleh memohon untuk mendapatkan telefon bimbit secara percuma.
Penggunaan internet tanpa had dengan Celcom Xpax!
Adaptasi normal baharu dalam kehidupan seharian ketika ini memerlukan kita betul-betul menguruskan penggunaan digital dan internet sebaiknya.
Harga jatuh, dagangan saham Axiata digantung Bursa Malaysia
Ia susulan pengumuman pembatalan penggabungan syarikat itu dengan syarikat induk Digi, Telenor ASA.
Celcom, DiGi bergabung jadi syarikat telekom terbesar Malaysia
Gabungan ini akan memberikan impak besar terhadap pasaran Asia Tenggara dan Asia Selatan untuk kedua-dua syarikat berkenaan.
Memo penutupan pusat internet ditulis tanpa pengetahuan Celcom
Menurut Celcom dalam satu kenyataan pada Isnin, syarikat telekomunikasi itu akan mengambil tindakan tegas terhadap kontraktor berkenaan.
SKMM nafi dakwaan pusat internet akan ditutup
Suruhanjaya itu menegaskan dakwaan yang dibuat oleh pengendali utama pusat internet naungan Celcom itu adalah satu tindakan yang cuai.
Robert Nason dilantik CEO sementara Maxis berkuat kuasa 1 April 2018
Maxis hari ini mengumumkan Robert Nason sebagai Ketua Pegawai Eksekutif sementara (CEO) berkuatkuasa 1 April 2018.
Celcom turnaround pushes Axiata financials up for 2017
Axiata's profit after tax (PAT) jumped by 76.9% to hit RM1.2 billion compared to RM657 million in FY16
10 perkara anda perlu tahu tentang sayakenahack.com
Laman itu mula popular pada awal Khamis setelah dilaporkan menerusi media arus perdana dan disekat oleh SKMM pada hari yang sama.