Sekumpulan 22 bakal jemaah umrah yang akan berlepas pada pertengahan Disember ini menuntut penjelasan sebuah agensi pelancongan dan umrah yang didakwa mereka menipu berhubung harga pakej ditawarkan.
Antara lain, mereka mengakui kecewa apabila diminta membuat bayaran tambahan sebanyak dua kali pada saat-saat akhir sebelum berangkat.
Salah seorang bakal jemaah yang hanya mahu dikenali sebagai Lin berkata, dia dan keluarga tertarik dengan pakej tawaran iklan RM5,990, 12 hari, 10 malam bersama sebuah pesawat tambang murah beserta hotel yang hanya 50 meter dari Masjidil Haram sebagaimana disiarkan di sebuah akhbar tempatan pada tahun lepas sebelum membuat keputusan menggunakan khidmat agensi tersebut.
"Malangnya, mereka (pihak agensi) meminta setiap daripada kami menambah RM400 apabila kami selesai membuat bayaran awal, kesemuanya berjumlah RM134,190. Alasannya, mereka terpaksa menampung kerugian kerana aliran jatuh tukaran RM dan wang Riyal.
"Apa yang mengecewakan kami sekeluarga, selepas selesai bayaran tambahan RM400 setiap seorang itu, mereka hubungi kami dan meminta tambahan lagi RM200 setiap seorang,'' katanya kepada Astro AWANI.
Menurut Lin, secara keseluruhannya, pakej yang diambil bukan lagi berharga RM5,990 sebagaimana diiklankan, sebaliknya berjumlah RM6,590 setiap seorang.
Sementara seorang lagi bakal jemaah mempersoalkan kenapa di peringkat awal mereka tidak meminta bayaran sekaligus sebanyak RM600 tetapi meminta pembayaran dua peringkat dengan kali kedua adalah pada saat-saat akhir sebelum berlepas.
"Kami sudah pasti akan membuat pembayaran itu, tetapi apa yang dipertikaikan ialah kami berasa seperti teraniaya dan mengesyaki ada unsur-unsur penipuan apabila terpaksa membuat penambahan bayaran daripada pakej asal RM5,990.
"Mereka ada benarkan kami membuat pilihan jika mahu menarik diri, tetapi apabila tawaran itu dibuat di saat-saat akhir dan ditambah pula semua dokumen dihantar lengkap dan cuti pula sudah diluluskan, kami seolah-olah tiada peluang untuk menarik diri sekali gus mencari agensi lain jika mahu menerima kami,'' kata Taufeq.
Sehubungan itu, mereka mahu agensi berkenaan, yang beribu pejabat di Johor memberi penjelasan dan menjawab dakwaan jika benar wujud unsur penipuan.
Sementara itu, sumber Majlis Jawatankuasa Pengendalian Umrah yang dihubungi pula berkata, agensi berkenaan dianggap melakukan penipuan jika akad dibuat adalah berdasarkan harga asal.
"Sebarang wang tambahan tidak boleh dikenakan jika sudah dipersetujui harga tertentu semasa membuat bayaran,'' kata sumber itu.
Jawatankuasa Khas itu yang ditubuhkan pada 2014 bermatlamat menangani penipuan kes pakej umrah sebelum ini menetapkan harga minimum pakej umrah 12 hari, 10 malam adalah berjumlah RM4,900, dan harga lebih rendah daripada itu adalah satu penipuan.
Dr Azlinariah Abdullah
Sat Oct 31 2015
Apa yang mengecewakan kami sekeluarga, selepas selesai bayaran tambahan RM400 setiap seorang itu, mereka hubungi kami dan meminta tambahan lagi RM200 setiap seorang.
MCMC kesan individu salah guna AI, sunting gambar aib - Fahmi
Langkah itu bertujuan membolehkan tindakan tegas diambil serta memastikan keselamatan pengguna dalam talian khususnya kanak-kanak, terjamin.
[TERKINI] Reman terhadap anak seorang MB disambung sehari lagi
Suruhanjaya Pencegahan Rasuah Malaysia (SPRM) memperoleh tempoh lanjutan tahanan reman terhadap anak Menteri Besar dan empat lagi suspek bagi membantu siasatan pemalsuan dokumen dalam membuat tuntutan palsu berjumlah RM600,000.
AWANI Ringkas: Akaun 3 KWSP diumum
Ikuti rangkuman berita utama yang menjadi tumpuan sepanjang hari di Astro AWANI menerusi AWANI Ringkas.
Barcelona: Xavi buat pusingan-U
Khabar angin bertiup bahawa pengurus Barcelona, Xavi, akan meneruskan peranannya pada musim depan selepas mengubah fikirannya.
Bank Indonesia naikkan kadar faedah kepada 6.25 peratus, dijangka terakhir bagi 2024
Kenaikan kadar faedah utama Bank Indonesia kepada 6.25 peratus pada Rabu, berkemungkinan besar menjadi yang pertama dan terakhir untuk bank itu bagi 2024.
Ketegasan Malaysia sekat kapal Israel berlabuh wajar dicontohi
Tindakan kerajaan Malaysia melarang syarikat perkapalan yang berpangkalan di Israel iaitu ZIM daripada berlabuh di mana-mana pelabuhan di negara itu, wajar dijadikan contoh.
Cucu Nelson Mandela antara peserta misi bantuan
Cucu kepada bekas Presiden Afrika Selatan, Nelson Mandela, menjadi antara peserta yang akan menyertai misi Break The Siege: Freedom Flotilla To Gaza yang dijadualkan memulakan pelayaran hari ini.
Bantah perang di Gaza meningkat di Universiti, Kolej A.S
Protes terhadap Israel memenuhi jalan-jalan di Brooklyn dan meningkat di universiti-universiti di seluruh Amerika Syarikat.
KMUM cela agenda dakyah zionis di Universiti Malaya
Kesatuan Mahasiswa Universiti Malaya (KMUM) dalam pada itu mengambil pendirian dengan tegas mengecam terhadap kenyataan dikeluarkan oleh ilmuwan pro-zionis di Universiti Malaya.
Penceramah zionis: Netizen kecam pensyarah label Malaysia Islam-fasis
Rata-rata mereka berkata, Ahli akademik pro Zionis itu tidak dialu-alukan di Malaysia dan ideologi Zionis tidak diterima di negara ini.
Jawatankuasa khas isu pendidikan, kesihatan di Sarawak ditubuh
Perkara itu dipersetujui pada Taklimat Pembangunan Sarawak yang dipengerusikan Perdana Menteri Datuk Seri Anwar Ibrahim hari ini.
JBPM tubuh jawatankuasa siasat punca insiden anggota PPDA lemas
Nor Hisham berkata jawatankuasa itu diberikan tempoh dua minggu untuk berbuat demikian.
Memorandum Jemaah Menteri berkenaan rangkaian kedua 5G disedia dalam masa terdekat - Fahmi
Ia untuk membincangkan serta memutuskan sama ada tiba masanya untuk membenarkan kewujudan rangkaian kedua.
Jawatankuasa khas fokus seragam harga barang di Sabah, Sarawak, Labuan
KPDN akan menjadi urus setia bagi jawatankuasa khas itu yang turut melibatkan kementerian lain serta wakil daripada kerajaan Sarawak, Sabah dan Perbadanan Labuan.
Jawatankuasa khas kaji kompetensi DUN gubal undang-undang Islam ditubuhkan
Bekas Ketua Hakim Negara Tun Zaki Tun Azmi dilantik sebagai Pengerusi Jawatankuasa Khas Mengkaji Kompetensi Dewan Undangan Negeri (DUN) Untuk Menggubal Undang-undang Islam (Jawatankuasa Khas) yang tur
Jawatankuasa khas perkasa Mahkamah Syariah perlu segera ditubuhkan - PPMM
Jawatankuasa khas yang diperakui oleh Majlis Raja-Raja perlu segera ditubuhkan dengan mengambil kira keadaan semasa melibatkan pelbagai cabaran undang-undang.
Jawatankuasa khas perkasa Mahkamah Syariah langkah tepat, perlu disegerakan - Pakar
Isu perundangan syariah sering kali berdepan cabaran berat khususnya apabila melibatkan pertindihan bidang kuasa dengan Mahkamah Sivil.
Jawatankuasa khas perkasa Mahkamah Syariah ditubuhkan - Anwar
Kerajaan bersetuju menubuhkan satu jawatankuasa khas yang diperakui oleh Majlis Raja-Raja dalam usaha untuk mengangkat martabat Mahkamah Syariah, kata Perdana Menteri Datuk Seri Anwar Ibrahim.
Anggota Jawatankuasa Khas penggubalan undang-undang syariah dilantik dalam masa terdekat
Senarai individu terlibat telah dimuktamadkan, terdiri daripada golongan pakar perundangan, kehakiman serta pengamal undang-undang di Malaysia.
PBS tubuh jawatankuasa bincang gabungan parti - Joachim
Jawatankuasa itu akan diketuai Setiausaha Agung parti Datuk Julita Majungki.