KUALA LUMPUR: Pembelian secara dalam talian oleh pengguna di Malaysia terus meningkat meskipun mereka kini boleh membeli barangan dan menikmati pengalaman pembelian secara fizikal.
Berdasarkan laporan tahunan SYNC Asia Tenggara oleh Meta dan Bain & Company, prospek membeli-belah digital secara keseluruhannya kekal positif di Malaysia, dengan Nilai Dagangan Kasar (GMV)
dijangka berkembang pada kadar pertumbuhan tahunan terkumpul (CAGR) sebanyak 11% bagi tempoh antara 2022 dan 2027.
Sebahagian besar keadaan ini dipacu oleh pertumbuhan stabil populasi pengguna digital di Malaysia, yang dicatatkan tertinggi berbanding negara serantau Asia Tenggara iaitu 25 juta pengguna.
Menurut data itu lagi, 99 peratus daripada angka tersebut merupakan pengguna berusia 15 tahun dan ke atas.
Pengarah Negara Meta Malaysia, Nicole Tan berkata meskipun pengguna mempunyai pilihan untuk membeli secara fizikal, namun membeli-belah dalam talian kekal menjadi saluran penting bagi pembeli dalam pengalaman keseluruhan pengguna.
“Di Malaysia, membeli-belah dalam talian kekal menjadi saluran penting bagi pembeli dalam pengalaman keseluruhan pengguna, walaupun mereka kini telah kembali ke kedai fizikal.
“Perniagaan dan pemilik jenama boleh memanfaatkan peluang ini dengan memberi pengalaman membeli-belah yang lancar dan bersepadu untuk memudahkan pengguna bersilih-ganti antara dalam dan luar talian di dunia endemik ini,” ujarnya.
Kajian juga menunjukkan cara promosi melalui penstriman video menggunakan platform e-dagang dilihat berjaya mempengaruhi minat belian pengguna.
Menerusi dapatan data oleh SYNC, rakyat Malaysia membeli-belah menerusi lebih banyak platform e-dagang berbanding sebelum ini dengan purata peningkatan 1.9 kali ganda bagi jumlah platform dalam talian yang digunakan oleh setiap pengguna sepanjang 2021 sehingga 2022.
Selain itu, industri turut menyaksikan kemunculan platform e-dagang alternatif susulan pengguna digital Malaysia yang kini lebih berpengalaman membeli-belah secara dalam talian.
“Kita akan terus menyaksikan evolusi perilaku pengguna di mana mereka mencari cara berkomunikasi yang lebih selesa, mudah dan menarik serta lebih terbuka untuk mencuba perkara baru.
“Kami melihat banyak penggunaan promosi menggunakan mesej oleh perniagaan di Malaysia dengan 61% responden menyatakan telah menggunakan sistem tersebut sejak tahun lalu.
"Terdapat juga penggunaan kandungan video yang mana media sosial menjadi sumber terpantas bagi penemuan carian dalam talian,” tambah Nicole.
Selain itu, ekonomi pencipta kandungan di Malaysia dilihat sedang meningkat dan pengguna boleh melibatkan diri dalam pengalaman pembelian barangan mereka sekali gus menjadi faktor utama yang memacu peralihan ke pembelian e-dagang menerusi promosi video.
Jumlah purata pembelian untuk hiburan, penstriman dan produk berkaitan dengan pencipta kandungan telah meningkat 8 kali ganda dalam tempoh tiga bulan berbanding sebelum kaji selidik dijalankan.
Sementara itu kajian turut mendapati corak pengguna digital dan masa depan e-dagang di Asia Tenggara dijangka lebih baik berbanding rantau lain.
Jangkaan tersebut tertumpu kepada prospek pertumbuhan jangka panjang walaupun nilai dagangan kasar (GMV) terganggu oleh tekanan rantaian bekalan dan inflasi.
Fahmi Izuddin
Tue Sep 06 2022
Menerusi dapatan data oleh SYNC, rakyat Malaysia membeli-belah menerusi lebih banyak platform e-dagang berbanding sebelum ini dengan purata peningkatan 1.9 kali ganda. - Gambar hiasan
Freedom Flotilla to Gaza: Misi sekali lagi ditangguhkan, dijangka berlepas pada Jumaat
Ketika ini lokasi kapal memulakan pelayaran akan ditukarkan ke satu lokasi yang akan diumumkan dalam masa terdekat.
Pihak produksi masih terima Naim Daniel jika ubah fikiran
Ketua saluran Astro Ria, Norzeha Mohd Salleh memberitahu bahawa pihak produksi masih lagi memberi ruang kepada penyanyi tersebut untuk mempertimbangkan semula tawaran yang diberikan.
The Hardest Singing Show cabar kreativiti penyanyi tempatan
Program The Hardest Singing Show mencari satu juara yang mampu menyahut cabaran kreativiti luar limitasi.
Pekerja Ahli Parlimen EU disyaki jadi pengintip China
Polis Jerman telah menahan seorang pekerja ahli politik Parlimen Eropah Alternative for Germany (AfD) kerana disyaki menjadi pengintip China.
Amaran ribut hujan tahap tertinggi dikeluarkan di Guangdong, selatan China
Lebih 100,000 orang sudah dipindahkan akibat hujan lebat dan banjir yang boleh membawa maut di selatan China.
Jokowi dan anaknya bukan lagi ahli PDIP
Presiden Indonesia Joko Widodo atau Jokowi dan anaknya, bakal naib presiden Gibran Rakabuming Raka, bukan lagi ahli parti terbesar negara itu selepas mereka menyokong calon pesaing yang juga pemenang pilihan raya Prabowo Subianto.
Lima migran maut ketika cuba memasuki Perancis
Lima termasuk seorang kanak-kanak, maut dalam cubaan menyeberangi Selat Inggeris dari Perancis pada Selasa.
Polis New York lakukan penahanan himpunan lewat malam
Polis New York bertindak melakukan penahanan membabitkan peserta yang terlibat dalam himpunan solidariti terhadap Palestin di Universiti New York (NYU) pada lewat malam Isnin. Penahanan itu dibuat selepas mereka didakwa mengingkari arahan amaran pihak universiti untuk bersurai dan mengosongkan plaza yang menjadi tempat mereka berkumpul.
Break The Siege: Ada kemungkinan lokasi pelepasan kapal ditukar
Jawatankuasa Pemandu Freedom Flotilla Coalition (FFC), Kamarul Zaman Shaharul Anwar memaklumkan, wujud kemungkinan lokasi pelabuhan bagi pelepasan kapal yang terlibat dalam misi Break the Siege of Gaza Freedom Flotilla ditukar.
Benarkan syarikat milik bukan Islam cetak Al-Quran, pengarah syarikat didenda
Seorang pengarah syarikat percetakan dijatuhi hukuman denda RM8,000 atau penjara lima bulan oleh Mahkamah Majistret Petaling Jaya pada Selasa selepas mengaku salah tidak mematuhi syarat-syarat lesen untuk mencetak atau menerbitkan Teks al-Quran, bulan lepas.
Ant Group perkenal tujuh sistem e-wallet baharu Asia ke Tanah Besar China
Ant Group secara rasmi mengalu-alukan tujuh e-dompet dan aplikasi pembayaran terkemuka baharu dari Asia ke Program "Alipay-in-China" (AChina).
Prospek e-dagang Malaysia positif, catat 25 juta pengguna
Sebahagian besar keadaan ini dipacu oleh pertumbuhan stabil populasi pengguna digital di Malaysia, iaitu seramai 25 juta.