SEANDAINYA bisnes seperti berlumba lari bukankah senang? Kalah menang semuanya adil. Siapa cepat dia menang.

Siapa lebih banyak berusaha dan siapa mempunyai kelebihan teknik, semuanya untuk menentukan juara.

Mungkin persamaan antara bisnes dan lumba lari tidak ketara dalam kehidupan seharian terutama apabila kitaran hidup berulang mengikut tanda waktu setiap 24 jam.

Seorang penjual nasi lemak mula memasak pada pukul 4 pagi dan mula berniaga pada pukul 6.15pagi.

Sebaik selesai berniaga pada pukul 10 pagi, si peniaga itu harus pula bergegas ke pasar untuk membeli bahan mentah yang kemudiannya dicuci, dihiris, dipotong dan disimpan dengan kemas di peti sejuk sebagai persediaan bisnes hari seterusnya.

Sebaik siap semua kerja itu, dipandang jam sudah masuk waktu petang. Ini belum lagi nak semak dan dokumenkan jual-beli di buku kira-kira.

Belum lagi luangkan masa memikir tentang cara-cara untuk meningkatkan daya saing bisnes.

Malah, ramai pemilik bisnes sudah puas dan ingin rehatkan minda dan badan sebelum bermula hari yang seterusnya.

Ramai yang mengeluh, manalah terdaya untuk melihat bisnes seperti medan pertarungan setiap hari?

Namun saya ingin berkongsi di sini bahawa perjalanan bisnes itu sebenarnya lebih tepat jika disamakan dengan larian jauh, seakan-akan maraton.

Pada hakikatnya, memang bukan lumba lari pecut – kemenangan tidak ditentukan oleh kelajuan ataupun jangka masa tetapi seperti dalam lumba maraton, yang menjadi penentu kejayaan adalah daya tahan, fokus dan disiplin.

Banyak syarikat besar mampu besarkan lagi bisnes sebab mereka tekun mengasah kemahiran bisnes dan mampu melakukan perubahan setiap hari dengan pasukan modal insan yang besar.

Setiap hari ada sahaja pemimpin yang diamanahkan untuk membuat yang lebih baik, untuk mengkatkan efisien bisnes, untuk mencadang dan mencuba cara baru mendekati pelanggan.

Pasti ada yang mempersoalkan sistem berkenaan barangkali sesuai untuk syarikat-syarikat besar, bagaimana pula dengan mereka yang menjalankan bisnes secara kecil-kecilan?

Jangan lupa yang bisnes besar ada juga kekangan mereka – apa sahaja perubahan yang ingin dibuat akan mengambil masa, komunikasi di syarikat yang besar biasanya amat rumit dan amalan terbaik dengan mudah sahaja menjadi sekadar bahan Power Point.

Saya bukan nak banding cara nak jalankan bisnes untuk saiz bisnes yang berlainan. Bila memikirkan hal persaingan, ramai yang hanya melihatnya dari sudut siapa yang lebih baik.

Sebenarnya, artikel ini menginginkan pembaharuan dalam pemikiran peniaga tatkala memikirkan tentang hal daya saing bisnes kecilan sendiri.

Jangan mengecualikan perniagaan ataupun jenama besar sebagai pesaing bisnes anda. Yang penting adalah kita perlu memahami bagaimana kita perlu bersaing.

Seperti pelari maraton, langkah permulaan adalah untuk kita memahami sumber bisnes sendiri dan kemudian kita beranikan diri untuk panjangkan visi kita ke depan – di mana dan apakah gol kita dengan garisan penamatnya?

Sekiranya tidak boleh dibayangkan sasaran ini, kita mula dengan kemenangan kecilan – mungkin peningkatan jualan sebanyak 20 peratus setiap minggu?

Jangan biarkan keputusan bisnes ditentukan nasib atau perubahan organik.

Seterusnya, kita beralih pula pandangan kita kepada pesaing. Kita pilih satu pesaing yang saiznya lebih kurang sama dengan bisnes kita dan kita pilih satu lagi pesaing yang besar supaya ia dijadikan sasaran aspirasi kita sementara kita memahami hala tuju bisnes sendiri.

Setiap hari, dengan pandangan yang segar, kita kena perhatikan kedua pesaing ini dan dipastikan yang kita bukan setakat mempelajari sesuatu, kita juga perlu salin dan tampal apa yang dinampak itu di bisnes sendiri.

Sebagai contoh, cara meletakkan tanda harga, cara memberi promosi, cara nak habiskan stok, cara susunan stok dan pelbagai lagi.

Sama seperti maraton, kita kena bina pacemaker kita sendiri – rentak perniagaan kita hanya akan timbul sekiranya kita memahami diri sendiri berbanding pesaing yang lain.

Hanya apabila kita mula mempelajari daripada pesaing kita, barulah kita boleh melakarkan strategi untuk mara ke depan dan menjadi lebih baik…

Minggu depan: Saya tidak sekadar nak pertahankan perniagaan, saya nak sukses!

Low Ngai Yuen, Ketua Pegawai Eksekutif di GEMA iaitu sebuah NGO berdaftar dan antara usaha GEMA adalah membolehkan pemindahan teknologi dengan para usahawan kecilan.