KUALA LUMPUR: Suruhanjaya Persaingan Malaysia (MyCC) menggesa Shopee Mobile Malaysia Sdn Bhd (Shopee) memberikan justifikasi mengenai perlakuannya dan memberi penyelesaian terhadap aduan pelanggan dan peniaga berhubung perkhidmatan penghantarannya.
MyCC berkata, susulan aduan tersebut, pihaknya telah mengadakan perjumpaan dengan pengendali platform beli-belah dalam talian itu pada 19 Oktober.
Katanya syarikat itu turut diminta untuk menjelaskan bagaimana isu berkenaan akan ditangani secara dalaman tanpa menjejaskan kepentingan pengguna menjelang akhir bulan ini.
"Sehubungan itu, berikutan peningkatan aduan pengguna dan peniaga terhadap Shopee kerana tidak berpuas hati dengan perkhidmatannya, MyCC telah mengambil langkah aktif untuk mengadakan pertemuan dengan Shopee bagi mendalami isu itu," katanya dalam kenyataan hari ini.
MyCC berkata libat urus dengan Shopee turut diadakan untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik mengenai industri platform pasaran dalam talian dan industri logistik yang menawarkan perkhidmatan penghantaran kepada platform berkaitan.
MyCC berkata ia mengalu-alukan dan mengambil maklum inovasi yang dihasilkan oleh pemain industri yang telah meningkatkan pengalaman membeli-belah dalam talian secara drastik kepada seluruh rakyat Malaysia.
Bagaimanapun, katanya pihaknya percaya pemain industri perlu mengawasi tingkah laku masing-masing yang mungkin boleh menimbulkan sebarang isu persaingan dan menyebabkan kemudaratan kepada pengguna platform termasuk pengguna akhir dan peniaga.
Ketua Pegawai Eksekutif MyCC Iskandar Ismail berkata pihaknya akan meneruskan usaha untuk memantau rapat perlakuan pemain industri pada masa hadapan untuk menangani isu terkini dan persaingan berkaitan platform tersebut.
"Apa yang lebih penting, kami tidak akan teragak-agak untuk menggunakan kuasa penyiasatan dan penguatkuasaan kami terhadap mana-mana perusahaan yang disyaki melanggar perundangan persaingan," katanya.
-- BERNAMA
Bernama
Fri Oct 21 2022
Susulan aduan tersebut, MyCC telah mengadakan perjumpaan dengan pengendali platform beli-belah dalam talian itu pada 19 Oktober.
Capital A akan jual 100 peratus kepentingan dalam AirAsia Aviation Group, AirAsia dengan harga RM6.8 bilion
Ia memeterai perjanjian jual beli saham bersyarat dengan AAG untuk menjual AAAGL bernilai RM3 bilion manakala AAB dengan harga RM3.8 bilion.
Jawatankuasa RTG pertimbang senaraikan Nurul Izzah dalam program Fast Track RTG
Hannah berkata segala keputusan mengenai program berkenaan akan dibincangkan dan diputuskan bersama jawatankuasa program.
KWSP: Mengimbangi mandat persaraan dan sokongan kelangsungan ekonomi ahli - Pakar
Mohd Afzanizam menegaskan bahawa KWSP bukan satu-satunya organisasi yang bertanggungjawab dari segi menambah baik kehidupan masyarakat.
CAP minta kerajaan pertimbang tubuh Suruhanjaya Amal Malaysia
Mohideen berkata suruhanjaya itu pernah dicadangkan oleh bekas Timbalan Perdana Menteri Datuk Seri Wan Azizah Wan Ismail pada 2020.
Pos Malaysia yakin catat keputusan kewangan lebih baik di masa hadapan
Ia antara lain menyasarkan pengoptimuman sumber dan mengurangkan risiko berkaitan trend penurunan jumlah mel untuk menyokong pertumbuhan.
SPR India tuntut maklum balas aduan terhadap Modi, Rahul Gandhi
Suruhanjaya Pilihan Raya India hari ini memaklumkan pihaknya sudah meminta maklum balas daripada parti pemerintah Bharatiya Janata Party (BJP) dan parti pembangkang, Kongres.
Penguin maharaja berdepan kepupusan akibat pencairan ais
Spesies penguin terbesar di dunia, penguin maharaja terus berdepan ancaman apabila habitatnya terjejas akibat perubahan iklim. Selain pernah disifatkan bakal pupus menjelang tahun 2050, saintis dari Pusat Penyelidikan British Antarctic Survey pada Khamis memberitahu perubahan iklim memberi kesan terhadap kecairan ais di wilayah beku Antartika yang menjadi habitat buat koloni penguin maharaja.
ANCC2024: Astro, NACSA bekerjasama anjur 'coding challenge'
Diilhamkan daripada komitmen Astro dan NACSA untuk memupuk langkah keselamatan siber yang proaktif, pertandingan itu juga bertujuan untuk menormalisasikan navigasi digital yang selamat dalam ruang siber.
Suhu cecah 42 Celsius, Bangladesh tutup semua sekolah sehingga Sabtu ini
Suhu panas melampau sehingga mencecah 42 Celcius memaksa kerajaan Bangladesh menutup operasi persekolahan yang melibatkan 33 juta pelajar di negara itu.
PM Haiti serah surat peletakan jawatan
Perdana Menteri Haiti, Ariel Henry akhirnya menyerahkan surat peletakan jawatan pada Khamis selepas tidak henti berdepan tekanan antarabangsa bagi mengawal kekacauan kumpulan pengganas di negara itu. Surat rasmi peletakan jawatan yang ditandatangani Ariel Henry diserahkan di Los Angeles dan dikongsi pejabat Perdana Menteri Haiti bersamaan tarikh majlis presiden peralihan ditubuhkan.
MyCC sedia bincang dengan KPB mengenai isu persaingan padi dan beras
MyCC berkata pihaknya telah menyerahkan surat kepada KPB Oktober lepas, menyatakan kesediaan untuk berbincang.
Eksklusif: 'Pemilik syarikat kahwin 4 demi bina empayar kartel bida projek kerajaan'
Lebih 500 syarikat kini berada di dalam radar Suruhanjaya Persaingan Malaysia (MyCC) kerana dipercayai membentuk 'kartel' untuk membida tender projek kerajaan.
Rejim kawalan penggabungan, langkah baharu MyCC kekang monopoli
Suruhanjaya Persaingan Malaysia bercadang untuk meminda Akta Persaingan 2010 bagi mengukuhkan ekosistem persaingan di negara ini.
Kartel makanan ayam: Kes terbesar MyCC, peringatan kepada pemain industri
Beliau menegaskan bahawa banyak pihak penguat kuasa terlibat bagi mengesan dan memantau aktiviti kartel dalam industri.
Kartel harga makanan ayam: MyCC kenakan penalti RM415.5 juta kepada lima syarikat
Syarikat-syarikat berkenaan dikenakan penalti kerana melanggar Seksyen 4 Akta Persaingan 2010 (Akta 712) melalui pembentukan kartel penetapan harga makanan ayam.
Bekalan dan harga ayam terkawal - MyCC
Bekalan dan harga ayam didapati terkawal walaupun selepas kerajaan mengumumkan penghapusan subsidi berkuat kuasa semalam, menurut Suruhanjaya Persaingan Malaysia (MyCC).
Mahkamah Persekutuan tolak permohonan semakan MyCC dalam kes MAS, AirAsia
Hakim Abang Iskandar memerintahkan MyCC membayar MAS dan AirAsia masing-masing sebanyak RM50,000 sebagai kos.
MyCC bantah kenaikan yuran guaman pindah hak milik
Suruhanjaya Persaingan Malaysia (MyCC) membantah kenaikan yuran guaman melibatkan pemindahan hak milik ketika rakyat masih bergelut dengan kenaikan kos sara hidup ketika ini.
MyCC gagal dapat kebenaran merayu dalam kes Grab Holdings
Mahkamah Persekutuan menolak permohonan Suruhanjaya Persaingan Malaysia (MyCC) untuk mendapatkan kebenaran merayu terhadap keputusan Mahkamah Rayuan.
Shopee digesa beri maklum balas aduan perkhidmatan penghantarannya - MyCC
Susulan aduan tersebut, MyCC telah mengadakan perjumpaan dengan pengendali platform beli-belah dalam talian itu pada 19 Oktober.