SEJAK perkhidmatan pengangkutan Mass Rapid Transit (MRT) dilancarkan, kita melihat pelbagai gelagat pengguna MRT yang kadang-kala sungguh kurang sopan.
Ada yang memanjat tiang pemegang di dalam tren, ada yang makan di dalam tren walaupun dilarang, dan ada yang suka memenuhi tempat kosong dengan beg barangan mereka.
Bagi memberi kesedaran kepada pengguna dan juga mengubah tabiat mereka, RapidKL bertindak memuat naik beberapa keping gambar tingkah laku kurang sopan pengguna dengan kapsyen yang menarik di laman Facebook mereka.
Pendekatan itu menerima pujian daripada netizen.
Selain itu, RapidKL hari ini turut melancarkan satu nombor telefon khas (010 766 4472) bagi pengguna tren untuk berkongsi pengalaman mereka menerusi gambar ketika menggunakan perkhidmatan LRT, MRT dan perkhidmatan monorel.
Imej dan maklum balas akan diuruskan oleh ahli pasukan komunikasi RapidKL.
Pasukan itu kemudian akan berkongsi imej dan maklum balas pengguna kepada ahli pasukan yang berkaitan untuk tindakan selanjutnya.
Menurut Ketua Komunikasi Korporat Prasarana, Lim Jin Aun idea untuk mendedahkan tindakan vandalisme segelintir pengguna di laman Facebook RapidKL datang dari pengendali akaun tersebut.
“Berikutan pendedahan beberapa media tentang tindakan vandalisme oleh pengguna pengangkutan awam yang baru itu, kami memikirkan cara untuk memberi kesedaran dengan cara yang lebih berkesan.
“Memandangkan pada ketika itu, kami terima banyak gambar daripada pelbagai pihak termasuk rakan-rakan saya, jadi, kami memilih laman sosial untuk menyampaikan mesej kesedaran,” kata Lim apabila dihubungi Astro AWANI.
Bagaimanapun, Prasarana enggan mendedahkan identiti pengendali media sosial itu.
Apabila ditanya mengenai inisiatif pelancaran nombor telefon khas, Lim berkata ia adalah satu pendekatan untuk memudahkan pengguna berkongsi pengalaman mereka.
“Kami berhasrat untuk meningkatkan perkhidmatan kami dan mendidik pengguna untuk menjaga aset awam yang berharga.
"Idea ini memang sudah difikirkan tapi kami rasa ini merupakan masa yang terbaik untuk melancarkannya.
“Kami tidak melancarkan nombor ini untuk menerima 'aduan', kami tidak merujuk ia sebagai ‘aduan’, tetapi sebagai maklum balas.
“Kami hargai apa jua maklum balas daripada pelanggan. Kalau kami terima maklum balas yang baik, kami akan meningkatkan lagi mutu perkhidmatan kami, jika kami terima maklum malas yang tidak baik, kami akan ambil tindakan yang sewajarnya,” tambah Lim.
Beliau juga mengingatkan orang ramai bahawa pihaknya mungkin tidak dapat membalas semua kiriman mesej yang diterima dengan segera namun mereka akan memantau setiap gambar atau video yang dihantar oleh pengguna.
Berikut antara pendedahan RapidKL yang menarik perhatian netizen.
BACA: Anak siapa yang panjat tiang dalam tren MRT ni?'
BACA: Gantung buai di senggayut: 'Tindakan itu berbahaya"- MRT
BACA: Vandalisme MRT: 'Fasiliti kelas pertama dan minda kelas ketiga'
BACA: Kerusi ditoreh, dinding dicalar: Tak sampai 150 jam beroperasi, stesen MRT diancam vandalisme
Kohilah Sekaran
Tue Aug 01 2017
RapidKL hari ini melancarkan satu nombor telefon khas (010 766 4472) bagi pengguna tren untuk berkongsi pengalaman mereka menerusi gambar ketika menggunakan perkhidmatan LRT,MRT dan perkhidmatan monorail.
Niaga AWANI: Pendidikan AI sekolah rendah: Pembangunan masa depan digital
Di sekolah rendah di Malaysia, pelajar akan diperkenalkan kepada asas AI dalam mata pelajaran baharu yang dipanggil Teknologi dan Digital bermula dari 2027. Apakah persiapan yang diperlukan setiap sekolah untuk memastikan pelahar lebih muda dibawa masuk ke dunia penggunaan AI yang bertanggungjawab?
#NiagaAWANI
#NiagaAWANI
Niaga AWANI: MOSTI sasarkan penubuhan 900 pemula niaga menjelang 2026
Kementerian Sains, Teknologi dan Inovasi (MOSTI) menyasarkan untuk memudahkan penubuhan sehingga 900 pemula niaga kecerdasan buatan AI menjelang 2026 melalui program perintis AI Sandbox 2024.
#NiagaAWANI
#NiagaAWANI
Klopp terima kenyataan kurang ancaman punca Liverpool tewas
Mohamed Salah kurang menunjukkan prestasi terbaiknya sejak kembali dari kecederaan hamstring.
Niaga AWANI: Sinergi diperlukan bagi merealisasikan aspirasi mampan negara
Kenyataan itu juga mengatakan bahawa RHB telah mencapai kemajuan yang ketara ke arah operasi neutral karbon, mencapai pengurangan 43 peratus dalam pelepasan gas rumah hijau (GHG) operasi berbanding garis dasar 2016, merangkumi Skop 1, 2, dan 3 (Perjalanan Perniagaan melalui Jalan dan Udara.
#NiagaAWANI
#NiagaAWANI
AWANI Pagi: Raya Oh Raya: Alamak! Poket dah "kering" ni
Diskusi 8.30 pagi Jumaat bersama Dr Nur Lalua Rashidah Mohd Rahsiad, Pengurus, Perhubungan Korporat Asia Pacific University of Technology & Innovation (APU) mengenai pengurusan kewangan selepas berdepan perbelanjaan yang banyak dimulai sesi sekolah dibuka diikuti puasa dan hari raya. Ini termasuk bagaimana pengurusan yang baik boleh membantu membawa keluar keluar daripada pergelutan kewangan sementara menunggu gaji bulan seterusnya.
Niaga AWANI: RHB tingkatkan sasaran perkhidmatan kewangan kepada RM50 bilion menjelang 2026
Menjelang 2030, RHB menyasarkan untuk mencapai pengurangan 20 peratus dalam sektor ini. Menjelang 2050, matlamat RHB adalah untuk mencapai pengurangan sehingga 96 peratus dalam pelepasan yang dibiayai merentas lima sektor.
#NiagaAWANI
#NiagaAWANI
Niaga AWANI: Reformasi Ekonomi: Antara subsidi, mekanisme & kesejahteraan rakyat
Pengarah dan Penganalisis, Research Institute for Indonesia, Thailand and Singapore (ITS) Universiti Utara Malaysia (UUM), Dr Md Shukri Shuib mengulas berkenaan usaha rasionalisasi subsidi petrol yang akan dilaksanakan kerajaan, serta impak kepada reformasi ekonomi ini.
#NiagaAWANI
#NiagaAWANI
Iran beri amaran Israel terhadap tindakan kententeraan lanjut
Seorang komander Pengawal Revolusi Iran berkata, Iran boleh mengkaji semula "doktrin nuklear" berikutan ancaman Israel.
Niaga AWANI: Harga bahan api: Mekanisme sesuai dilaksana, dorong guna tenaga lebih cekap
Bagi menyambut usaha tindakan perubahan iklim global, Malaysia menyasarkan untuk mencapai keseimbangan melalui pelaksanaan mekanisme penetapan harga bahan api yang bersesuaian dalam mendorong kepada penggunaan tenaga yang lebih cekap dan peralihan kepada RE; tetapi pada masa yang sama mengambil kira impak sosioekonomi terhadap rakyatnya.
#NiagaAWANI
#NiagaAWANI
Kuda lumba dikesan cuba 'curi-curi' naik kereta api
Haiwan itu dilihat muncul di stesen Warwick Farm di NSW dan berlari menuju ke garisan kuning platform seperti menunggu ketibaan kereta api.
Ahli perniagaan buat laporan polis dikaitkan dengan 'raja dadah' di India
Ahli perniagaan Datuk Abdul Malik Dasthigeer atau lebih dikenali sebagai Datuk Malik, membuat laporan polis selepas dirinya dikaitkan dengan individu disyaki 'raja dadah' India.
Warga emas di Miri rugi lebih RM31,000 terpedaya 'Love Scam'
Seorang wanita warga emas di Miri, di bahagian utara Sarawak mengalami kerugian sebanyak RM31,400 akibat 'Love Scam'.
326 mangsa penipuan pekerjaan luar negara diselamatkan
Rusdi berkata kebanyakan mangsa dibawa ke negara-negara seperti Kemboja, Myanmar, Thailand dan Laos.
Tepung suji kuih tradisional yang semakin dilupakan
Dua anak jati Pekan mengambil inisiatif mengetengahkan kuih tradisional itu kepada masyarakat antaranya dengan menyertai pertandingan.
Warga siber kongsi luahan hati pemerintahan Al-Sultan Abdullah tamat hari ini
Rata-rata warga siber meluahkan rasa sedih bercampur bangga kerana sempat merasai tampuk pemerintahan Seri Paduka bersama suri hati yang sentiasa mencuit emosi dan hati rakyat.
Pelakon wanita rugi lebih RM29,000, wang hilang dalam akaun
Seorang pelakon wanita mengalami kerugian RM29,313 apabila wang simpanan peribadinya di dalam akaun bank lesap tanpa pengetahuannya.
Ibu tunggal terpedaya ‘Love Scam’, rugi lebih RM170,000
Seorang ibu tunggal kerugian lebih RM170,000 akibat terpedaya dengan sindiket 'Love Scam' atau penipuan cinta.
Aliran trafik di lebuh raya perlahan petang ini
Aliran trafik di lebuh raya utama menuju ke Lembah Klang dilaporkan perlahan dan sesak setakat 5 petang ini, menurut Lembaga Lebuhraya Malaysia (LLM).
Pengurus syarikat rugi RM160,000 akibat penipuan pelaburan di WhatsApp
Seorang pengurus sebuah syarikat di Bau, di sini kerugian kira-kira RM160,000 selepas menjadi mangsa penipuan sindiket pelaburan saham wang menerusi grup WhatsApp.
FB digodam: SPA Perak ambil tindakan, FB bukan lagi medium rasmi
SPA Perak menjelaskan tindakan sewajarnya telah diambil bagi memastikan gangguan yang berlaku tidak berlarutan.