BEBERAPA minggu lalu saya terbaca berita mengenai sistem penceraian melalui notifikasi sistem pesanan ringkas (SMS) di negara timur tengah.
Menurut laporan berita itu lagi, sebelum ini, suami di negara tersebut boleh menceraikan isteri tanpa pengetahuan mereka.
Dengan wujudnya peraturan baharu ini, selain notifikasi SMS, para wanita di sana kini boleh melayari laman sesawang kementerian untuk memeriksa status mereka dan seterusnya mendapatkan salinan surat cerai yang sah, lantas hadir ke mahkamah untuk perbicaraan kes.
Kemajuan media dalam membantu manusia untuk menyampaikan dan menyebarkan maklumat sememangnya amat baik dan kita tidak boleh menolak realiti hari ini bahawa media baru adalah fakta dalam kehidupan.
Bagaimanapun, komunikasi melalui aplikasi media baru mempunyai batas tertentu dan ada masanya maksud dalam bentuk teks, audio atau visual tidak sampai dan mewujudkan salah faham.
Kelebihan komunikasi bersemuka
Komunikasi bersemuka adalah pilihan terbaik kerana mempunyai kelebihan dan manfaat tersendiri yang tidak boleh diabaikan.
Masalah atau konflik dalam perhubungan manusia sebaiknya dibincangkan melalui pendekatan komunikasi bersemuka dan penggunaan SMS atau media lain sepatutnya dijadikan pilihan terakhir.
Dalam komunikasi, mesej bukan sahaja difahami melalui apa yang kita ucapkan, akan tetapi mesej kita difahami dengan cara bagaimana ia diucapkan.
Bahasa tubuh, ekspresi muka dan tona suara mempengaruhi maksud mesej yang ingin kita sampaikan.
Perlu kita fahami bahawa komunikasi bersemuka adalah kebolehan yang perlu dipelajari, dilatih dan dipraktikkan dari kecil sehingga dewasa.
Hanya kerana kita boleh bercakap, belum tentu kita boleh berkomunikasi secara bersemuka dengan baik.
Dalam keadaan tertentu seperti bertemu dengan majikan baru atau ibu bapa bakal suami atau isteri kita, komunikasi bersemuka memerlukan keyakinan dan keberanian diri yang tinggi untuk seseorang itu berasa selesa melakukannya.
Suka atau tidak, kewujudan media sosial tidak mampu mengatasi amalan komunikasi bersemuka dalam urusan tertentu seperti temuduga kerja, alam pekerjaan, perkahwinan dan persahabatan.
Bertemu secara fizikal
Contohnya, dalam temuduga kerja, walaupun sesetengah majikan memerlukan calon menyediakan resume dan video pendek tentang diri mereka, malah ada juga yang meminta akaun media sosial calon, pendekatan hadir ke temuduga kerja untuk bertemu calon secara fizikal masih menjadi pilihan utama setiap majikan.
Contoh kedua, di alam pekerjaan pula, umum ketahui wujud pilihan untuk mengadakan mesyuarat melalui sidang video, tapi masih ramai yang memilih mesyuarat bersemuka.
Ini kerana, komunikasi bersemuka melalui mesyuarat bulanan atau mingguan mampu menjadi platfom untuk setiap jabatan membentang pencapaian dan membincangkan isu-isu yang dihadapi.
Sifat dua-hala dalam komunikasi bersemuka memudahkan ketua jabatan membuat keputusan penting demi kelestarian syarikat.
Contoh ketiga, dalam alam perkahwinan, komunikasi bersemuka adalah kunci kebahagiaan. Malah, komunikasi bersemuka merupakan aktiviti utama dari awal perkenalan dengan ahli keluarga isteri atau suami hingga ke fasa-fasa perkahwinan seterusnya.
Perkahwinan dan komunikasi bersemuka yang sihat dan positif adalah kunci kebahagian rumahtangga.
Contoh keempat, komunikasi bersemuka dalam persabahatan mampu membentuk keakraban yang kukuh dan mendalam.
Umpamanya ketika merancang aktiviti seperti beriadah dan rekreasi, komunikasi bersemuka membolehkan pelbagai aktiviti disusun dengan penuh kepercayaan dan keyakinan serta mengurangkan sebarang bentuk salah faham dari berlaku.
Secara kesimpulannya, dari contoh-contoh yang diberi, jelas bahawa amalan komunikasi bersemuka masih menjadi pilihan utama dalam pelbagai aspek kehidupan manusia.
Tanpa komunikasi bersemuka, banyak perkara seperti yang dibincangkan tadi tidak dapat kita lakukan.
Walaupun media baru menjadi medium penting dalam dunia berkomunikasi hari ini, komunikasi bersemuka tetap mempunyai kepentingan tersendiri dalam kehidupan manusia.
Membanyakkan aktiviti dan pendedahan kepada komunikasi bersemuka terutama dalam kalangan golongan belia dengan mengurangkan waktu penggunaan gajet dan media baru mampu membina komunikasi yang sihat dan ikhlas.
Ibu bapa, kerajaan, badan sukarelawan dan aktivis boleh mula memainkan peranan mereka dalam menjadikan aktiviti komunikasi bersemuka sebagai sesuatu yang menarik.
Jika tidak masyarakat kita akan selamanya hanyut dengan gajet dan dunia maya seterusnya menghakis kemampuan untuk komunikasi bersemuka di kalangan generasi akan datang.
* Penulis adalah penyelidik dalam ilmu Perangsaraf Media dan Informasi dan pernah menjadi Felo Penyelidik Operasi Psikologi dan Propaganda di Pusat Pengajian Perangsaraf Media dan Informasi (UiTM).
** Pandangan di dalam artikel ini adalah pandangan peribadi penulis dan tidak semestinya mencerminkan pandangan Astro AWANI.
Dr Ahmad Sauffiyan Hasan
Wed Jan 16 2019
Walaupun media baru menjadi medium penting dalam dunia berkomunikasi hari ini, komunikasi bersemuka tetap mempunyai kepentingan tersendiri dalam kehidupan manusia. - Gambar hiasan
Freedom Flotilla to Gaza: Guinea-Bissau akur kepada Israel, tidak beri kebenaran guna bendera bagi misi pelayaran
Kerajaan Republik Guinea-Bissau dilaporkan tunduk dan akur kepada gesaan Israel untuk tidak membenarkan misi pelayaran Break The Siege: Freedom Flotilla to Gaza menggunakan bendera mereka.
Penyakit berkaitan haba dikhuatiri meningkat di Gaza
Penularan penyakit berkaitan haba panas menjadi kebimbangan terbaharu di Gaza selepas suhu luar jangka melampau melanda wilayah itu setiap hari. Ia sudah semestinya diburukkan lagi dengan kekurangan air bersih dan ketiadaan sistem pembuangan sisa pepejal yang sepatutnya wujud di sesebuah kawasan didiami manusia.
Ilhan Omar melawat peserta tunjuk perasaan
Wakil Dewan Perwakilan Amerika Syarikat (AS) Ilhan Omar mengadakan lawatan di kampus penyokong Pro Palestin di Universiti Columbia New York pada Khamis.
Dua lelaki didakwa jadi 'tali barut' kepada China
Dua lelaki yang mana salah seorangnya pernah bertugas di Parlimen United Kingdom (UK) enjalani proses perbicaraan di mahkamah London pada Jumaat selepas didakwa menjadi tali barut menyalurkan maklumat sulit kerajaan kepada negara tembok besar itu.
Polis serbu pejabat 'Save the Children' di Guatemala
Polis Guatemala melakukan serbuan mengejut ke atas pejabat-pejabat Pertubuhan Save the Children di pelbagai lokasi di negara itu. Ia bagi mencari bukti dakwaan pertubuhan yang memperjuangkan kebajikan kanak-kanak itu, terlibat dalam jenayah penderaan terhadap golongan itu.
LIMA '25 dianjurkan pada 20-24 Mei tahun depan
Pameran Maritim dan Aeroangkasa Antarabangsa Langkawi 2025 (LlMA ‘25) akan dianjurkan pada 20 hingga 24 Mei tahun depan bertemakan Innovate Today, Thrive Tomorrow.
Malaysia komited tingkat hubungan dua hala bersama Libya
Malaysia terus komited mempertingkatkan hubungan dua hala yang berterusan bersama Libya demi manfaat bersama dalam pelbagai sektor.
Demi rakyat, Zahid-Muhyiddin henti saman fitnah
Presiden Umno, Datuk Seri Ahmad Zahid Hamidi dan Presiden Bersatu, Tan Sri Muhyiddin Yassin bersepakat untuk menamatkan pertikaian peribadi antara mereka.
Sultan Selangor berangkat ke Majlis Bacaan Yassin di Pangkalan TLDM
Sultan Selangor Sultan Sharafuddin Idris Shah yang juga Kepten Yang Dipertua Tentera Laut Diraja Malaysia (TLDM) berkenan berangkat ke Pangkalan TLDM Lumut di Perak bagi menghadiri Majlis Bacaan Yasin, Tahlil dan Khutbah Khas sempena Sambutan Hari TLDM ke-90.
PM Anwar pulangkan elaun Pengerusi Khazanah
Perdana Menteri Datuk Seri Anwar Ibrahim memaklumkan beliau memulangkan elaun sebagai pengerusi Khazanah Nasional Berhad yang diterimanya dan sekali lagi menegaskan tidak menerima gaji bagi jawatan Perdana Menteri yang disandangnya sejak November 2022.
Aplikasi YouTube Kids untuk televisyen akan tamat pada Julai 2024
Sebagai ganti, Google meminta pengguna menggunakan aplikasi utama YouTube pada televisyen.
Think Quran lain daripada yang lain
Jelas Mawi, tidak banyak aplikasi yang menawarkan perkhidmatan memahami ayat-ayat al-Quran yang dibaca seperti terdapat pada Think Quran.
Pelancong, nomad digital kini boleh berbelanja seperti lokal
Di sebalik kadar positif kemasukan pelancong asing, Malaysia memerlukan lebih banyak perbelanjaan antarabangsa dalam usaha negara menghasilkan pengalaman percutian yang berkualiti.
Satu aplikasi untuk semua perkhidmatan bas di Lembah Klang akhir tahun ini
Aplikasi berkenaan kini dalam peringkat mengumpul data dan diusahakan bersama antara tiga operator bas.
Kolaborasi Astro - Qalbox tawar program Islamik terbaik
Kerjasama strategik ini memberi pelanggan Astro pilihan kandungan berfokuskan Islam yang lebih pelbagai, sekali gus memperkaya landskap hiburan di Malaysia.
Aplikasi kumpul data, kesan kawasan panas gangguan seksual
Sisterhood Alliance memperkenalkan aplikasi Safecity yang dibangunkan di India, sebagai platform untuk mangsa 'bersuara' tanpa gusar.
Aplikasi temu janji Muslim, Muzz, kalah rayuan terhadap Match Group
Muzz telah mengkritik keputusan itu, menyifatkan tindakan undang-undang itu "sangat membimbangkan bagi start-ups lain dalam sektor temu janji".
WhatsApp akan benarkan seramai 1,024 dalam 'group chat'
WhatsApp bakal meningkatkan had jumlah ahli mesej berkumpulan (group chat) kepada seramai 1,024 berbanding had seramai 512 ahli ketika ini.
Perak lancar aplikasi Talent Perak, mudahkan urusan mencari kerja
Kerajaan Perak menerusi Pusat Aspirasi Anak Perak (PASAK) melancarkan aplikasi Talent Perak bagi memudahkan urusan mencari pekerjaan terutama golongan anak muda di negeri ini.
Wujudkan platform salur penemuan penyu secara terus
Penggunaan aplikasi dan nombor kecemasan lebih praktikal untuk digunakan orang awam berbanding talian telefon rasmi.