Sejumlah 127 aduan diterima Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Hal Ehwal Pengguna (KPDNHEP) daripada pengguna, berkaitan perkhidmatan katering sejak tahun 2014 sehingga September lepas.
Menterinya Datuk Seri Saifuddin Nasution Ismail berkata aduan dan tuntutan yang diterima KPDNHEP itu dikategorikan masih rendah, serta hanya berlaku pada musim-musim tertentu terutamanya pada cuti persekolahan.
Beliau berkata nilai tuntutan yang diterima Tribunal Tuntutan Pengguna Malaysia (TTPM) merekodkan 65 pemfailan aduan dengan nilai tuntutan RM415,000 pada tahun 2018, manakala dari Januari sehingga September lalu, TTPM mencatatkan 35 pemfailan aduan dengan nilai tuntutan RM185,000.
"Kesemuanya membabitkan aduan berkaitan antaranya makanan yang tidak berkualiti, makanan tidak mencukupi dan kelewatan menghantar makanan," katanya pada waktu pertanyaan-pertanyaan menteri di Dewan Rakyat, pada Selasa.
Beliau menjawab soalan Nor Azrina Surip (PH-Merbok) yang ingin tahu signifikan pelancaran Pelan Tindakan Industri Katering 2020 baru-baru ini, sumbangan industri katering kepada Keluaran Dalam Negara Kasar (KDNK) negara dan jumlah aduan diterima KPDNHEP berhubung industri katering.
Mengulas lanjut, Saifuddin menjelaskan sumbangan industri katering kepada KDNK adalah sebanyak RM3.6 bilion pada tahun 2010 dan meningkat ke RM5.8 bilion pada 2015.
Tambahnya, statistik juga menunjukkan pendaftaran perkhidmatan katering dengan Suruhanjaya Syarikat Malaysia (SSM) semakin meningkat dengan 88,192 perniagaan berdaftar, dari tahun 2013 hingga 2019.
"Dengan peningkatan ini, Pelan Tindakan Industri Katering 2020 yang dilancarkan baru-baru ini dilihat sebagai langkah intervensi, untuk mengatasi sebahagian isu yang dihadapi pemain industri katering, pembekal dan seterusnya melindungi hak-hak dan kepentingan pengguna," katanya.
-- BERNAMA
Bernama
Tue Oct 15 2019
Sumbangan industri katering kepada KDNK adalah sebanyak RM3.6 bilion pada tahun 2010 dan meningkat ke RM5.8 bilion pada 2015. - Gambar hiasan
Sembilan bakal haji kategori B40, dan 50 bakal haji kategori M40 telah buat bayaran penuh
Jelas Timbalan Menteri di Jabatan Perdana Menteri (Hal Ehwal Agama), Senator Dr. Zulkifli Hasan kadar bantuan kewangan haji yang ditetapkan terhadap setiap jemaah haji adalah berdasarkan kategori pendapatan individu dan bukannya pendapatan isi rumah.
Kebakaran 9 kilang, 11 jam baru api padam sepenuhnya
Sembilan kilang musnah dalam kebakaran di Jalan Industri 5, Kampung Baru Sungai Buloh, Selangor.
Ringgit dibuka rendah berbanding dolar AS
Ringgit dibuka rendah berbanding dolar AS hari ini berikutan kekurangan minat belian.
DBKL serbu bazar warga asing di Selayang
Sejumlah 11 peralatan dan barang perniagaan dikendalikan warga asing disita dalam Tindakan Khas Bazar Warga Asing di sekitar Jalan 2/3A Pusat Bandar Utara, berhampiran Pasar Borong Kuala Lumpur, pada Isnin.
Seludup barang subsidi lebih aktif ketika Ramadan, Syawal
Kegiatan penyeludupan barangan bersubsidi dijangka akan lebih aktif ketika Ramadan dan Syawal berikutan permintaan yang lebih tinggi.
Insurans dan teknologi, usaha menangani cabaran iklim
Menurut Pengasas, Center of Excellence for High Value Crops,Yusof Ishak, kerajaan, agensi perlu meningkatkan akses kepada insurans pertanian yang lebih komprehensif serta menyediakan teknologi, infrastruktur yang diperlukan agar dapat melonjakkan produktiviti dan kelestarian pertanian negara.
Polis periksa kilang didakwa bungkus, edar stoking tertera kalimah Allah
Pemeriksaan telah dijalankan di kilang berkenaan pada jam 9 pagi Selasa.
AWANI Ringkas: RUU AUKU 2023 (Pindaan) dibentang ke Dewan Negara
Ikuti rangkuman berita utama yang menjadi tumpuan sepanjang hari di Astro AWANI menerusi AWANI Ringkas.
Menilai impak pelaksanaan dokumen dasar kepada sektor perdagangan
Walaupun NIMP 2030 telah menetapkan misi dan strategi untuk memacu ekonomi dalam pelbagai industri dan sektor, namun berdasarkan pemantauan trend dalam data terkini, sektor kimia khususnya menunjukkan penurunan yang menandakan kegagalan dalam pelaksanaan dokumen. Justeru, perlu kesan tindakan yang lebih terperinci dan berterusan untuk memastikan keselarasan antara strategi NIMP 2030, RMK 12, dan penekanan yang ditetapkan untuk meningkatkan sektor eksport tertentu.
[TERKINI] BOJ tamatkan dasar kadar negatif, kawalan lengkungan hasil
Bank Pusat Jepun (BOJ) memutuskan untuk menamatkan Dasar Kadar Negatif (NIRP) dan Kawalan Lengkungan Hasil (YCC) pada Selasa.
KPDN Melaka terima 390 pelbagai aduan kepenggunaan
Antara aduan diterima membabitkan transaksi dalam talian iaitu tidak menerima barang atau perkhidmatan serta barang atau perkhidmatan diterima tidak seperti ditawarkan termasuk pakej umrah.
KKR terima 5,836 aduan menerusi aplikasi MYJalan, 1,203 diselesaikan - Nanta
Kementerian Kerja Raya telah menyelesaikan sebanyak 1,203 aduan daripada keseluruhan 5,836 aduan yang diterima menerusi aplikasi MYJalan setakat 6 Dis lepas.
HTAR siasat dakwaan dawai ditinggalkan dalam saluran darah pesakit
HTAR memberi jaminan bahawa setiap aduan akan disiasat secara telus dengan mengikut prosedur yang telah ditetapkan tanpa mengabaikan hak-hak pelanggan.
3,750 aduan jalan rosak diterima menerusi MYJalan setakat 30 Okt
Sejumlah 3,750 aduan diterima melalui aplikasi MYJalan bagi tempoh 1 Ogos hingga semalam (30 Okt), antaranya berkaitan masalah jalan berlubang, kerosakan papan tanda dan perabot jalan.
116 aduan internet oleh Ahli Parlimen akan diambil tindakan - Fahmi
Fahmi merakamkan penghargaan buat kesemua Ahli Parlimen yang memberi kerjasama penuh dengan kementerian.
Orang ramai tidak digalak guna media sosial untuk salur aduan berkaitan bekalan - Fuziah
Orang ramai dinasihatkan supaya tidak menggunakan media sosial untuk membuat aduan berkaitan bekalan barangan keperluan.
Buat aduan buli secara terus di reruai KPM
Petugas di reruai akan menunjukkan cara untuk membuat aduan berkenaan kepada pengadu.
Polis Kedah terima 306 laporan sepanjang tempoh PRN
Polis Kedah menerima 306 laporan berkaitan pelbagai jenis aduan sepanjang tempoh Pilihan Raya Negeri (PRN) bermula 28 Julai hingga 13 Ogos lepas.
Pusat khidmat pelanggan TH ditambah baik
Kategori itu adalah aduan, permohonan, cadangan, penghargaan dan pertanyaan, sekali gus memudahkan tindakan sewajarnya diambil.
Buat aduan jika wujud unsur penipuan jualan tiket konsert Coldplay - KPDN
Aduan rasmi perlu bagi membolehkan agensi itu menjalankan siasatan di bawah mana-mana akta yang dikuatkuasakan oleh KPDN.