KUALA LUMPUR: Sejumlah 1,317 kurier Malaysia komited untuk membina hubungan yang teguh dengan masyarakat tempatan, berdasarkan dapatan kajian Expressing Local Love 2023 Shopee Express yang dijalankan antara 9 Mac 2023 dan 31 Mac 2023.
Dalam kenyataan pada Selasa, Shopee Express berkata 87 peratus daripada kurier yang ditinjau menyediakan perkhidmatan penghantaran ke seluruh negara yang boleh dipercayai, melibatkan diri dengan orang dari pelbagai budaya dan memperolehi kefahaman yang lebih mendalam tentang kawasan yang mereka beroperasi.
Manakala, selebihnya percaya bahawa kerja mereka membolehkan perniagaan tempatan mengembangkan jangkauan pasaran, yang menyumbang kepada pertumbuhan mereka dan mewujudkan peluang pekerjaan baharu.
Kajian tersebut turut menyatakan bahawa kejayaan perniagaan dan komuniti sangat bergantung pada kurier, khususnya perniagaan tempatan, mereka sentiasa menyesuaikan diri untuk memenuhi permintaan pelanggan yang berubah.
Ia disokong dengan fakta bahawa 80 peratus kurier menghantar sekurang-kurangnya 80 bungkusan setiap hari, manakala selebihnya mengendalikan bilangan bungkusan yang lebih kecil disebabkan komitmen lain.
Shopee Express berkata 80 peratus kurier mengutamakan keperluan pelanggan dengan mengambil kira faktor seperti kesegeraan, lokasi dan masa, manakala 20 peratus mengambil kira keupayaan mereka sendiri, seperti saiz bungkusan, berat, dan pesanan yang diterima, semasa menilai kebolehlaksanaan penghantaran bungkusan.
Sebanyak 56 peratus kurier Shopee Express menikmati fleksibiliti dan rehat kerja, 25 peratus menghargai peluang untuk mengambil alih kejayaan termasuk kerja keras mereka serta 19 peratus lagi menghargai kerja berpasukan dan kursus latihan yang datang dengan menjadi sebahagian daripada komuniti.
Sejumlah 80 peratus kurier yang ditinjau mengenal pasti kejujuran serta kebolehpercayaan sebagai penting, mereka bertanggungjawab untuk menghantar bungkusan dengan selamat serta tepat pada masanya kepada pelanggan.
Ketua Shopee Express Cheah Lee Sun berkata kurier Shopee Express jelas memainkan peranan penting dalam komuniti yang mereka berkhidmat.
"Kami menghargai usaha gigih mereka untuk menyelesaikan penghantaran tepat pada masanya dan membina hubungan yang lebih kukuh dengan pelanggan.
"Sebagai tulang belakang perniagaan, kami di sini mendengar keperluan mereka dan menampung mereka sebanyak mungkin," katanya.
-- BERNAMA
Bernama
Tue May 02 2023
Kajian mendapati 80 peratus kurier mengutamakan keperluan pelanggan manakala 20 peratus mengambil kira keupayaan mereka sendiri semasa menilai kebolehlaksanaan penghantaran bungkusan. - Foto Shopee Malaysia
Misi teroka peluang ekonomi, tarik pelaburan baharu di WEF - PM
Delegasi Malaysia akan berkongsi dasar dan hala tuju negara di samping mempertegas pendirian negara dalam isu geopolitik serantau di hadapan pemimpin dunia.
JBPM Terengganu berdepan kesukaran padam kebakaran
JBPM Terengganu menghadapi kesukaran memadamkan kebakaran di Kampung Sungai Ikan Kuala Nerus yang melibatkan lebih 75% tapak pelupusan sampah
Polis jangka laporan baharu selepas berkas guru tahfiz
Polis Kelantan menjangkakan lebih banyak laporan polis berkenaan pencabulan di sebuah pusat tahfiz di Machang selepas penahanan seorang guru.
Polis Jerman rampas 4 kereta Bugatti Veyron edisi terhad yang dikaitkan dengan 1MDB
Kenderaan berkenaan dikatakan sebahagian daripada siri "Legenda" khas Bugatti Veyron, dengan hanya 18 daripada supercar tersebut dibina dalam enam spesifikasi.
Gempa kuat 6.5 skala Richter gegar Garut, impak dirasai hingga Jakarta
Badan Meteorologi, Klimatologi dan Geofisika (BMKG) Indonesia merekodkan gempa berkekuatan 6.5 skala Richter pada malam Sabtu.
EPL: Jika saya bercakap akan berlaku pergaduhan - Salah
Salah sangat tegang dengan Klopp ketika dia bersedia untuk masuk sebagai pemain gantian pada minit ke-79.
Rumah Najib boleh jadi penjara - Peguam
Rumah bekas Perdana Menteri itu boleh dijadikan sebagai penjara dan tempat tahanan untuk beliau seperti yang termaktub dalam undang-undang.
Kopi, kanvas seni Tyler Wong
Kopi ialah kanvas untuk Tyler Wong mempamerkan kemahiran dalam mencipta seni latte yang rumit namun indah.
Mayat tanpa identiti ditemukan terapung di Sungai Linggi
Mayat dipercayai seorang lelaki ditemukan terapung di kawasan Sungai Linggi berhampiran Pusat Dakwah Islamiah Paroi, di sini petang Sabtu.
AWANI Ringkas: Lawatan sempena mesyuarat khas WEF
Ikuti rangkuman berita utama yang menjadi tumpuan sepanjang hari di Astro AWANI menerusi AWANI Ringkas.
1,317 kurier Malaysia komited bina hubungan teguh dengan masyarakat tempatan
87 peratus daripada kurier yang ditinjau menyediakan perkhidmatan penghantaran ke seluruh negara yang boleh dipercayai.