Suara sosial dan kehendak masyarakat tidak pernah dipinggirkan. Isu ekonomi, sosial, anak muda, kesihatan dan kos sara hidup kini menjadi agenda utama Biro Aduan Komuniti dalam membantu meringankan beban rakyat.

Pengerusi Biro Aduan Komuniti Pergerakan Pemuda UMNO Malaysia, Sheikh Nafiq Alfirdaous dalam Analisis AWANI pada Khamis berkata isu ini sentiasa menjadi elemen utama yang akan diutamakan bagi memberi penyelesaian kepada rakyat secara berterusan dengan kerjasama ramai pihak.

"Kita memerlukan penglibatan masyarakat, keluarga, memerlukan perhatian media, memerlukan mereka masyarakat untuk bersama-sama, membantu tidak kira material, sokongan, dan lain-lain lagi."

Terbaru, usaha Biro Aduan Komuniti membantu seorang bapa tunggal Mohd Firdaus Abdullah dan anaknya Syamimi yang berusia 7 tahun semenjak Julai lalu.

Kanak-kanak ini menghidapi penyakit genetik barah hati berkuprum yang paling jarang ditemui dengan nisbah 1 : 100,000.

Tiada jalan perubatan konvensional lain yang boleh dilakukan selain transplantasi sebuah hati buat Syamimi.

Usaha Biro Aduan Komuniti yang sentiasa melakukan lawatan susulan bagi mengemaskini dan mengenalpasti keperluan keluarga itu membuahkan hasil apabila menerima panggilan seorang penderma yang sanggup menderma sebahagian hatinya.

Tambahnya, kesepakatan media memberi sokongan meuar-uarkan usaha biro tersebut turut menyumbang dan membantu masyarakat sedar dengan situasi sekeliling.

Malah dengan pendekatan baru dan proaktif, usaha menyelami, mendekati dan membantu rakyat berjaya dicapai.