KUALA LUMPUR: Ketika seluruh dunia tertumpu kepada urus niaga dalam talian, tentunya pengetahuan dalam memahami kehendak pelanggan secara maya juga menjadi semakin penting.
Sedar atau tidak, mendekati pelanggan secara maya berbeza dengan cara konvensional dan usahawan perlu membiasakan diri dengan pelbagai skil bagi memudahkan proses itu.
Dalam sesi webinar LINC dan Google Workshop bersama Astro AWANI hari ini, pengasas Mind Movers Academy, Rubini Vijayasuriar, berkongsi cara mudah dan efektif untuk mengenali pasaran perniagaan menerusi Google Analytics.
"Menariknya tentang Google Analytics ini, ia akan membantu anda menjawab pelbagai pertanyaan berkenaan prestasi laman web anda, termasuk pertanyaan yang mungkin anda sendiri tidak pernah terfikir.
"Ia akan memberitahu anda bagaimana pelanggan menemui laman web anda dari mana mereka datang dan apabila mereka berkunjung ke laman web anda, apa yang mereka lakukan, page mana mereka masuk dan berapa lama mereka luangkan masa di situ.
"Ini bukan sahaja membantu anda memahami pelanggan, tetapi juga membantu anda mengukur keberkesanan inisiatif pemasaran anda," katanya dalam sesi berdurasi 60 minit itu.
Selain data, Google Analytics juga akan membantu usahawan menunjukkan bagaimana pelanggan dan orang ramai berinteraksi dengan saluran pemasaran yang digunakan.
"Sebagai contoh, seorang penjual baju atas talian bernama Lisa menggunakan Google Analytics yang membolehkan anda melihat dengan jelas, tidak perlu berteka-teki tentang perjalanan pelanggan bersama jenamanya.
"Dia boleh lihat tingkah laku pelanggan yang menekankan pautan laman web dari media sosial, sebagai contoh serta dari mana mereka menekan pautan itu.
"Malah, dia juga boleh mendapatkan laporan keupayaan media sosial serta impaknya kepada prestasi laman web," tambahnya.
Astro Awani
Tue Jun 22 2021
Mendekati pelanggan secara maya berbeza dengan cara konvensional dan usahawan perlu membiasakan diri dengan pelbagai skil. - Gambar hiasan
Freedom Flotilla to Gaza: Sah! Tiga kapal tetap berlayar, redah laut Mediterranean 24 April ini
FFC) mengesahkan tiga kapal yang terlibat dalam misi Break the Siege of Gaza Freedom Flotilla akan memulakan pelayaran pada 24 April 2024 bersamaan hari Rabu.
SkyTrax: Kedudukan KLIA jatuh ke tangga 71
Kedudukan KLIA kini di tangga ke-71 mengikut Senarai Lapangan Terbang Terbaik Dunia SkyTrax 2024, jatuh empat anak tangga berbanding tahun sebelumnya.
China arahkan Apple keluarkan WhatsApp dan Thread daripada App Store
Kerajaan China mengarahkan Apple untuk mengeluarkan aplikasi Whatsapp dan Threads daripada App store China.
Empat pelari terlibat kontroversi dilucut pingat
Penganjur acara separa maraton Beijing mengumumkan pada Jumaat bahawa empat pelari yang terlibat dalam perlumbaan kontroversi pada Ahad lepas telah dilucutkan pingat, lapor Xinhua.
ASEAN gesa patuhi konsensus lima perkara
Negara-negara anggota ASEAN menzahirkan kebimbangan terhadap ketegangan yang berlaku di Myawaddy, Kayin State yang terletak di sempadan Myanmar-Thailand, serta di Rakhine State, Myanmar.
ASEAN berkata, ia ingin menegaskan semula komitmen untuk membantu Myanmar mencari penyelesaian dengan mewujudkan persekitaran kondusif melalu pelaksanaan penuh Konsensus Lima Perkara yang dipersetujui sebelum ini.
ASEAN berkata, ia ingin menegaskan semula komitmen untuk membantu Myanmar mencari penyelesaian dengan mewujudkan persekitaran kondusif melalu pelaksanaan penuh Konsensus Lima Perkara yang dipersetujui sebelum ini.
Setiap parti politik ada kaedah sendiri – Zahid
Setiap parti politik di dalam Kerajaan Perpaduan mempunyai kaedah sendiri untuk membantu memenangkan calon mereka pada Pilihan Raya Kecil Kuala Kubu Bharu, bulan depan.
Pengerusi Barisan Nasional (BN), Datuk Seri Ahmad Zahid Hamidi berkata demikian ketika diminta mengulas laporan mengenai kenyataan MCA tidak akan berkempen pada PRK itu.
Pengerusi Barisan Nasional (BN), Datuk Seri Ahmad Zahid Hamidi berkata demikian ketika diminta mengulas laporan mengenai kenyataan MCA tidak akan berkempen pada PRK itu.
Masih setia dengan UMNO, kritikan hanya untuk beri semangat
Ahli Majlis Kerja Tertinggi (MKT) UMNO, Tengku Datuk Seri Zafrul Abdul Aziz menegaskan beliau masih setia bersama parti itu meskipun ada mengkritik kepemimpinan UMNO Selangor sebelum ini.
Bekas Bendahari UMNO Selangor itu berkata, kritikan yang dibuatnya sebelum ini adalah berbentuk konstruktif dan hanya ingin membakar semangat parti itu.
Bekas Bendahari UMNO Selangor itu berkata, kritikan yang dibuatnya sebelum ini adalah berbentuk konstruktif dan hanya ingin membakar semangat parti itu.
Titah Addendum: Anwar enggan terlibat, itu bidang kuasa Lembaga Pengampunan dan YDP Agong
Perdana Menteri, Datuk Seri Anwar Ibrahim tidak mahu terlibat dengan perbincangan membabitkan titah tambahan berhubung tahanan di rumah membabitkan bekas Perdana Menteri, Datuk Seri Najib Tun Razak.
Anwar berkata, ini kerana perkara itu merupakan di bawah bidang kuasa Lembaga Pengampunan Wilayah Persekutuan dan juga melibatkan Yang di-Pertuan Agong dan Raja-Raja Melayu.
Anwar berkata, ini kerana perkara itu merupakan di bawah bidang kuasa Lembaga Pengampunan Wilayah Persekutuan dan juga melibatkan Yang di-Pertuan Agong dan Raja-Raja Melayu.
Giat Mara Bagan Datuk naik taraf jadi kampus MCI
Giat Mara Bagan Datuk telah dinaik taraf menjadi kampus Malaysia-China Institute (MCI) bagi melatih pelajar tempatan di dalam bidang Latihan Teknikal Dan Vokasional Malaysia (TVET) sebelum di hantar ke China.
Timbalan Perdana Menteri, Datuk Seri Ahmad Zahid Hamidi berkata, sejajar dengan itu, keluasan institusi berkenaan serta fasiliti akan ditambah.
Timbalan Perdana Menteri, Datuk Seri Ahmad Zahid Hamidi berkata, sejajar dengan itu, keluasan institusi berkenaan serta fasiliti akan ditambah.
Penipuan SMS kembali aktif
Jabatan Siasatan Jenayah Komersial mengesan taktik penipuan melalui SMS yang dihantar daripada syarikat telekomunikasi terkenal seperti Maxis, Celcom dan Digi.
Google Analytics bantu usahawan kenal pasaran, pelanggan
Mendekati pelanggan secara maya berbeza dengan cara konvensional dan usahawan perlu membiasakan diri dengan pelbagai skil bagi memudahkan proses itu.