KUALA LUMPUR: Kementerian Pelancongan, Seni dan Budaya (MOTAC) akan membuat siasatan sewajarnya ke atas syarikat agensi pelancongan yang menyebabkan hampir 400 bakal jemaah haji terkandas di Lapangan Terbang Antarabangsa Kuala Lumpur (KLIA) pada Khamis.
Perkara itu dimaklumkan menerusi kenyataan media dikeluarkan Unit Komunikasi Korporat MOTAC pada Jumaat.
"Berdasarkan semakan Kementerian, agensi pelancongan tersebut adalah berlesen dengan MOTAC.
"Pasukan penguatkuasaan MOTAC juga telah memantau dan menemu bual wakil syarikat di KLIA semalam dan dimaklumkan sekiranya bakal jemaah tidak mendapat penerbangan seperti yang dijadualkan, wang akan dikembalikan secara berperingkat dan pasport dipulangkan," jelas kenyataan itu.
Tegas MOTAC, tindakan menggantung atau membatalkan lesen boleh dikenakan terhadap syarikat terbabit sekiranya didapati bersalah.
"Pihak MOTAC akan membuat siasatan sewajarnya ke atas syarikat di bawah Seksyen 8(1)(d), Akta Industri Pelancongan 1992 [Akta 482].
"Kerana menjalankan perniagaan mengikut cara yang memudaratkan kepentingan orang awam, industri pelancongan atau ekonomi negara, dan sekiranya didapati bersalah, syarikat boleh digantung atau dibatalkan lesen yang diberikan," jelas kenyataan itu lagi.
Di samping itu, MOTAC turut meminta para jemaah untuk membuat aduan rasmi menerusi Sistem Pengurusan Aduan Awam (SISPAA) dan Tribunal Tuntutan Pengguna Malaysia (TTPM) bagi pemulangan wang.
Para jemaah perlu menyediakan dokumen seperti bukti tempahan pakej, pembayaran deposit, pembayaran penuh, salinan pasport dan visa.
Turut diperlukan, terma dan syarat seragam ke luar negara, laporan polis, salinan tiket penerbangan dan dokumen yang membantu siasatan.
"Di samping itu, sekiranya Rakyat Malaysia menjadi mangsa dalam kes tersebut tidak mendapatkan kembali wang seperti yang dijanjikan.
"Mereka adalah dinasihatkan untuk membuat laporan polis di Balai Polis Main Terminal Building (MTB) KLIA atau mana-mana balai polis yang berdekatan," jelas kenyataan itu lagi.
MOTAC turut menegaskan, pemantauan akan terus dilakukan dan akan mengambil tindakan sewajarnya dibawah Akta 482.
Pada masa sama, orang awam dinasihatkan agar sentiasa peka terhadap pemakluman rasmi daripada kementerian atau agensi berkenaan dan membuat pengesahan terlebih dahulu.
Ia bagi memastikan pakej ditawarkan oleh agensi pelancongan demi masmtikan hak pembeli terpelihara dan mengelakkan kes penipuan.
Faliq Lajim
Fri Jul 08 2022
MOTAC turut meminta para jemaah untuk membuat aduan rasmi menerusi Sistem Pengurusan Aduan Awam (SISPAA) dan Tribunal Tuntutan Pengguna Malaysia (TTPM) bagi pemulangan wang. - Bernama
UiTM tamatkan perkhidmatan pensyarah terlibat gangguan seksual serta merta
Universiti Teknologi MARA (UiTM) telah menamatkan perkhidmatan seorang pensyarahnya yang didakwa melakukan gangguan seksual pada bekas siswazah, berkuat kuasa serta merta.
Ratu Elizabeth II mangkat kerana sakit tua
Sijil itu menyebut mengatakan baginda mangkat pada jam 3.15 di Istana Balmoral, Scotland pada 8 September.
Idea Anak Muda: Ini masanya kerajaan raih semula kepercayaan belia
Personaliti TV & Radio Influencer Idea Bina Negara, Nadeera Aminudin menjelaskan realiti di lapangan bahawa ada anak muda yang masih skeptikal terhadap segala inisiatif kerajaan untuk membangunkan golongan itu.
'Influencer’ boleh berperanan jadi pemudah cara kerajaan jayakan dasar
Kata Presiden Gabungan Pelajar-Pelajar Melayu Semenanjung (GPMS), Muhd Fazreen Ismadi, ‘influencer’ perlu menjadi ikutan yang membawa khalayak kepada realiti semasa dan mendepaninya dengan realistik.
Bajet2023: Selarikan sistem pendidikan supaya lebih ‘memanusiakan’ individu
Yang di-Pertua Majlis Pemimpin Pelajar UiTM 2012/2022, Rasydan Mohd Hassan berkata bahawa pendidikan perlu membentuk manusia yang lebih menyeluruh, bukan bersandarkan sijil semata-mata.
Bajet2023: Pencukaian & bantuan bersasar dapat ringankan beban generasi ‘sandwich’
Yang di-Pertua Majlis Pemimpin Pelajar UiTM 2012/2022, Rasydan Mohd Hassan menegaskan bahawa isu dihadapi golongan muda tersepit antara beberapa tanggungjawab harus dipandang serius dalam Bajet kali ini.
Kertas siasatan SPRM terhadap Hakim Nazlan selesai - Azam Baki
Ketua Pesuruhjaya SPRM, Tan Sri Azam Baki berkata, setakat ini, kertas siasatan kes berkenaan sudah selesai dan hanya menunggu arahan selanjutnya.
Usahawan Malaysia terima anugerah 'Commonwealth Points of Light'
Anja Juliah menerima sijil yang ditandatangani mendiang Ratu Elizabeth II sebagai Ketua Komanwel sebelum pemergiannya.
Kes Ebit Lew: Pegawai polis rampas telefon bimbit tidak periksa kandungan
Namun, pegawai polis itu memaklumkan beliau tidak tahu mengetahui ia berkaitan dengan kesalahan gangguan seksual.
![AWANI 7:45 [29/09/2022] - Eksploitasi kanak-kanak | Firdaus dakwa hanya bantu mangsa | 3 Oktober hingga 29 November](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://dzu2r3t0ymp2a.cloudfront.net/757/1989362/38402052831664457688453_640x360.jpg "AWANI 7:45 [29/09/2022] - Eksploitasi kanak-kanak | Firdaus dakwa hanya bantu mangsa | 3 Oktober hingga 29 November")
AWANI 7:45 [29/09/2022] - Eksploitasi kanak-kanak | Firdaus dakwa hanya bantu mangsa | 3 Oktober hingga 29 November
Laporan berita padat dan ringkas #AWANI745 bersama Essan Yahya Tumpuan #AWANI745 malam ini : 60 peratus kanak-kanak layari internet, tanpa pendidikan seks PAS mahu Bersatu dan UMNO duduk bincang, jangan gaduh di media sosial Parlimen bersidang 32 hari, fokus Bajet 2023 #AWANInews #Bajet2023
Kumpulan akhir jemaah haji selamat pulang ke tanah air
Kumpulan terakhir 284 jemaah haji Malaysia selamat pulang ke tanah air pada Sabtu, menandakan berakhirnya Operasi Musim Haji 1443H/2022M.
Jemaah haji terkandas: Lima kertas siasatan lengkap, kerugian cecah RM5.67 juta
Sebanyak 132 laporan polis telah diterima di seluruh negara.
Jemaah haji terkandas: MOTAC masih cari penyelesaian terbaik
Kes tersebut juga masih di bawah penilaian dan kajian oleh pihak kementerian.
Jemaah haji terkandas: 111 individu tuntut ganti rugi RM3 juta, gesa MOTAC ambil tindakan
Tuntutan yang dibuat beserta ganti rugi emosi dan teladan, difailkan melalui firma guaman Tetuan Toriq Seth and Partner.
67 jemaah haji Indonesia meninggal dunia di Tanah Suci
Indonesia menerima kuota haji tertinggi di dunia, dengan 100,051 jemaah haji dibenarkan menunaikan haji pada tahun ini.
Kumpulan pertama jemaah haji Malaysia tiba di tanah air
Sebanyak 49 penerbangan menerusi Malaysia Airlines (MH) dan Saudia Airlines disediakan bagi membawa kesemua 14,305 jemaah haji pulang ke tanah air bermula semalam hingga 13 Ogos ini.
Haji: Jemaah Malaysia mula pulang, petugas masih bertungkus-lumus
Jemaah haji Malaysia mula pulang ke tanah air bermula hari ini dan pastinya kenangan melaksanakan ibadah itu akan terus kekal dalam ingatan.
Tiada kes cacar monyet dalam kalangan jemaah haji Malaysia di Arab Saudi - Khairy
Menteri Kesihatan Khairy Jamaluddin mengesahkan tiada jemaah haji Malaysia di Arab Saudi dijangkiti cacar monyet setakat ini.
Ambil tindakan tegas pada kartel haji, aniaya orang ramai
Sebuah jawatankuasa pengawal selia perlu diwujudkan, agar tiada pihak yang akan membuat tuduhan melulu terhadap TH serta syarikat PJH.
Jemaah Malaysia mula pulang ke tanah air bermula 17 Julai
Penerbangan terakhir dijangka pada 12 Ogos iaitu selepas kumpulan jemaah terbabit selesai menziarahi Madinah.