KUALA LUMPUR : Penggubalan undang-undang dalam mengawal selia agensi pelancongan dalam talian dapat memberi impak terhadap usaha memulihkan industri pelancongan.
Menurut Timbalan Presiden Persatuan Hotel Bajet dan Bisnes Malaysia (MyBHA), Sri Ganesh Michiel, usaha untuk memulihkan kembali industri perhotelan dan pelancongan tidak akan dapat direalisasikan sekiranya pihak kerajaan gagal menyelesaikan ancaman industri yang masih menjadi faktor utama dalam mempengaruhi industri berkenaan.
"Kami tidak menentang agensi pelancongan dalam talian, kami hanya memerlukan suatu undang-undang digubal dalam mengawal selia mereka," tegas pihaknya dalam satu kenyataan pada Ahad.
Ujarnya, meskipun penggubalan undang-undang dalam perkara tersebut tidak menjejaskan pengguna, akan tetapi beliau menyifatkan ia mampu menghentikan 'penjajahan teknologi' norma baharu dalam usaha pemulihan industri berkenaan.
Malah, katanya, kenyataan bercanggah Presiden Malaysia Inbound Tourism Association (MITA) dan Presiden Gabungan Persatuan-persatuan Pengguna Malaysia (FOMCA), Datuk Marimuthu Nadason menerusi sebuah portal berkenaan perkara itu, adalah tidak wajar.
"Mesej dari Uzaidi Udanis, Presiden MITA dan Datuk Marimuthu Nadason, Presiden FOMCA tidak dapat diterima kerana hanya pemilik atau pengendali hotel yang akan mengetahui isu dan masalah yang dihadapi industri perhotelan.
"Sebagai bukan pengusaha hotel, mereka tidak akan memahami masalah kritikal dalaman yang dihadapi diantara pengusaha industri perhotelan dan agensi pelancongan atas talian (OTA).
"Sebagai Persatuan dengan keanggotaan ahli-ahli yang terdiri daripada agensi atau syarikat pelancongan dalam negeri, objektif MITA harus jelas dalam melindungi ahli-ahli persatuan dengan memastikan keadilan dalam perniagaan dapat dikecapi apabila suatu akta digubal untuk mengawal selia semua agensi pelancongan atas talian dan perkara ini akan secara langsung memberi faedah kepada semua pihak," katanya dalam satu kenyataan.
Tambah beliau, langkah untuk menggubal undang-undang mengawal selia agensi pelancongan secara atas talian serta melindungi industri pelancongan dan perhotelan tidak akan memberi gambaran kurang menarik terhadap negara ini.
"Malah, ia akan menunjukkan bahawa negara kita memiliki peraturan serta undang-undang dalam melindungi semua pihak daripada pengguna atau pelancong.
"Ini termasuk pengusaha hotel dan agensi pelancongan tempatan," jelasnya lagi.
Oleh yang demikian, beliau mencadangkan pendapatan OTA yang mengenakan komisen terlalu tinggi dikawal agar pihak hotel dapat menawarkan harga lebih baik dan dapat memanfaatkan pengguna.
"Sekiranya agensi pelancongan atas talian menarik balik perkhidmatan mereka dari Malaysia, ia secara langsung akan memberi lebih manfaat kepada agensi pelancongan tempatan.
"Namun, kita harus memahami bahawa era normal baharu ini telah membawa sehingga 95 peratus pelancong domestik atau pengguna untuk menggunakan agensi pelancongan atas talian yang tidak dikawal oleh mana-mana undang-undang.
"Pengguna perlu mendapatkan perkhidmatan yang sewajarnya sepertimana yang diharapkan ketika mereka membeli daripada industri perkhidmatan penginapan atau hotel.
"Kami menyifatkan perkara ini sebagai suatu bentuk 'penjajahan teknologi' norma baharu terhadap industri perhotelan dan pelancongan.
"Penggubalan suatu undang-undang dalam mengawal selia agensi OTA akan memberikan suatu konsep perniagaan yang adil serta dapat memastikan bahawa industri perhotelan tidak dijajah menggunakan teknologi tanpa penguatkuasaan atau peraturan dari pihak kerajaan yang mana semua perniagaan yang sah perlu mempunyai suatu undang-undang yang mampu mengawal selia perniagaan tersebut," jelas beliau.
Nickyson Nyambar
Sun Sep 26 2021
Persatuan Hotel Bajet dan Bisnes Malaysia (MyBHA) dalam satu kenyataan berkata, penggubalan undang-undang kawal selia agensi pelancongan atas talian dapat menjamin kepentingan semua pihak.
Kurang kesedaran punca ramai rakyat Malaysia menderita kerana COPD
Penyakit Pulmonari Obstruktif Kronik menimpa sebahagian besar populasi dunia dan merupakan punca kematian tertinggi di seluruh dunia dengan 3.23 juta kematian pada 2019.
Bangunan baharu MOM di Bukit Jalil diharap jadi motivasi tingkat prestasi atlet - Ahmad Zahid
Beliau berkata pembinaan bangunan baharu itu telah dipersetujui Menteri Belia dan Sukan Hannah Yeoh, bagi pihak kerajaan.
Aaron-Wooi Yik Olimpian Tahunan 2024
Ia mengiktiraf pencapaian luar biasa mereka menyumbang pingat gangsa selepas menewaskan Kim Astrup-Anders Skaarup Rasmussen.
Berakhirnya pemerintahan Baath Syria buka jalan kepada keamanan - Erdogan
Erdogan mengulangi komitmen Turkiye untuk terus menyokong golongan tertindas di seluruh dunia.
Kesan kenaikan cukai import minyak sawit oleh India bersifat sementara - KPK
Kenaikan itu sebahagian daripada usaha India melindungi harga minyak tempatan dan menyokong industri pertanian domestiknya.
Ketiadaan akauntabiliti antarabangsa bolehkan Israel lakukan jenayah terhadap rakyat Palestin - PM Mustafa
Beliau berkata demikian semasa pertemuan dengan Wakil Khas Kesatuan Eropah untuk Proses Keamanan Asia Barat Sven Koopmans pada Rabu.
Qatar akan buka semula kedutaan di Damsyik selepas 13 tahun
Doha akan membuka semula kedutaannya di Syria tidak lama lagi selepas memuktamadkan pengaturan yang diperlukan.
Pusat Data Bagan Datuk bakal jadi pencetus perubahan ekonomi digital global
Ia bagi menyediakan infrastruktur kritikal untuk menyokong operasi perniagaan moden dan membuka peluang dalam sektor perkhidmatan kewangan.
Rusia: Penipu curi puluhan juta dolar melalui pusat panggilan ditahan
Penipu yang mencuri puluhan juta dolar daripada penduduk lebih 20 negara melalui tiga pusat panggilan telah ditahan di Moscow.
Protes diteruskan hingga Suk Yeol dipecat
Para penunjuk perasaan kekal mengadakan protes di bandar Seoul agar Presiden Yoon Suk Yeol dipecat daripada jawatannya.
Thailand terima kedatangan 32.7 juta pelancong sejak Januari 2024
Sepanjang 2 hingga 8 Disember, negara itu mencatatkan 699,129 ketibaan pelancong antarabangsa dengan purata 99,876 pengunjung setiap hari.
Dua pelancong asing maut, pokok besar tumbang di lokasi popular Bali
Dalam kejadian pada Selasa di Monkey Forest, Ubud itu, dua lelaki warganegara asing disahkan terkorban sementara seorang lagi mengalami kecederaan.
Pemerintah Indonesia komited jadikan Bali nadi pelancongan negara
UNWTO mengiktiraf kawasan pelancongan berkenaan sebagai antara yang terbaik di dunia bagi tahun ini.
Pekan Papan layak diangkat Tapak Warisan Dunia UNESCO
Pekan itu mempunyai nilai warisan yang signifikan manakala bangunan lama di Papan masih utuh dan mempunyai keunikan seni bina tersendiri.
10 laluan penerbangan antarabangsa baharu diperkenalkan bulan ini - MOTAC
Sebanyak 10 laluan penerbangan antarabangsa baharu termasuk satu laluan penerbangan sewa akan diperkenalkan pada bulan ini, dengan jangkaan lebih 3,100 penerbangan mingguan.
Jangan abaikan bahasa Melayu sebagai bahasa kebangsaan - Titah Sultan Pahang
Sultan Pahang Al-Sultan Abdullah Ri'ayatuddin Al-Mustafa Billah Shah menyeru semua rakyat supaya tidak mengabaikan peranan bahasa Melayu.
Pemilihan Ewon mantapkan kerjasama PH-GRS - Hajiji
Pemilihan Ewon Benedick sebagai Pengerusi Pakatan Harapan (PH) Sabah yang baharu diharap mampu memperkukuh kerjasama antara gabungan parti itu dengan Gabungan Rakyat Sabah (GRS).
Pahang berpotensi bangunkan 'Safari Park'
Kawasan hutan seluas 202.3 hektar di Temerloh sesuai dibangunkan sebagai taman safari itu, yang akan memberi satu lagi nilai tambah.
Malaysia catat trafik penumpang udara 80.3 juta bagi 10 bulan pertama 2024
Trafik penumpang udara Malaysia bagi tempoh 10 bulan pertama tahun ini mencecah 80.3 juta.
Creative Creed terima anugerah BBEA, mahu tembusi pasaran Asia Barat
Kejayaan diiktiraf sebagai penerima Bumiputera Business Excellence Award menjadi pembakar semangat kepada Creative Creed Associates untuk terus berkembang maju dalam dunia perniagaan.