RKB: Kelulusan dalam tempoh 24 jam, e-Lesen MDKP permudah urusan peniaga

Bagi peniaga kecil di daerah berkenaan, perubahan ini bukan sahaja memudahkan urusan malah memberi ruang kepada mereka kembali fokus mencari rezeki tanpa dibelengu proses panjang dan memenatkan. Pegawai Daerah Kuala Pilah Nawal Mohamed Amin berkata sistem digital ini bukan sahaja mempercepat urusan daripada 10 hari kepada 24 jam, malah menjadi contoh transformasi pentadbiran agensi kerajaan yang memberi kesan langsung kepada kehidupan rakyat, terutama peniaga kecil yang kini dapat memulakan perniagaan dengan lebih pantas dan efisien.

"Sebelum ini, permohonan dijalankan secara manual melalui borang fizikal dan semakan berperingkat di pelbagai jabatan. Proses ini mengambil masa panjang dan menyebabkan kelewatan dalam kelulusan lesen dan menyukarkan peniaga memulakan operasi.

"Pemohon perlu hadir ke kaunter berulang kali untuk menghantar dokumen dan menyemak status permohonan. Kini dengan e-Lesen, tempoh itu dipendekkan kepada hanya satu hari. Ia bukan sahaja mempercepat proses, tetapi turut mengurangkan kos dan tenaga," katanya kepada Bernama baru-baru ini.

Beliau berkata pelaksanaan e-Lesen dilaksanakan di bawah Reformasi Kerenah Birokrasi (RKB) Negeri Sembilan selaras dengan matlamat nasional Digitalisasi Pihak Berkuasa Tempatan (PBT) dan Dasar Ekonomi MADANI.

Nawal berkata MDKP menunjukkan kepimpinan proaktif dengan melaksanakan sistem berkenaan sepenuhnya secara dalaman, tanpa perbelanjaan luar hasil kolaborasi antara kakitangan IT dan unit pelesenan.

Menurutnya, MDKP melaksanakan sistem digital ini secara menyeluruh, membolehkan pemohon memuat naik dokumen sokongan, mengisi borang elektronik dan menyemak status permohonan secara 24 jam berbanding sebelum ini rekod permohonan juga disimpan secara fizikal tanpa sistem bersepadu yang menyukarkan pemohon mengesan status lesen mereka.

"MDKP melangkah ke arah pendigitalan sepenuhnya, penyesuaian sistem ini selaras dengan proses permohonan lesen di MDKP serta pematuhan kepada undang-undang kecil pelesesan, menjadi urusan lebih cekap, telus dan mesra pengguna," katanya.

Beliau berkata pelaksanaan e-Lesen memberi impak positif kepada para peniaga dan pihak majlis, antaranya penjimatan kos pematuhan dianggarkan RM1.01 juta setahun bagi 3,000 permohonan, manakala kos ditanggung pemohon berkurang daripada RM350 kepada RM15 setiap permohonan.

Sementara itu seorang peniaga Siti Solehah Shuhaimi, 29, berkata perubahan dilakukan MDKP dalam mempercepat permohonan lesen merupakan usaha yang baik selaras dengan perkembangan teknologi masa kini serta membantu memudahkan urusan peniaga tempatan.

"Saya sudah berniaga lebih lima tahun. Dulu prosedur masih manual, urusan secara dalam talian ini memang bagus. Jadi dengan usaha ini sudah tentu memudahkan ramai pihak terutamanya kepada golongan usahawan muda," katanya yang menguruskan perniagaan keluarga Lomang Tok Lobai di Kuala Pilah.

Bagi pengusaha kafe dE Kopi Mohd Khairulnizam Mohd Yunus, 44, berkata permohonan secara dalam talian dapat meningkatkan kecekapan dan kelancaran operasi perniagaan serta memberikan peluang lebih ramai peniaga baharu berkecimpung dalam perniagaan walaupun secara kecil-kecilan.

Mohd Khairulnizam yang mula berniaga pada 2022 berkata daerah Kuala Pilah terkenal dengan pelbagai produk tempatan dan masakan tradisional yang berpotensi untuk dipasarkan, sekali gus mampu menarik lebih ramai usahawan muda untuk memulakan perniagaan.

-- BERNAMA