Warga pekak dan bisu perlukan pendedahan GST dalam bahasa isyarat

Sementara kebanyakan rakyat Malaysia disajikan dengan pelbagai program berhubung pelaksanaan Cukai Barang dan Perkhidmatan (GST) berkuatkuasa April 2015, segolongan masyarakat masih lagi terpinga-pinga untuk memahami apakah yang dimaksudkan dengan cukai kepenggunaan itu.

Hampir keseluruhan rantaian bekalan daripada pengeluar, pengedar, peruncit dan pengguna akhir sudah diberi penjelasan tentang bagaimana GST akan dikenakan serta faedah yang bakal diperoleh menerusi pelbagai taklimat, program dan penerangan diadakan di seluruh negara.

Namun, sebahagian masyarakat khususnya golongan Orang Kelainan Upaya (OKU) mendakwa mereka masih tidak mengetahui dan memahami apakah sebenarnya GST.

Dalam tempoh kurang enam bulan lagi sebelum GST dikuatkuasakan, sejauh manakah pendedahan diberikan kepada golongan pekak dan bisu? Adakah mereka memahami intipati GST?

Presiden Persatuan Orang Pekak Negeri Sembilan (NESDA) Sariah Ibrahim berkata ramai di kalangan golongan pekak dan bisu yang masih tidak mengetahui tentang GST dan keliru dengan cukai berkenaan.

"Saya dah banyak bertanya dan semua memaklumkan kepada saya yang mereka tidak tahu cara untuk dapatkan maklumat dan apa itu GST. Saya sendiri pun keliru bagaimana nak dapatkan maklumat sebenar," katanya dalam temubual Bernama baru-baru ini.

Setakat ini, tiada taklimat khas yang diadakan untuk golongan pekak dan bisu, kata Sariah menjawab dalam bahasa isyarat yang diterjemahkan oleh Azlina Mohamed Isa, seorang kaunselor berdaftar untuk orang pekak dan bisu.

Mengulas lanjut, Sariah berkata berlaku salah faham di kalangan mereka tentang faedah yang boleh diperoleh melalui GST dan ini secara tidak langsung akan mengganggu pendapatan isu rumah golongan OKU.

"Mana kami nak dapatkan maklumat? Radio kami tak dapat dengar... bila baca suratkhabar, bahasa (ungkapan atau istilah percukaian yang difahami) pula sangat terhad dalam pembacaan," katanya.

Kata Sariah memang ada banyak taklimat atau forum mengenai GST tetapi ia tidak bersesuaian dengan kehendak golongan pekak dan bisu berikutan dengan bahasa yang digunakan.

"Kami tidak dapat memahami bahasa orang 'normal'. Bahasa itu perlulah ringkas dan mudah difahami... dalam erti kata sebenar, kami lebih selesa dengan bahasa mudah yang digunakan kepada kanak-kanak," katanya.

Sementara itu, Azlina berkata perkataan-perkataan yang digunakan kepada golongan ini sepatutnya diringkaskan sebolehnya kerana mereka tidak dapat memahami penggunaan piawaian bahasa yang tinggi.

"Contohnya, perkataan "transformasi" dan "natijah" kalau kita selitkan dalam komunikasi bersama golongan ini, mereka tidak faham apa itu transformasi... perkataan itu sangat tinggi buat mereka. Mereka hanya faham kalau kita ringkaskan kepada perubahan.

"Ini kerana bahasa mereka sangat terhad. Jadi, sekiranya ada dua perkataan yang berlainan tetapi membawa maksud yang sama, saya akan jelaskan daripada segi isyarat yang sama," katanya yang memulakan kerjaya sebagai guru bahasa isyarat sejak tahun 1988.

Menyifatkan kesukaran menterjemahkan ke bahasa isyarat sebagai satu cabaran yang dihadapinya ketika berkomunikasi dengan golongan ini, Azlina, melahirkan kebimbangan tentang kemungkinan timbul salah faham mengenai GST di kalangan mereka.

Situasi ini menyebabkan pihak pembangkang mengambil kesempatan untuk mengelirukan dan meracuni lagi golongan ini dalam memberi fakta-fakta yang tidak benar sehingga membawa tanggapan yang salah terhadap kerajaan dan GST.

"Ada di kalangan mereka (pembangkang) tampil ke hadapan untuk memberi maklumat negatif dan salah kepada kami, lantas menjadikan kami sebagai golongan minoriti yang mudah tertipu," jelasnya.

Sariah berkata maklumat tidak tepat yang diberikan oleh pihak pembangkang itu menyebabkan mereka (golongan pekak dan bisu) mudah mengikuti telunjuk berita tidak benar.

Pada mulanya, Sariah dan rakan-rakan tidak ambil peduli mengenai GST kerana tiada pendedahan khas diberikan tetapi selepas menghadiri sesi memperkasa diri anjuran Umno Bahagian Seputeh, mereka sedar betapa GST akan memberi kesan dalam kehidupan seharian.

Sariah berpendapat penjelasan secara isyarat sangat diperlukan bagi menjelaskan GST secara terperinci dalam bentuk yang paling mudah serta penggunaan bahasa yang sangat ringkas.

"Kami perlukan penjelasan yang khusus dengan jurubahasa isyarat yang dapat menyampaikan informasi tersebut dengan tepat," katanya.

Menjadi suara golongan orang pekak dan bisu, beliau berharap kerajaan dan pertubuhan bukan bukan kerajaan dapat memberi penerangan bagi menghapuskan segala kekeliruan yang timbul dan menepis maklumat salah yang disebarkan pihak tertentu. - S Kisho Kumari