E-dagang sering dilihat sebagai medan mudah untuk berniaga, namun realitinya semakin kompleks apabila usahawan berdepan kenaikan caj platform, kos logistik dan tekanan global termasuk harga tenaga. Diskusi bersama pengasas Healez, Mohamad Faisal Ismail dan Cheng Chuin Wen, mengupas realiti di sebalik pertumbuhan jualan, cabaran margin yang semakin terhakis serta sejauh mana usahawan masih mempunyai kawalan dalam ekosistem yang semakin bergantung kepada platform.