Sepuluh individu yang dilantik sebagai agen di sebuah agensi pakej umrah mendakwa mereka telah ditipu dan dijadikan kambing hitam.
Agensi ini dikatakan berpangkalan di Johor dengan satu cawangannya di Sungai Petani, Kedah yang baru beroperasi selama tiga bulan bermula 1 Oktober lalu.
Mangsa yang juga ejen di agensi berkenaan mendedahkan perkara ini ekoran bimbang akan ada lagi jemaah lain yang bakal ditipu dan terkandas di Tanah Suci.
Menurut mereka sebelum ini terdapat jemaah yang memberi maklum balas negatif susulan perkhidmatan yang diberi tidak setimpal dengan bayaran yang dikeluarkan.
Tambah mereka, perkara ini sangat menyedihkan apabila jemaah perlu menggunakan duit sendiri untuk membeli tiket penerbangan pulang ke Malaysia.
Sementara itu, Setiausaha CAKE, Mohd Yusrizal Yusoff berkata ini merupakan aduan pertama bagi tahun 2018.
Masalah ini timbul setelah bayaran yang dikeluarkan tidak setimpal dengan kemudahan yang disediakan.
Beliau berkata, bagi menangani masalah ini daripada berlaku secara berleluasa, perkara tersebut perlu dilaporkan kepada pihak berwajib.
Menurutnya, pihak berkenaan perlu mengambil langkah yang efektif bagi melindungi hak pengguna.
"Aduan yang kita terima jemaah tidak dibekalkan tiket untuk pulang ke Malaysia. Ini menyukarkan para jemaah untuk pulang dan perkara ini telah diselesaikan oleh ejennya tanpa bantuan daripada syarikat.
"Persatuan pengguna menerima aduan penipuan jemaah dan kita berharap pihak atasan memantau perkara ini dan melaksanakan mekanisme terbaik untuk melindungi pengguna terutamanya jemaah untuk menunaikan umrah dengan selesa," kata Mohd Yusrizal.
Dalam perkembangan sama, individu bergelar "ustaz" yang bertanggungjawab menguruskan 10 individu ini gagal dihubungi sejak Disember lalu.
Berikutan itu, kesemua mereka membuat laporan di Ibu Pejabat Polis Daerah (IPD) Kuala Muda berhubung hal itu untuk mempertahankan diri bahawa mereka tidak bersalah.
Pada disember lalu, lebih 25 jemaah membuat laporan mendakwa ditipu seorang individu bergelar “ustazah” menipu pakej umrah
Astro Awani
Tue Jan 09 2018
Mangsa yang juga ejen di agensi berkenaan mendedahkan perkara ini ekoran bimbang akan ada lagi jemaah lain yang bakal ditipu dan terkandas di Tanah Suci. -Gambar hiasan
Rakyat Israel desak kerajaan bawa pulang tebusan yang tinggal
Ribuan berkumpul di Tel Aviv pada Sabtu malam bagi mendesak kerajaan Israel mencapai perjanjian gencatan senjata dengan Hamas dan membawa pulang tebusan yang tinggal
Hamas keluarkan video dua tebusan Israel
Kumpulan pejuang Hamas mengedarkan video menampilkan dua tahanan Israel yang menyeru kepada Perdana Menteri Israel, Benjamin Netanyahu, untuk memenuhi perjanjian pembebasan mereka.
Israel sedia tangguh serangan ke atas Rafah
Israel bersedia menangguhkan serangan ke Rafah jika perjanjian pembebasan tahanan Hamas tercapai. Menteri Luar Israel, Israel Katz, menegaskan keutamaan pembebasan tahanan.
Restoran nasi kandar dibaling cat, polis kesan tiga lelaki
Cat merah tersebut terkena papan tanda dan pintu hadapan restoran yang mula beroperasi pada Sabtu.
Kawasan Beris Lalang terbakar lagi
Cuaca panas melampau di Kelantan menyebabkan kebakaran ladang dan semak di kawasan Beris Lalang. Penduduk dan pekebun mengalami kerugian
Ringgit dijangka diniaga dalam jajaran kecil
Ringgit Malaysia dijangka berada di sekitar 4.77 berbanding Dolar AS minggu depan, bergantung kepada keputusan FOMC dan data ekonomi AS
Bursa Malaysia dijangka diniagakan dalam jajaran kecil
Analisis terkini menunjukkan Bursa Malaysia berpotensi naik dalam jajaran kecil minggu depan, dengan pandangan positif terhadap kembalinya dana asing. Paras sokongan dan konsolidasi disebutkan.
PM tiba di Riyadh untuk hadiri mesyuarat WEF
Datuk Seri Anwar Ibrahim tiba di Riyadh bagi menghadiri Mesyuarat Khas Forum Ekonomi Sedunia. Beliau dijadual terlibat dalam dialog strategik, panel, dan pertemuan bersama pemimpin serantau
Battle Of The Reds: Legenda Liverpool masih bertenaga
Legenda Manchester United terpaksa akur dengan kekalahan kepada legenda Liverpool dengan jaringan 4-2.
Boling Padang: Farah Ain muncul juara dunia!
Farah pamer aksi luar biasa dalam penampilan sulungnya di pentas bertaraf dunia dengan kemenangan straight sets 6-2 dan 6-3.
Tiga kali ditipu ejen, Awie putus asa ...?
Penyanyi dan pelakon Datuk Awie mengambil keputusan untuk tidak menggunakan ejen tiket sacara dalam talian bagi Konsert Laksamana Metal 2 Generasi Wings dan Bunkface.
Agensi lepas tangan, 10 ejen pakej umrah dakwa jadi 'kambing hitam'
Agensi ini dikatakan berpangkalan di Johor dengan satu cawangannya beroperasi di Sungai Petani, Kedah yang baru beroperasi selama tiga bulan bermula 1 Oktober lalu.
Wujud sindiket penipuan pekerja asing di Cameron Highlands - Zahid
KDN mengenai punca kebanjiran ribuan pekerja asing di Cameron Highlands mendapati wujudnya penipuan sindiket pekerja tersebut yang berleluasa sejak kebelakangan ini.