TIADA kawasan tumpuan dalam usaha menambah baik jaringan internet, itu mesej jelas Pengerusi Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC), Dr Fadhlullah Suhaimi Abdul Malek.

Sebaliknya, beliau menegaskan, tumpuan akan diberikan kepada seluruh negara dalam usaha pihaknya meningkatkan tahap kesalinghubungan.

Namun, kelompongan atau kekurangan kritikal di beberapa negeri memerlukan tindakan yang lebih drastik.

“Apabila kita menaik taraf, kita menyasarkan ke seluruh negara.

"Kalau kita lihat dari segi beban atau jumlah kerja-kerja (tambah baik), ia akan lebih di negeri-negeri yang terdapat banyak kelompongan dari segi perkhidmatan.

“Negeri-negeri yang kami dapati terdapat kelompongan yang besar adalah Sabah, Sarawak, Kelantan, Kedah serta sebahagian kawasan pedalaman di Pahang dan Terengganu.

“Ini adalah beberapa negeri atau tempat yang memerlukan kerja-kerja yang lebih.

"Dari segi keutamaan, kita memastikan ia sama di seluruh negara.

"Bilangan aktiviti (di negeri atau kawasan) yang saya sebut tadi adalah lebih tinggi daripada kawasan-kawasan lain,” katanya kepada Astro AWANI.

Tambahnya, projek pembangunan infrastruktur di bawah Pelan Jalinan Digital Negara (Jendela) bukan sahaja bakal meningkatkan kesalinghubungan, malah jaringan internet.

Menurutnya, sebelum ini liputan 4G seluruh negara sekitar purata 91.8 peratus, namun purata bukan lagi jadi penanda aras sebaliknya pihaknya akan memastikan jaringan internet seluruh negara akan meningkat kepada 96.9 peratus.

“Ia adalah sasaran untuk kita tingkatkan liputan 4G. Buat masa ini, liputan 4G secara purata hanya mencecah 91.8 peratus dan pada penghujung tahun 2022, kita akan mendapat liputan 96.9 peratus.

“Di sini (tahun 2022), saya tidak menggunakan istilah purata. Apabila kita menggunakan purata, ada tempat-tempat yang tidak mencapai 91.8 peratus, sebaliknya mungkin lebih rendah,

“Ada juga tempat yang mungkin lebih tinggi daripada 91.8 peratus. InsyaAllah pada tahun 2022, secara serata kita akan dapat liputan 4G, mencapai 96.9 peratus,” katanya.

Beliau pada masa sama akui, banyak rungutan dalam kalangan pengguna berkenaan keperluan menambahbaik jaringan internet tatkala ramai yang kini bekerja, belajar, berniaga dan menjalankan aktiviti ekonomi secara dalam talian.

Justeru, projek pembangunan infrastruktur di bawah Jendela menjadi hala tuju utama dalam penambaikan perkhidmatan.

“Saya akur dan sedar, untuk menyediakan prasarana atau infrastruktur, memang mengambil masa. Pengguna masa kini akan selalu resah dan gelisah, kadang-kala marah ekoran perkhidmatan itu tidak sampai ke tahap yang mereka perlukan.

“Jadi di sinilah pihak kami menyediakan laluan khas (green lane), untuk kami secepat mungkin mendapatkan aduan-aduan sama ada melalui media atau saluran yang ada di MCMC untuk kami membuat pembaikan.

“Tapi kita kena faham, pembaikan itu hanya jangka masa pendek, iaitu pembaikan sementara sahaja dan pembaikan untuk jangka masa panjang akan dilaksanakan mengikut perancangan Jendela yang telah mula dilaksanakan pada September tahun ini,” ujarnya.