[KOLUMNIS] Buli: Kos jangka panjang kepada pembuli

Buli jarang sekali lahir daripada keyakinan diri; sebaliknya ia biasanya mencerminkan rasa tidak selamat, kekecewaan, atau keinginan untuk mengawal orang lain. Ada yang membuli kerana kekurangan empati dan kemahiran menyelesaikan konflik, ada pula yang melakukannya untuk mendapat penerimaan rakan sebaya dalam persekitaran sosial yang toksik. Ramai pembuli memindahkan kesakitan mereka sendiri kepada orang lain, menutup kelemahan peribadi dengan intimidasi. Namun, kos kepada tingkah laku ini amat besar: walaupun pembuli mungkin memperoleh dominasi jangka pendek, mereka sebenarnya menghakis kepercayaan, merosakkan reputasi sendiri, dan meletakkan asas kepada akibat sosial dan undang-undang jangka panjang.

Pembuli mungkin percaya mereka berada dalam kawalan, tetapi hakikatnya adalah sebaliknya. Dari masa ke masa, mereka sering menderita rasa bersalah, malu, dan rendah diri, terutama apabila rakan sebaya menjauhkan diri dan mengutuk tingkah laku mereka. Apabila pembuli tidak mendapat penghormatan yang diinginkan, mereka mengasingkan diri sendiri. Dalam sesetengah keadaan, pembuli akhirnya menjadi sasaran pula. Mereka akan dipinggirkan, dibalas dendam, atau dipulau oleh kelompok sosial mereka sendiri. Mengapa Buli Tidak “Cool”

Dari perspektif sosial, buli mendedahkan ketidakmatangan dan kawalan emosi yang lemah. Dari perspektif undang-undang pula, ia meletakkan pembuli dalam risiko liabiliti jenayah. Apa yang disangka pembuli sebagai kekuatan sebenarnya adalah kelemahan, dan harga yang perlu dibayar adalah sangat tinggi: kehilangan kepercayaan, rekod disiplin yang mencemarkan peluang pendidikan atau kerjaya, serta kebarangkalian sebenar untuk didakwa. Buli bukan “cool”; ia adalah perbuatan yang merosakkan diri sendiri.

Akibat buli berlarutan hingga ke alam dewasa. Pembuli mungkin berdepan dengan tindakan penggantungan, buang sekolah atau pembuangan kerja, sekali gus mewujudkan halangan kepada pendidikan dan pekerjaan masa hadapan. Reputasi buruk ini adakalanya akan terus menghantui mereka sehingga ke rangkaian profesional dan sosial, sekaligus menutup pintu peluang pekerjaan dan promosi. Ramai pembuli mengulangi kelakuan mereka di kemudian hari sebagai pengganggu di tempat kerja atau pasangan yang kasar, yang akhirnya membawa kepada tindakan saman sivil, tindakan tatatertib, atau sabitan jenayah.

Akhirnya, pembuli ditinggalkan dengan ketidakpastian yang cuba mereka sembunyikan iaitu harga diri yang rendah, kredibiliti yang diragui, dan legasi yang dicemari dengan ketidakpercayaan. Dalam sesetengah kes, mereka sendiri menjadi mangsa kepada orang lain yang akan cuba mengeksploitasi kelemahan mereka. Namun, kesakitan yang ditimbulkan pembuli tidak hanya terhad kepada ruang sosial atau psikologi; ia kini turut membawa implikasi undang-undang.

Malaysia telah mengiktiraf seriusnya isu buli dengan meminda Kanun Keseksaan melalui peruntukan baharu Seksyen 507B hingga 507G, yang secara jelas mengkriminalisasikan pelbagai bentuk buli. Peruntukan ini merangkumi buli fizikal, gangguan verbal, intimidasi psikologi, dan buli siber, bagi memastikan pelaku boleh dikenakan liabiliti jenayah. Di bawah seksyen - seksyen ini, pembuli berisiko dikenakan denda, penjara, atau kedua-duanya, bergantung kepada tahap keterukkan perbuatan itu. Pindaan ini menandakan perkembangan undang-undang yang penting: buli tidak lagi boleh dipandang ringan sebagai “perangai nakal” tetapi harus dianggap sebagai jenayah terhadap maruah, keselamatan, dan sekuriti individu. Dengan berbuat demikian, Malaysia menyertai gerakan global di mana pelbagai bidang kuasa telah mula menggubal undang-undang bagi menangani buli di sekolah, tempat kerja, dan ruang maya.

Sebagai contoh, di Afrika Selatan, undang-undang mewajibkan Penyedia Perkhidmatan Internet (ISP) untuk mendedahkan identiti pengganggu dalam talian. Lebih penting, kanak-kanak di bawah 18 tahun boleh terus memohon perintah perlindungan daripada mahkamah tanpa perlu penglibatan ibu bapa, memberi isyarat jelas bahawa perlindungan mangsa lebih diutamakan berbanding birokrasi. Di Australia, isu buli ditangani melalui kerangka berlapis. Mangsa digalakkan untuk menyelesaikan masalah melalui dasar gangguan dalaman sesebuah organisasi terlebih dahulu, tetapi mereka tidak dibiarkan terperangkap di situ; kes boleh dibawa ke Suruhanjaya Fair Work, atau terus kepada pihak polis jika melibatkan keganasan atau ugutan.

China pula mengambil pendekatan lebih tegas dengan mewajibkan semua pengguna internet mendaftar menggunakan nama sebenar, mewajibkan akauntabiliti dan menghapuskan perlindungan palsu di sebalik nama samaran. Di peringkat korporat, majikan diwajibkan mengambil sikap sifar toleransi terhadap buli dan menyediakan persekitaran kerja yang selamat. Jepun telah meluluskan undang-undang pada tahun 2013 yang mewajibkan sekolah mencegah dan melaporkan kes buli, termasuk buli siber. Filipina mengambil langkah proaktif dengan mewajibkan semua sekolah, sama ada awam atau swasta, melaksanakan program pencegahan buli yang menyeluruh yang meliputi aktiviti di luar bilik darjah. Singapura pada tahun 2014 telah menjadikan buli siber satu kesalahan jenayah di bawah undang-undang tingkah laku anti-sosial. Hukuman termasuk denda dan penjara, namun yang lebih penting, mangsa juga diberikan remedi sivil untuk menuntut keadilan. Di Perancis, buli ditakrifkan sebagai “gangguan moral” dengan hukuman berat sehingga dua tahun penjara dan denda €30,000. Apa yang membezakan pendekatan Perancis ialah pengiktirafan terhadap liabiliti majikan dimana majikan boleh dipertanggungjawabkan jika gagal mencegah buli, dan mangsa berhak menuntut ganti rugi melalui tindakan sivil. United Kingdom pula telah lama mengiktiraf tanggungjawab sekolah untuk mengekalkan dasar anti-buli. Walaupun buli siber bukan kesalahan tersendiri, undang-undang seperti Akta Perlindungan daripada Gangguan dan Akta Telekomunikasi telah berjaya digunakan untuk mendakwa pelaku, memastikan buli tidak dibiarkan berleluasa di ruang digital.

Apa yang jelas daripada contoh-contoh ini ialah wujudnya trend global. Masyarakat tidak lagi sanggup menganggap buli sebagai perkara remeh atau sekadar adat remaja. Sistem perundangan kini giat menutup jurang, memperluas akauntabiliti ke dalam bilik darjah, tempat kerja, dan ruang siber.

Mesejnya jelas: buli bukan perkara kecil, jauh sekali satu proses pendewasaan. Ia adalah jenayah, satu pelanggaran terhadap maruah manusia, dan jalan yang membawa kepada kepercayaan yang musnah, stigma seumur hidup, serta hukuman undang-undang. Peruntukan baharu Malaysia di bawah Seksyen 507B hingga 507G Kanun Keseksaan meletakkan negara ini sebaris dengan trend global, menegaskan bahawa buli tidak boleh ditoleransi sama ada di sekolah atau tempat kerja, sama ada dalam talian atau luar talian. Seluruh dunia kini mengambil langkah tegas untuk memastikan pembuli dipertanggungjawabkan, sama ada melalui penalti jenayah mahupun liabiliti sivil. Kepada para pembuli: apa yang kamu anggap sebagai kuasa hari ini akan menghancurkan kredibiliti kamu esok. Apa yang kamu fikir sebagai kawalan kini mungkin membuatkan kamu terdedah kemudian hari. Buli bukan “cool”; ia adalah kos yang besar terhadap kebebasan, reputasi, dan masa depan kamu sendiri.

---

* Penulis ialah Pakar Kriminologi dan Pensyarah Kanan di Fakulti Undang-Undang, Universiti Malaya, Kuala Lumpur