KUALA LUMPUR: Malaysia Airlines Bhd bekerjasama dengan 15below, penyedia komunikasi penumpang automatik terkemuka dalam industri pelancongan untuk menawarkan platform perkhidmatan pelanggan yang dipertingkatkan sebagai sebahagian daripada perjalanan transformasi digital syarikat penerbangan nasional itu.
Ketua Pegawai Pemasaran Kumpulan dan Pengalaman Pelanggan Malaysia Airlines, Lau Yin May berkata, platform itu akan memberi maklumat terkini dengan lancar serta membantu penumpang sekiranya berlaku perubahan jadual penerbangan atau lain-lain yang berkaitan.
"Bekerja dengan rakan kongsi kami, 15below, Malaysia Airlines kini dapat menambahbaik khidmat pelanggannya sesuai dengan keperluan penumpang.
"Kami telah menyaksikan kejayaan penggunannya bersempena dengan pembukaan Langkawi sebagai program perintis gelembung pelancongan. Ia terbukti berkesan dalam memastikan pelanggan kami mendapat maklumat mengenai perubahan terkini dalam mematuhi garis panduan melakukan perjalanan ditetapkan kerajaan," katanya dalam satu kenyataan yang dikeluarkan hari ini.
Platform 15below itu digunakan oleh 57 jenama pengembaraan paling berjaya di dunia yang menyediakan teknologi untuk terus berhubung dengan penumpang sepanjang perjalanan mereka, melibatkan tempahan hingga kepada jadual ketibaan dan sebagainya, katanya.
Lau berkata, peralatan automasi canggih itu pada sistem tempahan Malaysia Airlines akan memberikan ciri-ciri unggul yang menjimatkan kos dan khusus.
"Ia akan memastikan pelanggan mengawal rancangan perjalanan mereka. Penumpang akan diberi maklumat perjalanan yang terkini, boleh dipercayai, melibatkan pengesahan jadual perjalanan, perubahan jadual, dan pembatalan penerbangan apabila berlaku gangguan.
"Fasa 2 dan Fasa 3 projek ini dijangka siap pada suku ketiga 2022 dan kami percaya penggunaan peralatan automasi ini adalah tepat pada masanya kerana kami sedang melakukan persediaan untuk pembukaan semula pengembaraan," katanya. - BERNAMA
Bernama
Thu Oct 07 2021
Malaysia Airlines Bhd bekerjasama dengan 15below yang akan memberi maklumat terkini dengan lancar serta membantu penumpang sekiranya berlaku perubahan jadual penerbangan atau lain-lain.
KL20: Shariah-compliant startup revolution
Ringgit dibuka rendah berikutan dolar kekal tinggi menjelang data KDNK AS
Pada 9 pagi, ringgit susut kepada 4.7825/7870 berbanding dolar AS daripada 4.7765/7780 ketika ditutup pada Rabu.
AWANI Ringkas: Mangsa nahas helikopter dikebumi hari ini
Ikuti rangkuman berita utama yang menjadi tumpuan sepanjang hari di Astro AWANI menerusi AWANI Ringkas.
Terengganu mampu tanggung 50 peratus hutang PTPTN rakyat
Perkara itu boleh dilaksanakan sebagaimana dilakukan kerajaan Sarawak bagi memberi suntikan dan galakan kepada golongan pelajar.
Buruh ladang warga Indonesia maut dipanah petir
Mangsa dikenali sebagai Kamarudin,40, berasal dari Montong Berore, Mataram, Lombok disahkan meninggal dunia di tempat kejadian.
OpenAcademy: How microlearning transforms Malaysia's work landscape?
OpenAcademy, a Malaysian ed-tech startup, directly addresses the critical need for workforce upskilling in Malaysia. Their user-friendly mobile platform delivers microlearning modules focused on practical, industry-relevant digital skills. This empowers Malaysians at all career stages to enhance their skill sets and remain competitive in the evolving digital landscape.
The future of Malaysia's semiconductor industry
The Investment, Trade and Industry Ministry (MITI) will draw up a comprehensive strategic semiconductor plan to ensure that malaysia remains the chosen investment destination for this strategic industry. What role does Malaysia currently play in the global semiconductor supply chain, and how do you see this evolving in the coming years?
Mesyuarat PAC: Teliti projek penyelidikan, isu industri sawit negara
MPOB komited untuk menangani isu-isu industri dengan berkesan di samping memperhebat usaha penyelidikan dan pembangunan.
Bantahan perang di Gaza meningkat di universiti, kolej AS
Penunjuk perasaan mendesak agar dihentikan korban awam di Gaza yang kini mencecah lebih 34,000.
MITI optimis prestasi perdagangan lebih baik pada 2024
Tengku Zafrul menjelaskan, MITI juga memperbaharui fokusnya dengan berpaksikan kepada empat tunjang utama iaitu ekonomi, kelestarian, rakyat dan inovasi.
Kekacauan di Asia Barat perlukan pengendali lapangan terbang proaktif tangani perubahan penerbangan - Pakar
Penutupan ruang udara dilihat akan menjejaskan sebahagian trafik penumpang, terutamanya untuk destinasi yang terletak di Iran.
Malaysia Airlines sambung semula penerbangan laluan Sabah, Sarawak, Labuan
Malaysia Airlines telah menyambung semula penerbangan ke dan dari Sabah, Sarawak dan Labuan secara berperingkat sejak petang semalam (18 April) susulan keadaan semasa cuaca.
Letusan Gunung Ruang: Malaysia Airlines, AirAsia batal penerbangan Kuala Lumpur ke Sabah, Sarawak
Malaysia Airlines umum pembatalan 11 penerbangan Sabah dan Kuala Lumpur serta lapan penerbangan laluan Sarawak dan Kuala Lumpur dibatalkan.
MAS ubah laluan penerbangan, elak ruang udara Iran dan ketegangan di Asia Barat
Malaysia Airlines (MAS) akan mengubah laluan penerbangan antara Kuala Lumpur dan London untuk mengelak ruang udara Iran berikutan ketegangan yang semakin memuncak di Asia Barat.
Malaysia Airlines jalin kerjasama dengan Man Utd sebagai rakan penerbangan komersial rasmi
MAS dalam usaha penting untuk meningkatkan jangkauan global, memeterai perkongsian strategik berbilang tahun dengan kelab bola sepak Manchester United (Man Utd).
Malaysia Airlines, Google bekerjasama pacu pelancongan
Malaysia Airlines dan Google bekerjasama untuk memacu peningkatan Malaysia sebagai destinasi pelancongan peringkat teratas.
Tourism Malaysia promosi produk 'niche' di OTM 2024
Tourism Malaysia mempromosikan beberapa produk khusus atau "niche" pada pameran pelancongan terbesar India, Outbound Travel Mart (OTM) 2024 yang berlangsung di Mumbai bermula 8 Feb hingga esok.
Malaysia Airlines perkenal MHrail, tawar peluang teroka Seoul, London
Ia turut mengumumkan pengembangan kerjasama dengan AccesRail, pembekal terkemuka dunia bagi rumusan antara kereta api udara.
Malaysia Airlines tambah penerbangan semasa Tahun Baharu Cina
Malaysia Airlines menambah jadual penerbangannya berikutan permintaan perjalanan yang meningkat semasa Tahun Baharu Cina dan cuti sekolah akan datang bermula Februari hingga Mac 2024.
'Belajar di awan biru', Pusat Pendidikan Berterusan UM perkenal akses dalam kabin Malaysia Airlines
Hasil inisiatif Pusat Pendidikan Berterusan Universiti Malaya, kini orang ramai boleh mengakses pembelajaran di mana sahaja termasuk di dalam pesawat.