KUALA LUMPUR: Ketua Pegawai Eksekutif syarikat penerbangan, Rayani Air, Ravi Alagendrran hari ini memohon maaf kepada semua penumpang atas semua kesulitan yang dialami.
Menerusi satu kenyataan Facebook, pemilik syarikat penerbangan patuh syariah pertama di Malaysia itu berkata beliau amat berdukacita atas kekurangan perkhidmatan yang ditawarkan oleh syarikat tersebut.
"Dengan rasa rendah diri saya CEO Rayani Air memohon jutaan maaf kepada semua penumpang-penumpang setia syarikat penerbangan kami yang telah mengalami kesulitan secara langsung atau tidak langsung selama beberapa minggu ini.
"Kami di Rayani Air amat berdukacita di atas kekurangan perkhidmatan kami dan akan cuba perbaiki sedikit masa lagi," tulis Ravi.
Menurut Ravi, Rayani Air merupakan satu penerbangan baru dan ada lagi banyak perkara yang perlu dipelajari dan dibaiki.
"Rayani Air sebuah syarikat penerbangan baru di negara ini. Banyak yang kami perlu perbaiki dan pelajari. Teruslah menyokong syarikat penerbangan kami.
"Semoga syarikat ini kekal relevan untuk semua lapisan masyarakat tidak mengira warna kulit dan terus terbang tinggi.
Beliau turut mengatakan bahawa Rayani Air akan kembali dengan perkhidmatan yang lebih baik.
"Kami di Rayani Air mengucapkan jutaan terima kasih kepada semua rakyat yang pernah terbang bersama kami.
"Terima kasih juga buat semua kakitangan Rayani Air yang sentiasa bersama-sama di masa jatuh bangun syarikat ini. Rayani Air akan kembali. Tunggu!!!!"
Menteri Pengangkutan, Datuk Seri Liow Tiong Lai hari ini berkata Jabatan Penerbangan Awam (DCA) akan menghantar surat penggantungan operasi sementara kepada syarikat penerbangan Rayani Air pada Isnin ini.
Pada Jumaat lalu, Rayani Air memaklumkan syarikat itu telah menggantung operasinya berkuat kuasa Jumaat bagi rancangan penstrukturan semula perkhidmatannya.
Apa netizen kata?
Berikutan kenyataan Tiong Lai itu, media sosial dibanjiri dengan pelbagai pandangan dan kritikan.
Rata-rata netizen berkata ini adalah satu pengajaran bahawa slogan halal tidak dapat membantu jika sesuatu perniagaan menawarkan perkhidmatan yang tidak memuaskan.
Malah, ada segelintir yang meminta untuk tidak menghukum Rayani Air dengan begitu cepat kerana mereka baru sahaja memulakan operasi.
Netizen turut meminta pemiliknya untuk terus bertahan dan pada masa yang sama mencari penyelesaian dengan segera.
BACA: Pekerja Rayani Air resah gaji tertunggak, nasib tidak menentu
Kohilah Sekaran
Sun Apr 10 2016
Ketua Pegawai Eksekutif syarikat penerbangan, Rayani Air, Ravi Alagendrran hari ini memohon maaf kepada semua penumpang atas semua kesulitan yang dialami.
Bebaskan pasaran buruh dari perangkap gaji berasaskan kelayakan akademik - Penganalisis
Malaysia harus beralih ke arah penetapan gaji berdasarkan kompetensi pekerja.
Raja Charles III sambung tugas awam minggu depan
Raja Britain, Raja Charles ketiga akan meneruskan tugas awamnya minggu depan setelah cataT perubahan baik dalam rawatan kanser. Baginda akan memulakan dengan lawatan simbolik ke pusat rawatan kanser.
Demonstrasi pro-Palestin di kampus universiti AS
Demonstrasi pro-Palestin tercetus di beberapa kampus utama Amerika Syarikat. Pelajar menuntut gencatan senjata kekal dan menekan Washington untuk menamatkan sumbangan dana tentera kepada Israel.
Dakwaan Israel: PBB masih siasat 8 individu
Pasukan Khas PBB menutup satu kes dan menggantung tiga kes berhubung dakwaan terhadap 12 petugas UNRWA yang terlibat dengan Hamas, susulan kekurangan bukti dari Israel.
Hamas mahu gencatan senjata bersyarat
Hamas komited kuatkuasa gencatan senjata dalam perang dengan Israel, namun dengan syarat yang dituntut.
Penghidap kanser tulang impikan telefon bimbit
Siti Zubaidah, calon SPM yang mengidap kanser tulang, bercita-cita memiliki telefon bimbit untuk merakam kenangan sebelum pergi. Petronas merealisasikan impian ini melalui program 50 Dreams.
Malaysia seru pihak terlibat supaya bertenang dan minta siasatan dijalankan terhadap isu kemanusiaan di Gaza
Malaysia seru semua pihak yang terlibat supaya bertenang dan menghentikan tindakan provokatif yang boleh memburukkan lagi konflik di rantau Asia Barat.
PRK Kuala Kubu Baharu bermula hari ini
PRK DUN Kuala Kubu Baharu dimulakan hari ini dengan proses penamaan calon di Dewan Serbaguna dan Kompleks Sukan Daerah Hulu Selangor. Calon dari parti serta calon bebas boleh serahkan borang pencalonan mulai jam 9 pagi.
Michelle Yeoh terima penghormatan tertinggi Amerika
Michelle Yeoh akan dianugerahkan Pingat Kebebasan Presiden oleh Presiden Joe Biden pada majlis rasmi di White House pada 3 Mei depan.
PM Lee akan hadir Pemukiman Pemimpin Singapura-Indonesia di Bogor
Ini merupakan permukiman ketujuh dihadiri Lee dan Pemukiman Pemimpin terakhir dengan Joko Widodo yang lebih dikenali sebagai Jokowi.
Rayani Air terima 500 emel tuntut pulangan bayaran tiket
Pemiliknya Ravi Alagendrran berkata pihaknya menjangkakan lebih 1,000 emel akan diterima lagi selepas ini.
PPIM minta kerajaan beri jaminan kelulusan permohonan lesen kepada Rayani Air
Persatuan Pengguna Islam Malaysia (PPIM) meminta jaminan kerajaan berhubung kelulusan bagi permohonan lesen oleh syarikat penerbangan Rayani Air.
Penumpang dakwa Rayani Air beri cek tendang
Sekumpulan 40 wakil penumpang yang sebelum ini tampil meminta wang tambang dikembalikan, mendakwa menerima cek tendang dari syarikat itu.
#ICYMI: Berita Pilihan Pengarang (13 Jun - 19 Jun)
Berikut adalah senarai berita pilihan pengarang Astro AWANI dari 13 hingga 19 Jun.
Rayani Air akan rayu untuk peluang kedua
Pengasas Rayani Air berkata, pihak pengurusan sedang dalam perbincangan dengan pelabur baharu tentang pengambilalihan syarikat.
DCA batal Sijil Operasi Udara Rayani Air
Rayani Air harus memulangkan AOC kepada Ketua Pengarah DCA dalam tempoh 14 hari dari tarikh notis pembatalan dikeluarkan.
Rayani Air gagal pulangkan wang, penumpang buat laporan polis
40 wakil penumpang yang telah membeli tiket Rayani Air membuat laporan polis susulan kegagalan syarikat itu membayar semula wang tambang.
Rayani Air: Belum ada keperluan panggil inkuiri kedua - DCA
Pihak DCA melihat belum ada keperluan untuknya memanggil pengurusan syarikat penerbangan Rayani Air bagi sesi inkuiri kali kedua.
Pengasas Rayani Air beri keterangan kepada sesi inkuiri DCA
Pengasas Rayani Air memberi maklumat terperinci berkaitan operasi dalaman syarikat penerbangan itu kepada sesi inkuiri berkenaan.
Malaysia Airlines & AirAsia tawar diskaun tambang bagi penumpang Rayani Air
Syarikat penerbangan Malaysia Airlines dan AirAsia tampil memberi bantuan kepada penumpang Rayani Air yang terjejas akibat penggantungan operasi syarikat patuh syariah itu.