Ahli keluarga penumpang pesawat Malaysia Airlines MH370 tentu sekali sedang melalui saat genting.
Namun untuk meningkatkan semangat mereka, kaedah yang tepat diperlukan ketika berkomunikasi bersama mereka.
"Sebagai contoh, perkataan 'sabar' bagus namun dalam krisis ini, elakkan penggunaan perkataan ini. Ia tidak sesuai dan boleh menyakitkan orang itu. Ia boleh merendahkan semangat mereka. Niat kita baik namun boleh membawa kesan negatif. Ia sama juga dengan perkataan 'kasihan'," kata Ketua Malaysian Crisis Intervention Team Dr Abdul Jalil Hassan ketika Buletin Awai Khas bersama Suhaimi Sulaiman.
Tambah beliau, ramai orang suka atau ingin sekali membantu ahli keluarga penumpang MH370, namun mereka perlu bertanyakan apa yang mereka boleh lakukan untuk membantu.
"Tanya soalan ini: 'Apa yang boleh saya bantu? Apa yang saya boleh lakukan untuk membantu anda?' tambah Dr Abdul Jalil.
Beliau juga berkata ledakan maklumat media arus perdana dan media sosial banyak menjejaskan emosi ahli keluarga.
"Saya minta masyarakat umum jangan membuat andaian atau teori sendiri. Benar atau tidak, ia masih belum disahkan pihak berkuasa. Ahli keluarga yang akan menanggung sebarang tekanan," kata beliau.
Astro Awani
Mon Mar 10 2014
Freedom Flotilla to Gaza: Guinea-Bissau akur kepada Israel, tidak beri kebenaran guna bendera bagi misi pelayaran
Kerajaan Republik Guinea-Bissau dilaporkan tunduk dan akur kepada gesaan Israel untuk tidak membenarkan misi pelayaran Break The Siege: Freedom Flotilla to Gaza menggunakan bendera mereka.
Penyakit berkaitan haba dikhuatiri meningkat di Gaza
Penularan penyakit berkaitan haba panas menjadi kebimbangan terbaharu di Gaza selepas suhu luar jangka melampau melanda wilayah itu setiap hari. Ia sudah semestinya diburukkan lagi dengan kekurangan air bersih dan ketiadaan sistem pembuangan sisa pepejal yang sepatutnya wujud di sesebuah kawasan didiami manusia.
Ilhan Omar melawat peserta tunjuk perasaan
Wakil Dewan Perwakilan Amerika Syarikat (AS) Ilhan Omar mengadakan lawatan di kampus penyokong Pro Palestin di Universiti Columbia New York pada Khamis.
Dua lelaki didakwa jadi 'tali barut' kepada China
Dua lelaki yang mana salah seorangnya pernah bertugas di Parlimen United Kingdom (UK) enjalani proses perbicaraan di mahkamah London pada Jumaat selepas didakwa menjadi tali barut menyalurkan maklumat sulit kerajaan kepada negara tembok besar itu.
Polis serbu pejabat 'Save the Children' di Guatemala
Polis Guatemala melakukan serbuan mengejut ke atas pejabat-pejabat Pertubuhan Save the Children di pelbagai lokasi di negara itu. Ia bagi mencari bukti dakwaan pertubuhan yang memperjuangkan kebajikan kanak-kanak itu, terlibat dalam jenayah penderaan terhadap golongan itu.
LIMA '25 dianjurkan pada 20-24 Mei tahun depan
Pameran Maritim dan Aeroangkasa Antarabangsa Langkawi 2025 (LlMA ‘25) akan dianjurkan pada 20 hingga 24 Mei tahun depan bertemakan Innovate Today, Thrive Tomorrow.
Malaysia komited tingkat hubungan dua hala bersama Libya
Malaysia terus komited mempertingkatkan hubungan dua hala yang berterusan bersama Libya demi manfaat bersama dalam pelbagai sektor.
Demi rakyat, Zahid-Muhyiddin henti saman fitnah
Presiden Umno, Datuk Seri Ahmad Zahid Hamidi dan Presiden Bersatu, Tan Sri Muhyiddin Yassin bersepakat untuk menamatkan pertikaian peribadi antara mereka.
Sultan Selangor berangkat ke Majlis Bacaan Yassin di Pangkalan TLDM
Sultan Selangor Sultan Sharafuddin Idris Shah yang juga Kepten Yang Dipertua Tentera Laut Diraja Malaysia (TLDM) berkenan berangkat ke Pangkalan TLDM Lumut di Perak bagi menghadiri Majlis Bacaan Yasin, Tahlil dan Khutbah Khas sempena Sambutan Hari TLDM ke-90.
PM Anwar pulangkan elaun Pengerusi Khazanah
Perdana Menteri Datuk Seri Anwar Ibrahim memaklumkan beliau memulangkan elaun sebagai pengerusi Khazanah Nasional Berhad yang diterimanya dan sekali lagi menegaskan tidak menerima gaji bagi jawatan Perdana Menteri yang disandangnya sejak November 2022.
Dunia menangis lagi #MengenangQZ8501
Hari ini dunia menangis lagi, serpihan dan jasad penumpang pesawat AirAsia Indonesia #QZ8501 ditemui selepas hilang sejak Ahad 28 Disember.
MH370: Apa yang telah kita belajar daripada kehilangan pesawat ini?
Lebih dua minggu telah berlalu sejak kehilangan misteri pesawat Malaysia Airlines (MAS) MH370, pelbagai teori telah dibangkitkan.
MH370: Kerajaan siasat kekecohan sidang media di Beijing
Ahli keluarga penumpang rakyat China pesawat Malaysia Airlines MH370 mahu kerajaan Malaysia berterus terang bersama mereka.
MH370: Transkrip komunikasi, tiada yang pelik seperti didakwa
Ketua Pengarah Jabatan Penerbangan Awam Datuk Azharuddin Abdul Rahman turut menegaskan laporan The Telegraph tidak tepat.
#MH370 bukan lagi tajuk utama di garis masa media sosial - penganalisis
Walaupun ramai masih bersimpati namun perbincangan di media sosial pada minggu kedua sudah mula kembali seperti biasa.
MH370: Kapal Norway sudah tiba, misi SAR hanya boleh bermula pada Jumaat
Sebuah kapal milik Norway telah tiba di kawasan lautan Hindi berhampiran Australia di mana dua objek terapung.
Operasi AMSA diteruskan pada Jumaat, cuaca menjejaskan pencarian objek
Operasi mencari dan menyelamat (SAR) di kawasan Australia untuk pesawat Malaysia Airlines MH370 di kawasan Lautan Hindi disambung esok.
MH370: Bekas kapten ulas sistem ping, mahu Rolls Royce beri kepastian
Bekas ketua juruterbang tidak pasti jika sistem 'ping' boleh mengesan plot, lokasi, hala tuju, ketinggian, dan kelajuan sebuah pesawat.
MH370: Aset canggih AS di Diego Garcia dapat membantu SAR di Lautan Hindi
Peralatan canggih milik Amerika Syarikat mampu mencari kapal selam musuh dan logam yang besar di bawah laut.
MH370: Berdasarkan maklumat, pesawat sepatutnya berada dalam radius tertentu
Pasukan mencari dan menyelamat (SAR) boleh mencari kawasan tertentu dengan maklumat yang telah dikumpul.