Mana-mana parti politik yang membentuk kerajaan akan datang selepas Pilihan Raya Umum ke-13 harus memastikan bahawa janji yang dibuat dalam manifesto dilaksanakan dengan ikhlas.

Ini merupakan gesaan daripada Gabungan Persatuan-persatuan Pengguna Malaysia (FOMCA) yang baru-baru ini mengeluarkan 'manifesto rakyat' versi sendiri yang mewakili 'senarai harapan pengguna'.

Setiausaha Agung FOMCA Datuk Paul Selva Raj berkata kedua-dua manifesto Barisan Nasional (BN) dan Pakatan Rakyat (PR) secara umumnya menyentuh mengenai isu-isu yang dibangkitkan oleh FOMCA.

"Daripada soal keselamatan makanan, pengangkutan awam hinggalah kepada jenayah. Ini adalah perkara-perkara yang dimasukkan dalam manifesto mereka, tetapi kita mahu kedua-dua pihak untuk menyatakan dengan lebih terperinci apa yang mereka akan lakukan untuk menangani isu-isu ini," kata Paul kepada Astro Awani.

"Sekurang-kurangnya mereka harus memenuhi apa yang mereka nyatakan dalam manifesto. Apabila datang pilihan raya, ramai orang berkata tentang banyak perkara, itu baik. Tetapi kita perlu NGO dan pengguna untuk memberi tekanan kepada kerajaan untuk laksanakan apa yang mereka janji, "katanya.

Ditanya mengenai perkara-perkara yang tidak dinyatakan dengan jelas sama ada dalam manifesto, Paul berkata, FOMCA mahu ruang yang lebih besar untuk kerajaan berinteraksi dengan NGO.

"Kami perlu diberi ruang dan mempunyai penglibatan yang lebih supaya terus dapat membantu mereka dengan memberikan pandangan yang jujur pada apa-apa kelemahan yang ada," katanya.

Paul berkata masyarakat sivil memerlukan sokongan kerajaan, termasuk kewangan, supaya negara dapat membina rakan kongsi yang kukuh dalam bentuk NGO untuk pembangunan.

Walau bagaimanapun, Paul mengaku bahawa kerajaan sekarang telah memberi keutamaan kepada perundingan, dan ia adalah satu trend yang positif.

"Kita berharap trend ini akan berterusan, dan bukan beri secara tidak ikhlas. Kita mahukan penglibatan yang sebenar iatu pandangan kami diambil secara serius dalam membuat dasar, "katanya.

Dalam perkembangan lain, Paul mahu pengguna diberikan perlindungan yang lebih besar dan kerajaan sedang menuju ke arah yang betul dengan mewujudkan Akta Persaingan 2010.

Pengawal selia sektor-sektor tertentu, termasuk telekomunikasi, juga perlu melakukan lebih untuk melindungi pengguna.

"SKMM pada masa lalu tidak melaksanakan, tetapi kebelakangan ini kita merasakan mereka telah bertindak balas dan mengambil tindakan yang lebih," katanya, sambil menambah bahawa Bank Negara adalah satu contoh pengatur agak firma .

"Ini kerana isu-isu sistemik, hanya pihak berkuasa boleh bertindak. Kita hanya boleh membantu kes-kes individu ke tahap yang tertentu, "katanya.