Pengguna elektrik di Sarawak yang menerima bil yang melambung tinggi disaran mengambil gambar penggunaan sebenar elektrik di meter premis mereka dan menghantarnya kepada Sarawak Energy Berhad (SEB), untuk semakan semula.
SEB, syarikat pembekal tenaga elektrik tunggal di negeri ini menyatakan, bil yang dikeluarkan untuk bulan Jun juga mencerminkan anggaran penggunaan untuk tempoh antara Mac dan Mei tahun ini, kerana kerja pembacaan meter sebenar ditangguhkan ekoran pelaksanaan Perintah Kawalan Pergerakan (PKP) dan Perintah Kawalan Pergerakan Bersyarat (PKPB).
"Dalam tempoh PKP, kebanyakan bil untuk bulan Mac, April dan Mei adalah berdasarkan anggaran penggunaan, dikira melalui corak penggunaan pengguna sebelum tempoh PKP," kata Pengurus Besar (Runcit) SEB, Ng Shou Fui dalam satu kenyataan hari ini.
Beliau berkata berikutan kebanyakan pengguna dan keluarga mereka berada di rumah sepanjang tempoh PKP, kemungkinan mereka lebih kerap menggunakan peralatan elektrik, yang mengakibatkan peningkatan penggunaan tenaga di rumah masing-masing.
"Kami menggesa pelanggan kami yang menghadapi sebarang masalah berhubung bil elektrik mereka untuk menghubungi eksekutif khidmat pelanggan di pusat khidmat pelanggan kami.
"Ambil gambar bacaan di meter dan petugas kami akan membuat pengiraan semula. Bil yang dibetulkan akan dikirim melalui e-mel kepada pelanggan,” katanya.
Ng berkata pelanggan boleh menghantar gambar-gambar bacaan meter mereka ke pusat khidmat pelanggan SEB yang terdekat, melalui e-mel ke [email protected], atau menerusi aplikasi mudah alih mereka, SEB Cares, yang tersedia di Google Play Store, Apple App Store atau https://sebcares.sarawakenergy.com.my.
SEB juga membantu pelanggan mendapatkan potongan harga daripada bil mereka seperti yang diumumkan di bawah pakej Rangsangan Ekonomi Prihatin Rakyat (PRIHATIN) dan pakej Bantuan Khas Sarawakku Sayang (BKSS) untuk mengurangkan beban pengguna ekoran pandemik COVID-19.
Di bawah kedua-dua pakej yang dibiayai oleh kerajaan itu, semua pemegang akaun yang layak daripada kategori domestik, komersil dan perindustrian akan memperoleh bil elektrik mereka secara automatik, dan diberikan diskaun antara lima dan 25 peratus, bergantung kepada kelayakan, untuk penggunaan antara April dan September tahun ini.
-- BERNAMA
Bernama
Wed Jun 17 2020
SEB: Kami menggesa pelanggan yang menghadapi sebarang masalah berhubung bil elektrik untuk menghubungi eksekutif khidmat pelanggan di pusat khidmat pelanggan kami.
Sabah pantau kesan letusan Gunung Ruang, keselamatan rakyat diutamakan - Hajiji
Kerajaan Sabah akan memantau kesan letusan gunung berapi Gunung Ruang di Indonesia dan menegaskan bahawa keselamatan rakyat menjadi keutamaan.
AWANI Borneo [18/04/2024] – Letusan Gunung Ruang | AirAsia tawar perubahan penerbangan | Draf MoU bakal dirangka
Laporan berita padat dan ringkas dari Borneo bersama Jasmine Abu Bakar
#AWANIBorneo 12 April 2024
Letusan Gunung Ruang: MET Malaysia sahkan kualiti udara Sabah, Sarawak masih selamat
AirAsia kembali aktifkan beberapa penerbangan
Kerajaan secara dasar setuju salur peruntukan kepada wakil rakyat pembangkang.
#AWANInews
#AWANIBorneo 12 April 2024
Letusan Gunung Ruang: MET Malaysia sahkan kualiti udara Sabah, Sarawak masih selamat
AirAsia kembali aktifkan beberapa penerbangan
Kerajaan secara dasar setuju salur peruntukan kepada wakil rakyat pembangkang.
#AWANInews
18 projek tindakan atasi isu bekalan air
Kerajaan Sabah bertekad untuk terus menangani isu bekalan air di negeri itu selain memperkasa perkhidmatan sistem pembentungan.
Ratusan penumpang terkandas di KLIA
Tinjauan di Lapangan Terbang Kuala Lumpur (KLIA)Terminal 1 mendapati ratusan penumpang terkandas kerana tidak dapat menaiki penerbangan ke Sabah dan Sarawak.
Sheriff: Tayangan awal raih lebih RM1 juta
Filem arahan Syafiq Yusof, Sheriff telah meraih kutipan melebihi RM1 juta pada tayangan awal pada 17 April di pawagam.
Malaysia Airlines tawar pilihan kepada penumpang terjejas
Untuk meminimumkan kesulitan yang disebabkan oleh pembatalan yang tidak dijangka, Malaysia Airlines menawarkan pelanggan yang terjejas perubahan satu kali pada jadual perjalanan mereka secara percuma, atau memilih bayaran balik penuh tanpa mengira keluarga tambang mereka.
AirAsia sediakan pilihan kepada penumpang
AirAsia akan menyediakan pilihan kepada penumpang yang penerbangannya dibatalkan akibat letusan Gunung Ruang di Kepulauan Sulawesi Indonesia.
Kualiti udara Sabah, Sarawak masih selamat - MET Malaysia
Impak letusan Gunung Berapi Ruang di Sulawesi Utara, Indonesia setakat ini masih belum menjejaskan kualiti udara permukaan di Sabah dan Sarawak.
Jabatan Metereologi Malaysia (MET Malaysia) dalam satu kenyataan pada Khamis berkata, letusan tersebut, yang berketinggian 725 meter dari paras laut, bagaimanapun telah menjejaskan operasi penerbangan di dua negeri tersebut.
Jabatan Metereologi Malaysia (MET Malaysia) dalam satu kenyataan pada Khamis berkata, letusan tersebut, yang berketinggian 725 meter dari paras laut, bagaimanapun telah menjejaskan operasi penerbangan di dua negeri tersebut.
Stoking kalimah Allah: Wai Loong dituduh semula, mengaku tidak salah
Lelaki yang membuat kenyataan jelik berhubung isu stoking dengan kalimah Allah, dituduh sekali lagi, atas satu pertuduhan yang sama.
Bunuh jurutol wanita: Bekas mekanik terlepas hukuman mati, digantikan penjara 35 tahun
Seorang bekas mekanik terlepas daripada tali gantung selepas Mahkamah Persekutuan menggantikan hukuman mati yang dijatuhkan terhadapnya dengan penjara 35 tahun dan 12 sebatan.
Kerugian akibat banjir di Johor cecah RM63.1 juta
Nilai kerugian itu meliputi harta benda dan kemudahan awam.
Kerugian PKP 2.0 tidak seteruk PKP tahun lepas - Ahli ekonomi
Jangkaan itu dibuat selepas mengambil kira lebih banyak sektor dibenarkan beroperasi berbanding tahun lepas.
Hantar gambar bacaan meter jika bil elektrik melambung tinggi - SEB
Bil yang dikeluarkan untuk bulan Jun juga mencerminkan anggaran penggunaan untuk tempoh antara Mac dan Mei tahun ini.
Bil air Mei tinggi disebabkan penyelarasan bil April dan Mac - SPAN
Bil yang dikeluarkan pada bulan Mac dan April adalah mengikut bacaan secara anggaran kerana operator agihan air tidak membuat bacaan meter sepanjang tempoh pelaksanaan PKP.
Air Selangor laksana garis panduan baharu mulai Jun
Air Selangor menjangkakan bahawa pelarasan ini akan selesai disempurnakan pada Julai 2020 kerana kitaran bil lengkap akan mengambil masa selama sebulan.
Pengguna Negeri Sembilan disaran buat bayaran bil air tertunggak elak pemotongan
Pemotongan bekalan air bagi setiap bil tertunggak akan dikuatkuasakan bermula 13 sehingga 22 Mei ini, dan akan dihentikan sementara semasa sambutan Hari Raya Aidilfitri.
Genap 22 tahun, nama Justin Bieber dianggar bernilai RM838 juta
Dibesarkan oleh seorang ibu tunggal dalam keluarga berpendapatan rendah, Bieber menggunakan bakatnya untuk membina kehidupan yang lebih baik.