Pelaburan RM10.54 bilion untuk bina lebih banyak hotel - Tiong

Menteri Pelancongan, Datuk Seri Tiong King Sing memberitahu, daripada jumlah itu, 22 buah hotel akan dibuka tahun ini, 16 hotel pada tahun 2024 manakala lima hotel lagi pada 2025.

"Ini seharusnya menjadi penanda baik bahawa negara kita terus dihargai oleh pelancong dan industri pelancongan serta hotel terus berkembang pesat. "Tetapi kami masih menerima aduan dan maklum balas negatif daripada pelancong mengenai keadaan hotel mereka terutama isu kebersihan, kurang sopan di kaunter daftar masuk serta kurang memuaskan pada perkhidmatan bilik, " katanya semasa berucap di program Hospitality Leadership Conference pada Khamis

Sementara itu, beliau turut memaklumkan kementeriannya menerima lapan aduan berkaitan kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan hotel di negara ini.

Sebelum ini, Tiong menjelaskan, kementeriannya sedang mengkaji semula sistem penarafan hotel dan premis makanan dan minuman, terutama di lokasi tumpuan pelancong luar negara.