Syarikat konsesi lebuh raya PLUS Malaysia Berhad (PLUS) memperkenalkan chatbot pertama bagi mengendalikan maklum balas mengenai perkhidmatan lebuh raya secara digital dinamakan sebagai 'PUTRI'.
PLUS dalam kenyataan hari ini memaklumkan, PUTRI direka untuk berinteraksi dengan pelanggan lebuh raya dari semasa ke semasa melalui ciri kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin yang dijangka mampu mengendalikan lebih 70 peratus daripada 1,500 panggilan harian, yang diterima Pusat Pemantauan Trafik PLUS (TMC).
Menurut kenyataan itu, PUTRI berupaya memberikan pelbagai maklum balas berkaitan dengan perkhidmatan lebuh raya PLUS secara serentak seperti kadar tol, maklumat trafik terkini, pertanyaan mengenai PLUSMiles, produk, kemudahan, promosi dan insiden.
"Menerusi bantuan PUTRI, petugas TMC berupaya memberi lebih fokus terhadap panggilan kecemasan dan koordinasi bantuan dengan lebih lancar untuk membantu pelanggan yang berdepan kesulitan di lebuh raya.
"PUTRI dapat diakses dan digunakan dengan mudah kerana ia bertindak untuk memberikan respons dengan lebih pantas dan mampu untuk mengurangkan tempoh menunggu pelanggan lebuh raya," kata kenyataan itu.
Pengguna boleh berinteraksi dengan PUTRI Versi Beta sepanjang tempoh ujian rintis yang dilancarkan pada 27 April lepas dalam laman web PLUS (www.plus.com.my) dan portal PLUSMiles (www.plusmiles.com.my) serta Aplikasi Plus, selain bakal disediakan menerusi platform Media Sosial dan aplikasi WhatsApp dengan kemampuan secara dwibahasa.
PUTRI dijangka siap sepenuhnya pada suku ketiga 2020 dan PLUS mengajak pelanggan lebuh raya untuk berinteraksi dengan PUTRI bagi meningkatkan proses perkembangannya di samping dapat membantu PLUS meningkatkan keupayaan teknikalnya.
-- BERNAMA
Bernama
Fri May 22 2020
PUTRI dijangka siap sepenuhnya pada suku ketiga 2020. Gambar fail
Ahli Parlimen Tebrau sasaran pertama sistem Simulasi Pilihan Raya Pecat - Bersih 2.0
Tempoh pengundian adalah selama 30 hari dan semua pengundi berdaftar di Tebrau berhak untuk membuang undi.
Akad nikah dibenarkan di Selangor mulai 1 Julai
Bagaimanapun, kebenaran hanya tertakluk kepada pasangan yang telah mendapat tarikh janji temu daripada JAIS dan PAID.
13 jemaah dikompaun solat Jumaat melebihi jumlah ditetapkan
Seramai 13 individu dikompaun kerana tidak mematuhi prosedur operasi standard (SOP) selepas didapati menunaikan solat Jumaat dengan melebihi jumlah yang ditetapkan.
Berarak iringi keranda: 13 didakwa langgar SOP
13 lelaki didakwa atas pertuduhan ingkar SOP PKP apabila menyertai perarakan kematian di Butterworth pada 17 Jun lepas.
Annuar Musa beri indikasi Pemilihan UMNO pada September
Bekas Setiausaha Agung Barisan Nasional (BN) itu berkata mesyuarat itu perlu diadakan bagi menepati peruntukan dalam perlembagaan parti.
Remaja jalani PdPR ambil upah cuci periuk, tampung ibu uzur
Bukan sahaja menjalankan tugas sebagai pelajar sekolah menengah, sebaliknya turut memikul tanggungjawab menjaga ibu sakit, memasak dan mencari wang perbelanjaan untuk makan minum. Nik Mohamad Alis Nik Abd Rashid, 16, menggalas tugas menjaga ibunya, Nik Jah Yusoff, 53, yang diserang angin ahmar tiga tahun lalu.
Politik | Zahid sudah jadi beban, ahli UMNO mahu perubahan
Datuk Seri Ahmad Zahid Hamidi kini sudah menjadi beban kepada UMNO dan dilihat tidak lagi relevan untuk parti Melayu terbesar negara itu, kata Pensyarah Kanan Program Sains Politik Universiti Kebangsaan Malaysia (UKM), Dr. Jamaie Hamil.
Syarikat Langgar SOP | Lebih RM1.2 juta kompaun telah dikeluarkan
Lebih RM1.2 juta kompaun telah dikeluarkan kepada syarikat dan kilang yang gagal mematuhi SOP sepanjang tempoh pelaksanaan sekatan pergerakan penuh. Menteri Sumber Manusia, Datuk Seri M Saravanan berkata, sejak awal bulan ini, agensi penguatkuasa telah melakukan pemeriksaan ke atas lebih 1700 premis di seluruh negara.
Rayuan Pejuang | Mahkamah beri menteri 14 hari buat keputusan
Mahkamah Tinggi memerintahkan Menteri Dalam Negeri Datuk Seri Hamzah Zainudin membuat keputusan mengenai pendaftaran Parti Pejuang Tanah Air (Pejuang) untuk didaftarkan sebagai parti politik dalam masa 14 hari. Keputusan itu dibuat Hakim Datuk Ahmad Kamal Md Shahid selepas membenarkan permohonan semakan kehakiman Pejuang.
Mahkamah | Dua pegawai Imigresen didakwa terima suapan
Dua pegawai Imigresen didakwa di Mahkamah Sesyen Seremban atas pertuduhan menerima rasuah RM15, 500 bagi melepaskan kemasukan warga asing. Tertuduh, Mohamad Izhmi Mohamad Nor, 35 tahun dan Muhammad Ali Mohammed Redzwa, 27 tahun mengaku tidak bersalah selepas pertuduhan terhadap mereka dibacakan.
Top Glove sedia 9,000 peluang pekerjaan bagi 2021
Top Glove menyediakan 9,000 peluang pekerjaan kepada rakyat Malaysia pada tahun ini termasuk graduan Pendidikan Teknikal dan Latihan Vokasional (TVET).
EU pantau kecerdasan teknologi pintar, imbangi privasi
Kesatuan Eropah (EU) umum cadangan untuk memantau penggunaan teknologi kecerdasan buatan.
PM lancar Perkhidmatan Awan dan Keselamatan Siber TM
Perkhidmatan Awan dan Keselamatan Siber TM merupakan Rangka Tindakan (Blueprint) ekonomi Digital Malaysia (MyDIGITAL) menerusi penyedia perkhidmatan terurus TM.
Imbasan retina mata kesan autisme pada kanak-kanak
Imbasan retina mata dapat membantu meningkatkan hasil pengesanan dan rawatan awal bagi kanak-kanak.
Pasar Ayam Amanjaya Ipoh pasar pertama guna robot
Pasar Ayam Amanjaya, Ipoh menjadi pasar pertama di Malaysia yang menggunakan teknologi robotik dalam menyelesaikan isu kebersihan dan pengangkutan barang dalam kawasan pasar.
IoT bantu kurangkan penyebaran COVID-19 - Dr Hasyiya
Pelaksanaan awal Internet Pelbagai Benda (IoT) untuk pengesanan selain penggabungan teknologi memberi hasil yang lebih baik termasuk mengurangkan penyebaran COVID-19.
LHDN saman dua lagi sekutu Jho Low tuntut bayar tunggakan cukai pendapatan
Kerajaan Malaysia selaku plaintif memfailkan writ saman dan pernyataan tuntutan melalui LHDN secara berasingan kepada Casey Tang Keng Chee dan Jasmine Loo Ai Swan.
Definisi pro epik Samsung Galaxy S21 5G, S21 5G& S21 Ultra 5G
Legasi terbaharu Galaxy S21 kali ini terus menyediakan pengalaman peranti perdana yang premium dan menjadikan hari-hari anda lebih epik bersama ciri-ciri terbaik dimuatkan dalam siri ini!.
Exynos 2100 bersama integrasi premium 5G, perisian tercanggih Samsung!
Peneraju teknologi semikonduktor termaju dunia, Samsung Electronics Co. Ltd. (Samsung) mengumumkan perisian telefon terbaharu dibangunkan syarikat, Exynos 2100 kepada pasaran baru-baru ini.
Gamma tawar penyelesaian digital dan asas AI, tingkat kecekapan perusahaan
Perkembangan teknologi menerusi penyelesaian digital dan adaptasi kecerdasan buatan (AI) terus memberi manfaat bagi mencapai resolusi lebih pantas dalam membangunkan serta mengembangkan perniagaan.