TOKYO: Japan Airlines (JAL) dilapor menawarkan penukaran percuma tiket atau bayaran balik kepada penumpang yang terjejas bagi tarikh hingga 31 Mac 2024.
Pelanggan boleh memohon perubahan tempahan dan bayaran balik untuk tiket yang dikeluarkan sebelum 2 Jan 2024.
Perubahan tempahan boleh dilakukan untuk penerbangan antarabangsa alternatif sehingga 20 April 2024, manakala pembatalan hendaklah dibuat sekurang-kurangnya tiga jam sebelum waktu berlepas.
Mereka yang telah menempah tiket domestik boleh menukarkannya kepada penerbangan ganti yang berlepas sehingga 30 hari dari tarikh berlepas asal, dan boleh memohon bayaran balik sekurang-kurangnya 20 minit sebelum waktu berlepas.
Ia termasuk tiket yang ditempah pada penerbangan berkongsi kod, juga penerbangan anak syarikatnya yang termasuk syarikat penerbangan tambang rendah Zipair, Spring Airlines dan Jetstar Japan, serta syarikat penerbangan domestik Hokkaido Air System, Ryukyu Air Commuter dan Japan Transocean Air.
Pengumuman itu dibuat susulan nahas membabitkan penerbangan Japan Airlines JAL516 yang bertembung dengan pesawat Pengawal Pantai Jepun semasa mendarat di Lapangan Terbang Antarabangsa Haneda di Tokyo pada 2 Jan.
Kesemua 379 penumpang dan anak kapal pesawat Airbus A350 telah dipindahkan dengan selamat dari pesawat, namun lima daripada enam anak kapal Pengawal Pantai terbunuh dalam nahas itu.
Lima yang terkorban ialah anggota Pengawal Pantai Yoshiki Ishida, 27; Wataru Tatewaki, 39; Nobuyuki Tahara, 41; Makoto Uno, 47; dan Shigeaki Kato, 56.
Juruterbang pesawat Pengawal Pantai, Genki Miyamoto berusia 39 tahun sempat keluar dari bangkai pesawat, namun dalam keadaan parah.
Dalam satu kenyataan di laman Facebook dan laman webnya, JAL berkata: “Kami mengucapkan takziah kepada keluarga anggota Pengawal Pantai Jepun yang kehilangan nyawa akibat insiden ini dan memohon maaf atas kesulitan yang dialami para penumpang, keluarga, dan mereka yang terjejas.
"Keselamatan pelanggan dan pekerja adalah keutamaan No. 1 kami, dan kami bekerjasama sepenuhnya dengan penyiasatan ini," tulis kenyataan itu.
Japan Airlines ialah ahli perikatan Oneworld yang merangkumi British Airways, Cathay Pacific, Malaysia Airlines, Qatar Airways, dan Qantas.
Astro Awani
Wed Jan 03 2024
Nahas membabitkan penerbangan Japan Airlines JAL516 yang bertembung dengan pesawat Pengawal Pantai Jepun semasa mendarat di Lapangan Terbang Antarabangsa Haneda di Tokyo pada 2 Jan. -Gambar fail
Jemputan peribadi ke Mesyuarat Khas WEF bukti keakraban Putera Mahkota Mohammed, PM
Ini merupakan lawatan keempat Anwar ke Arab Saudi sejak dilantik sebagai Perdana Menteri.
Kerajaan Pusat peruntuk RM1.59 bilion untuk pembangunan fizikal di Terengganu
Peruntukan tersebut melibatkan 99 projek baharu dan 296 projek sambungan di bawah Rolling Plan 4 (RP4) Rancangan Malaysia ke-12 (RMK12).
Pahang rancang wujudkan zon perindustrian di setiap daerah
Kerajaan Pahang rancang wujudkan zon perindustrian di kesemua 11 daerah di negeri ini bagi menggalakkan kemasukan lebih banyak pelaburan asing khususnya dari China.
Kertas kabinet wujud sektor sukan dibentang dalam tempoh sebulan - Hannah
Hannah berkata dengan data yang lebih menyeluruh melibatkan sektor industri sukan nanti, pihaknya akan mampu merangsang pertumbuhan sukan di negara ini dengan lebih baik.
Tiga Syarikat Semikonduktor umum melabur di Pulau Pinang - Kon Yeow
Tiga syarikat semikonduktor dari China menyatakan komitmen untuk membuat pelaburan baharu di Pulau Pinang.
Pindaan garis panduan lawatan: Sekolah diharap susun semula program - Fadhlina
Semua sekolah diharap dapat menyusun semula program lawatan masing-masing berikutan pindaan Garis Panduan Lawatan Murid Sekolah pada tahun lepas bagi mengukuhkan pembelajaran di luar kelas, kata Menteri Pendidikan, Fadhlina Sidek.
Kebajikan pendidikan anak-anak dijaga sehingga tamat sekolah - KPM
Kementerian Pendidikan Malaysia akan memastikan kebajikan pendidikan anak-anak 10 pegawai dan anggota Tentera Laut Diraja Malaysia yang terkorban dalam nahas helikopter di Lumut, Perak, terus dijaga sehingga mereka tamat persekolahan.
Chegubard ditahan polis berkaitan hantaran mengenai kasino di Forest City
Chegubard ditahan di Ibu Pejabat Polis Daerah (IPD) Dang Wangi di sini berkaitan hantaran mengenai pengoperasian kasino di Forest City pada Sabtu.
Zahid minta pihak dalam BN buka "buku baharu"
Ahmad Zahid menegaskan senario politik tanah air sudah berubah dan terdapat banyak video lama dari parti lawan yang meminta pengundi menyokong DAP.
Malaysia kongsi pengalaman dalam usaha berterusan mempertahan Palestin
Delegasi negara akan berkongsikan peranan Malaysia dalam usaha berterusan mempertahankan nasib Palestin dalam Persidangan Liga Parlimen Al-Quds kelima yang berlangsung di Istanbul, Turki pada Sabtu.
Tiada rakyat Malaysia terjejas akibat gempa bumi, pesawat terbakar di Jepun
Tiada rakyat Malaysia di Jepun yang terjejas dalam kejadian bencana gempa bumi dan kemalangan pesawat di lapangan terbang yang berlaku minggu ini, kata Menteri Luar Datuk Seri Mohamad Hasan.
Nahas JAL516: 'Pramugari main peranan penting selamatkan semua penumpang'
Japan Airlines telah mendedahkan butiran bagaimana semua penumpang dan kru yang berada di dalam pesawat JAL516 berjaya menyelamatkan diri dalam masa 18 minit.
Nahas JAL516: Kotak hitam pesawat Pengawal Pantai Jepun ditemukan
Kotak hitam pesawat JAL516 bagaimanapun masih belum ditemui.
Japan Airlines tawar penukaran tiket, bayaran balik susulan nahas JAL516 di Haneda
Pelanggan boleh memohon perubahan tempahan dan bayaran balik untuk tiket yang dikeluarkan sebelum 2 Jan 2024.
Lebih 300 penerbangan dibatalkan susulan pelanggaran di lapangan terbang Tokyo
Syarikat penerbangan membatalkan lebih 300 penerbangan susulan pelanggaran antara pesawat Pengawal Pantai Jepun dan pesawat penumpang Japan Airlines di Lapangan Terbang Haneda Tokyo.
Nahas JAL516: “Satu keajaiban bagaimana penumpang selamatkan diri”
Sepuluh minit selepas kesemua penumpang turun, berlaku letupan di dalam pesawat JAL516.
Pesawat Japan Airlines terbakar: Malaysia zahirkan simpati dan ucap takziah
Menurut laporan, kesemua 379 penumpang dan krew penerbangan JAL 516, termasuk 8 kanak-kanak, berjaya diselamatkan, dengan sekurang-kurangnya 17 orang cedera.
Nahas JAL516: Pesawat Japan Airlines terbakar di Lapangan Terbang Haneda Tokyo
Sebuah pesawat Japan Airlines dilaporkan terbakar di Lapangan Terbang Haneda di Tokyo dan anggota bomba dilaporkan sedang bertungkus-lumus memadamkan kebakaran ketika ini.
Taufan Khanun semakin menghampiri Jepun, lebih 260 penerbangan dibatalkan
Sekurang-kurangnya 264 penerbangan dibatalkan di Jepun berikutan Taufan Khanun yang semakin menghampiri negara itu.
Malaysia Airlines rai ulang tahun pertama usaha sama perniagaan dengan Japan Airlines
Kedua-dua syarikat penerbangan berkenaan memeterai kerjasama untuk memberikan pilihan penerbangan tambahan dan rangkaian yang lebih besar kepada pelanggan.