Kerosakan teknikal, jemaah haji terpaksa tunggu lebih 33 jam di Jeddah

Menurut maklumat daripada pusat khidmat pelanggan TH, kaum keluarga yang menunggu kepulangan ahli keluarga mereka disarankan untuk memeriksa perkembangan terkini menerusi talian rasmi institusi haji atau laman Facebook rasmi TH.

Menerusi ciapan di Twitter Sinar Harian, difahamkan kumpulan jemaah berkenaan yang terpakasa menunggu di Jeddah, Arab Saudi sepatutnya tiba di Malaysia sekitar pukul 2.50 petang semalam menaiki pesawat Malaysia Airlines MH8311.

Bagaimanapun, difahamkan berlakunya kerosakan teknikal pada pesawat di Lapangan Terbang Antarabangsa King Abdul Aziz.

Rentetan itu, sebahagian jemaah haji yang terpaksa menunggu lebih 33 jam, ditempatkan di sebuah hotel yang terletak kira-kira sejam perjalanan dari lapangan terbang tersebut.

Sementara itu, menerusi laman Facebook dan Twitter TH, terdapat ahli keluarga jemaah yang sudah sampai ke ibu negara sejak semalam, meluahkan rasa kecewa kerana didakwa lambat menerima maklumat berhubung kelewatan itu.

Ada juga yang melahirkan kerisauan selepas gagal untuk menghubungi ahli keluarga bagi bertanyakan perkembangan terkini.

Dalam pada itu, TH menerusi laman Facebook memuat naik status:

‘Untuk makluman tuan/puan, sehingga kini masih belum ada maklumat berkaitan penjadualan semula bagi KT11. Pihak TH akan memaklumkan dari semasa ke semasa melalui laman FB TH rasmi selepas mendapat maklumat penjadualan semula daripada syarikat penerbangan. Tuan/Puan juga boleh menghubungi THCC di talian 03- 6207 1919 dari semasa ke semasa untuk mendapatkan maklumat terkini. Pihak TH memohon maaf atas sebarang kesulitan yang dialami. terima kasih Sekian terima kasih’

Terdahulu, kumpulan pertama jemaah haji malaysia seramai 479 orang selamat tiba di Lapangan Terbang Antarabangsa Kuala Lumpur dari Jeddah pada 19 Ogos lalu.