Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC) telah memulakan siasatan terhadap aduan pengguna berhubung pengurangan kelajuan muat naik pakej Unifi 500Mbps yang dilancarkan Telekom Malaysia Berhad (TM).
Menurut MCMC, butiran aduan menyatakan, ketika pelancaran bulan lalu, TM menawarkan kelajuan muat naik 200Mbps bersama pakej Unifi yang menyediakan kelajuan muat turun 500Mbps.
"Setelah meneliti semula laman sesawang jualan rasmi pihak TM, pengadu mengesan pakej tersebut telah berubah sejak 2 September 2020, dengan kelajuan muat naik dikurangkan separuh kepada hanya 100Mbps," kata suruhanjaya itu dalam satu kenyataan hari ini.
Sebelum ini, beberapa portal berita dalam talian turut melaporkan aduan tersebut yang menyifatkan pengguna terpedaya dengan tawaran yang dibuat dalam pakej awal yang diiklankan bulan lalu.
MCMC menegaskan, jika siasatan awal mendapati terdapat unsur yang melanggar kepentingan pengguna, pihaknya tidak akan teragak-agak mengambil tindakan terhadap pemberi perkhidmatan.
"Akta Komunikasi dan Multimedia (AKM) 1998 yang dikuatkuasakan MCMC memberi perhatian berat terhadap kepentingan pengguna perkhidmatan telekomunikasi.
"Pihak MCMC memberi jaminan siasatan isu ini akan dijalankan secara telus dan adil," tambahnya.
Astro Awani
Sun Sep 20 2020
MCMC memberi jaminan siasatan isu ini akan dijalankan secara telus dan adil.
Tak gunakan 'reformasi' kerana berlainan pegangan parti - Ahmad Zahid
Timbalan Perdana Menteri dan Menteri Kemajuan Desa dan Wilayah, Datuk Seri Ahmad Zahid Hamidi meminta maaf kerana tidak menggunakan perkataan 'reformasi' kerana berbeza pegangan parti walaupun setuju tentang pelaksanaannya, semasa berucap di Majlis Sesi Permukiman Setahun selepas Kongres Ekonomi Bumiputera 2024 (KEB2024).
#AWANInews
#AWANInews
Tidak munasabah jika orang asli tidak mendapat hak yang sama
Timbalan Perdana Menteri dan Menteri Kemajuan Desa dan Wilayah, Datuk Seri Ahmad Zahid Hamidi berkata tidak munasabah jika orang asli tidak mendapat hak yang sama dengan bumiputera lain. Sebarang kekurangan tentang perkara yang dilakukan pemuka terdahulu harus dikaji dan diselesaikan.
#AWANInews
#AWANInews
Kerajaan terus sokong usaha pemangkin pertumbuhan baharu Johor - PM Anwar
Kerajaan Persekutuan akan terus menyokong usaha memastikan infrastruktur dan kemudahan berada pada tahap tertinggi demi memperkukuh keyakinan pelabur serta kejayaan menyeluruh JS-SEZ.
Suri rumah, rakan didakwa rompak barang kemas ibu mentua
Seorang suri rumah yang kononnya disamun empat lelaki bertopeng yang memecah masuk rumahnya di Felda Chini Timur 1, Pekan Mac lalu dan seorang rakan dihadapkan ke Mahkamah Sesyen Kuantan di sini pada
Himpunan Melayu Berdaulat diteruskan dengan kawalan polis
Himpunan Melayu Berdaulat yang dijadual berlangsung pada Sabtu di ibu negara diteruskan dengan pasukan polis bertindak sebagai pemudah cara.
Bekas Setiausaha Bahagian, Jabatan Perdana Menteri didakwa salah guna RM200,000
Bekas Setiausaha Bahagian, Bahagian Kawal Selia Felda, Jabatan Perdana Menteri dihadapkan ke Mahkamah Sesyen atas pertuduhan menyalahgunakan peruntukan RM200,000.
Murid cedera akibat terhantuk, bukan dibaling bekas pensel oleh guru – Polis
Polis menafikan dakwaan seorang murid sekolah rendah di daerah ini cedera di kepala akibat dibaling bekas pensel oleh guru seperti yang tular di media sosial.
Dua lelaki ditahan cuba seludup keluar lebih 300 haiwan eksotik
Dua lelaki tempatan ditahan dipercayai cuba menyeludup keluar lebih 300 haiwan eksotik dianggarkan bernilai RM460,000 di Lapangan Terbang Antarabangsa Kuala Lumpur (KLIA) Terminal 1, Rabu lepas.
Kereta terjunam dalam parit, dua saudara maut
Seorang lelaki warga emas dan jirannya maut selepas kenderaan yang dinaiki mereka terbabas dan masuk ke dalam parit di Jalan Bernam Batu 10, Tanjung Karang, Kuala Selangor, pada Jumaat.
Pempengaruh disyaki hantar gambar lucah kepada remaja ditahan polis
Seorang pempengaruh ditahan polis untuk membantu siasatan berhubung dakwaan menghantar mesej berbaur lucah kepada remaja perempuan berusia 14 tahun.
66,825 aduan konflik manusia-hidupan liar direkodkan sejak 2020
Peningkatan ketara itu melibatkan spesies haiwan seperti kera, gajah, babi hutan, Harimau Malaya dan tapir.
Pemilihan PKR: Kemuka aduan melalui saluran rasmi - Dr Zaliha
Semua anggota parti sekali lagi dinasihatkan supaya membuat aduan berkaitan salah laku dalam Pemilihan PKR 2025 hanya melalui saluran rasmi bagi membolehkan tindakan sewajarnya diambil.
Selesai masalah 'tiga serangkai' yang sekian lama membelenggu Sabah - ADUN
Masih ada rakyat yang berdepan dengan masalah infrastruktur bekalan air bersih, elektrik dan jalan raya.
![[KOLUMNIS] Aplikasi MyJalan: Pemangkin kecekapan, kerjasama antara agensi dalam penyelenggaraan jalan raya](https://resizer-awani.eco.astro.com.my/tr:w-177,h-100,q-100,f-auto/https://img.astroawani.com/2025-03/41741534678_myjalan.jpg "[KOLUMNIS] Aplikasi MyJalan: Pemangkin kecekapan, kerjasama antara agensi dalam penyelenggaraan jalan raya")
[KOLUMNIS] Aplikasi MyJalan: Pemangkin kecekapan, kerjasama antara agensi dalam penyelenggaraan jalan raya
SEHINGGA Disember 2024, aplikasi MyJalan telah menerima sebanyak 26,205 aduan daripada lebih 40,000 pengguna berdaftar.
China fail aduan kepada WTO terhadap kenaikan tarif AS
Tindakan AS mengenakan tarif tambahan ke atas produk China dilihat melanggar peraturan WTO secara serius.
'Ini kali pertama dalam karier tidak terima gaji tujuh bulan'
Mohd Amer tidak tolak kemungkinan dia dan rakan sepasukan akan membuat aduan rasmi kepada pihak sepatutnya jika masih tidak ada jalan penyelesaian.
KPDN Pulau Pinang terima 115 aduan berhubung minyak masak paket sejak Januari
Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Kos Sara Hidup (KPDN) Pulau Pinang menerima 115 aduan berkaitan minyak masak bersubsidi dalam tempoh Januari sehingga 22 Dis lepas.
99 aduan pelupusan bahan buangan terjadual secara haram direkodkan - Nik Nazmi
Nik Nazmi Nik Ahmad berkata daripada jumlah itu, 13 kes didapati mempunyai asas kukuh dan telah diambil tindakan penguatkuasaan.
Pemantauan pergerakan lori di seluruh negara diperketat
Menerusi aduan diterima, terdapat pemandu lori ini yang melanggar tempoh masa pergerakan dan membawa muatan berlebihan.
Pusat Respons Scam Kebangsaan terima 122,603 panggilan aduan sehingga Ogos 2024 - MOF
Berdasarkan aduan yang diterima itu, jumlah kerugian yang dialami mangsa adalah sebanyak RM371 juta.