Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC) telah memulakan siasatan terhadap aduan pengguna berhubung pengurangan kelajuan muat naik pakej Unifi 500Mbps yang dilancarkan Telekom Malaysia Berhad (TM).
Menurut MCMC, butiran aduan menyatakan, ketika pelancaran bulan lalu, TM menawarkan kelajuan muat naik 200Mbps bersama pakej Unifi yang menyediakan kelajuan muat turun 500Mbps.
"Setelah meneliti semula laman sesawang jualan rasmi pihak TM, pengadu mengesan pakej tersebut telah berubah sejak 2 September 2020, dengan kelajuan muat naik dikurangkan separuh kepada hanya 100Mbps," kata suruhanjaya itu dalam satu kenyataan hari ini.
Sebelum ini, beberapa portal berita dalam talian turut melaporkan aduan tersebut yang menyifatkan pengguna terpedaya dengan tawaran yang dibuat dalam pakej awal yang diiklankan bulan lalu.
MCMC menegaskan, jika siasatan awal mendapati terdapat unsur yang melanggar kepentingan pengguna, pihaknya tidak akan teragak-agak mengambil tindakan terhadap pemberi perkhidmatan.
"Akta Komunikasi dan Multimedia (AKM) 1998 yang dikuatkuasakan MCMC memberi perhatian berat terhadap kepentingan pengguna perkhidmatan telekomunikasi.
"Pihak MCMC memberi jaminan siasatan isu ini akan dijalankan secara telus dan adil," tambahnya.
Astro Awani
Sun Sep 20 2020
MCMC memberi jaminan siasatan isu ini akan dijalankan secara telus dan adil.
PM Thailand tetap enggan berundur
Perdana Menteri Thailand, Prayut Chan O-Cha, menegaskan tidak akan berundur meskipun didesak oleh parti pembangkang pada sesi Parlimen khas. Sesi itu diadakan bagi membincangkan protes yang sedang berlangsung, menuntut perubahan politik selain mahu Perdana Menteri meletak jawatan.
Lebih 29 juta rakyat Tanzania keluar mengundi
Presiden Tanzania, John Magufuli menyifatkan hari pengundian sebagai hari yang penting untuk demokrasi negara itu. Beliau yang keluar membuang undi pada Rabu itu, turut mengucapkan tahniah kepada Suruhanjaya Pilihan Raya atas usaha yang dilakukan.
Di sebalik jutaan kes COVID-19, rakyat India mula keluar mengundi
India yang hampir mencapai angka lapan juta kes COVID-19, mula mengadakan kempen bagi membentuk kerajaan di Bihar pada Rabu. Pihak Suruhanjaya Pilihan Raya India mengambil pelbagai langkah pencegahan awal bagi memastikan situasi sentiasa terkawal.
Seorang maut, 12 hilang di Vietnam
Memetik laporan media tempatan, Taufan Molave yang merupakan taufan yang paling kuat melanda Vietnam dalam 20 tahun.
Belanjawan 2021: KKM harap dapat peruntukan lebih besar - Dr Noor Hisham
Kementerian Kesihatan merancang untuk menubuhkan hospital penyakit berjangkit dengan peruntukan yang akan diberikan kepada kementerian itu.
Dr Noor Hisham akui tertekan, tak boleh tidur
Tan Sri Dr Noor Hisham Abdullah mendedahkan bahawa beliau turut mengalami kelesuan serta tekanan mental dan fizikal yang amat tinggi.
KPDNHEP rangka pelan awal pastikan bekalan asas mencukupi
Kementerian Perdagangan Dalam Negeri Dan Hal Ehwal Pengguna yang dipertanggungjawabkan untuk memastikan barangan keperluan asas mencukupi dan stabil, sentiasa melaksanakan pemantauan secara berterusan semenjak Perintah Kawalan Pergerakan Pandemik COVID-19 di seluruh negara bermula 18 Mac hingga sekarang.
Hina Nabi, ratusan ribu sertai protes kecam Perancis
Lebih 500 ahli sebuah parti politik Islam di bangladesh mengadakan tunjuk perasaan di Dhaka sebagai tanda protes terhadap pendirian Presiden Perancis yang didakwa menghina Islam dan Nabi Muhammad SAW. Penunjuk perasaan dari parti Oikya Jote Islami berarak sambil membawa sepanduk mengkritik Emmanuel Macron serta mendesak Duta Besar Perancis diusir dari Bangladesh.
Kementerian Luar Negeri kutuk tindakan provokatif cemar nama Islam
Kementerian Luar Negeri sekali lagi mengulangi pendirian bahawa Malaysia mengutuk sekeras-kerasnya sebarang tindakan retorik dan provokatif yang mencemarkan nama baik agama Islam.
10 Berita Pilihan - (28 Oktober 2020)
Antara pelbagai berita dalam dan luar negara yang disiarkan di Astro AWANI, berikut adalah yang paling menjadi tumpuan sepanjang hari ini.
Pertanyaan, aduan penipuan pelaburan diterima SC semakin meningkat
Suruhanjaya Sekuriti Malaysia menerima 370 pertanyaan dan aduan mengenai skim pelaburan haram setakat akhir September 2020 berbanding 317 bagi keseluruhan tahun lepas.
SPRM dipantau lima panel bebas, telus tanpa campur tangan mana-mana pihak
Azam berkata dengan wujudnya panel bebas yang bukan daripada pegawai kerajaan itu juga, boleh dikategorikan sebagai wakil kepada rakyat bagi memantau SPRM dari semasa ke semasa.
PKPP: Waktu operasi premis sukan dilanjutkan sehingga 2 pagi - Ismail Sabri
Menteri Kanan Pertahanan Datuk Seri Ismail Sabri Yaakob berkata keputusan tersebut dibuat selepas menerima aduan daripada pengusaha premis berkenaan.
MCMC mulakan siasatan terhadap pakej Unifi TM
Jika siasatan awal mendapati terdapat unsur yang melanggar kepentingan pengguna, MCMC tidak akan teragak-agak mengambil tindakan terhadap pemberi perkhidmatan.
RUU IPCMC ditarik balik, diganti dengan RUU baharu - Takiyuddin
RUU baharu itu akan dibentangkan di Dewan Rakyat pada Rabu depan (26 Ogos) dan menurutnya sebelum ini RUU IPCMC 2019 dijadualkan dibahaskan di Dewan Rakyat pada hari yang sama.
20 lembu mati bergelimpangan dalam kebun kelapa sawit
Pihaknya menerima aduan mengenai kejadian itu daripada seorang penternak yang mendapat maklumat itu daripada kawannya, kira-kira jam 10 pagi.
Perhilitan ingatkan orang ramai supaya jauhi Sungai Kesang
Sungai Kesang telah diisytiharkan sebagai habitat buaya sejak 2018.
Pencemaran: MPOB arah kilang sawit di Kluang henti operasi
Pihak JAS Johor bertindak menggantung lesen operasi kilang sawit tersebut mulai 3 Jun hingga 2 Julai, 2020 atau sehingga jabatan berkenaan berpuas hati dengan tindakan rawatan sisa itu.
Cuomo ancam tutup semula New York jika tidak patuhi arahan
Gabenor New York, Andrew Cuomo mengancam akan menutup semula negeri itu jika lebih banyak pelanggaran arahan untuk mengekang COVID-19 berlaku.
Padah jual pelitup muka mahal, dikompaun RM2,000
Sepasukan empat pegawai bergegas untuk memeriksa premis berkenaan pada kira-kira pukul 12 tengah hari semalam sejurus selepas pihaknya menerima aduan mengenai perkara itu.