Pegawai khidmat pelanggan diminta agar membantu semua golongan tanpa prejudis dalam menyalurkan perkhidmatan di kaunter dengan tidak memberi sebarang keistimewaan kepada mana-mana individu untuk melangkau giliran dalam sebarang urusan.
Presiden Kelab Pesara Kerajaan 1Malaysia (KUPEKMAS) Datuk Omar Osman berkata mereka seharusnya mengambil inisiatif melakukan pembaharuan dengan mengurangkan sikap pilih kasih berikutan bekerja di kaunter memerlukan mereka berhadapan dengan pelbagai lapisan masyarakat.
"Penjawat awam adalah nadi kepada negara yang melaksanakan dasar-dasar kerajaan, justeru mereka perlu bersikap adil dan saksama dalam menjalankan tugas dan tanggungjawab yang diamanahkan oleh rakyat kepada mereka.
Jangan disebabkan pelanggan itu merupakan 'geng' yang mempunyai gelaran atau pangkat yang tinggi, mereka dilayan elok, manakala mereka yang bukan sesiapa dan tidak mempunyai gelaran atau pangkat dilayan sebaliknya," katanya.
Beliau berkata demikian kepada pemberita pada Program Lawatan dan Taklimat bersama anggota KUPEKMAS di Pusat Transformasi Bandar di sini hari ini yang turut dihadiri Naib Presiden KUPEKMAS Melaka Ismail Md Yusof.
KUPEKMAS dilancar pada 19 Julai 2012, merupakan pertubuhan yang memperjuangkan kebajikan dan kepentingan golongan bekas pesara kerajaan dari seluruh negara dan mempunyai lebih 10,000 anggota berdaftar.
Sementara itu, Omar yang juga merupakan bekas Presiden Kongres Kesatuan Pekerja-pekerja Dalam Perkhidmatan Awam (Cuepacs) menyeru penjawat awam agar sentiasa berusaha bagi meningkatkan mutu perkhidmatan selain menjaga disiplin dan imej dengan mematuhi peraturan dan undang-undang yang ditetapkan.
"Kita tidak mahu perkhidmatan awam dicemari dengan gejala rasuah, penyelewengan dan salah guna kuasa, sebaliknya penumpuan diberikan kepada usaha meningkatkan mutu perkhidmatan bagi memastikan perkhidmatan awam bersih serta tidak dipandang serong oleh masyarakat.
Selain itu, peranan penjawat awam perlu diperkukuhkan agar integriti serta tadbir urus perkhidmatan awam hari ini dapat dipertingkatkan di samping mengurangkan ketirisan dalam usaha memastikan sistem penyampaian perkhidmatan awam mencapai pada satu tahap yang lebih memberangsangkan," katanya.
Dalam pada itu, beliau turut mencadangkan agar lebih ramai lagi pesara kerajaaan di seluruh negara mendaftar diri sebagai anggota KUPEKMAS dengan melayari laman sesawang http://www.kupekmas.com/. - BERNAMA
Bernama
Fri Dec 02 2016
Pegawai khidmat pelanggan diminta agar membantu semua golongan tanpa prejudis dalam menyalurkan perkhidmatan di kaunter. Gambar Bernama
Musim haji: Perayu haji sudah terima panggilan - Moh Na'im
Mereka yang layak selepas membuat rayuan sudah menerima panggilan, dengan penerbangan pertama ke Tanah Suci dijadualkan pada 9 Mei ini.
Kedudukan Malaysia dalam Indeks Kebebasan Media masih baik - Fahmi
Kedudukan terkini Malaysia dalam Indeks Kebebasan Media masih dianggap baik berbanding pemerintahan kerajaan sebelum ini.
Isu boikot: Teliti situasi, pandangan sebelum ambil tindakan - Mohd Na'im
Jelas Mohd Na'im, pandangan mufti itu pastinya mengambil kira kesan boikot pada jenama tertentu dan mereka yang terlibat.
PRK Kuala Kubu Baharu: 'Saya ada hutang tapi bukan dengan ah long' - Calon PN
Calon PN, Khairul Azhari Saut menegaskan perkara tersebut merupakan fitnah jahat terhadap dirinya.
Ringgit dijangka diniaga secara berhati-hati minggu depan
Ringgit dijangka diniagakan secara berhati-hati berbanding dolar AS dalam masa terdekat.
Kuota untuk jemaah Malaysia tunai haji tahun ini telah penuh
Menteri di Jabatan Perdana Menteri (Hal Ehwal Agama), Datuk Dr Mohd Na'im Mokhtar memaklumkan bahawa kuota 31,600 untuk untuk jemaah Malaysia bagi musim haji tahun ini telah pun penuh.
AS tidak sokong operasi ketenteraan Israel di Rafah
Amerika Syarikat tidak melihat rancangan Israel untuk meletakkan operasi ketenteraan di Rafah adalah sebagai satu rancangan yang selamat dan komprehensif
Pesawat ringan terhempas: Jurulatih, pelatih penerbangan terselamat - Bomba Perak
Kedua-dua mangsa yang selamat itu, Kapten Shahrul Imran, 26, mengalami patah paha kiri manakala pelatih tersebut pula, Le Ho Jia, 20, cedera di muka.
39 disahkan maut, puluhan masih hilang
Hujan lebat yang melanda negeri Rio Grande do Sul di selatan Brazil mengorbankan sekurang-kurangnya 39 mangsa, kata pihak berkuasa tempatan yang menjangkakan peningkatan angka kematian kerana puluhan lagi masih hilang.
Agong, Permaisuri zahir ucapan penghargaan kepada warga JBPM
Yang di-Pertuan Agong Sultan Ibrahim menzahirkan ucapan Selamat Hari Bomba Sedunia 2024 kepada seluruh anggota Jabatan Bomba dan Penyelamat Malaysia (JBPM) atas khidmat dan bakti mereka kepada negara dan masyarakat.//
Turut menzahirkan ucapan itu ialah Raja Permaisuri Agong Raja Zarith Sofiah.
Turut menzahirkan ucapan itu ialah Raja Permaisuri Agong Raja Zarith Sofiah.
Pegawai khidmat pelanggan diminta bantu semua golongan tanpa prejudis
Pegawai khidmat pelanggan diminta agar membantu semua golongan tanpa prejudis dalam menyalurkan perkhidmatan di kaunter dengan tidak memberi sebarang keistimewaan kepada mana-mana individu untuk melan