KUALA LUMPUR: Langkah mengadaptasi teknologi digital dalam perniagaan khususnya bagi perusahaan mikro, kecil dan sederhana (PMKS) mampu mengatasi cabaran persaingan yang semakin sengit dalam landskap ekononomi semasa.
Menurut, Ketua Unifi Business, Mohamad Yusman Ammeran, adaptasi tekonologi digital juga mampu meningkatkan jangkauan pasaran yang menyumbang kepada pendapatan tambahan melalui pelbagai platform e-dagang.
"Kita lihat kepada tiga faktor utama (kepentingan PMKS untuk mendigitalkan perniagaan). Dari segi persaingan perniagaan yang semakin sengit. Bukan sahaja dalam domain tempatan. Malah peniaga luar negara turut berniaga di Malaysia.
"Yang kedua kita lihat dari segi kehendak pasaran dan pelanggan yang berubah. Kita nampak keutamaan kepada pengalaman pelanggan, cara berinteraksi dengan mereka juga berubah. Ketiga ialah tekanan kos operasi," katanya.
Beliau berkata demikian dalam program Agenda AWANI pada Isnin.
Dalam program yang sama, Pengarah Kanan (Vertikal Perkhidmatan), Sektor Pembangunan Industri, Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM), Abdullah Sani Mohamed berkata cabaran yang dihadapi bagi peralihan ke arah digitalisasi perniagaan di Malaysia ialah kadar literasi digital yang masih rendah.
"Melalui pihak SKMM kita kenal pasti beberapa faktor... tiga yang utama ialah kadar literasi digital dalam kalangan usahawan PMKS dan masyarakat masih ada jurang antara masyarakat di bandar dan luar bandar.
"Kos adaptasi digital itu sendiri yang kita nampak masih agak tinggi. Terutama sekali selepas pandemik. PMKS masih terkesan. Ketiga, kita dapati masih terdapat kekurangan tenaga mahir digital yang mana ini bukan hanya berlaku di Malaysia, bahkan di seluruh dunia, kerana kepesatan sektor digital ini sendiri," katanya.
Perkara tersebut diakui oleh usahawan dari Sabah yang juga pengasas bersama Mama Best Food, Athirah Abdul Rajak yang menyatakan pihaknya hanya memberi tumpuan kepada pendigitalan perniagaan semasa Perintah Kawalan Pergerakan (PKP) dikuatkuasakan semasa pandemik.
"Kita tidak ada kesedaran sebenarnya kepada pendigitalan sehingga PKP. Selepas PKP dikuatkuasakan, kita tidak dapat bergerak keluar dan memenuhi permintaan di luar kawasan dan pengguna tidak sedar mengenai kewujudan Mama Best Food. Di situ wujud kesedaran untuk mula memasarkan produk melalui media sosial," katanya.
Berdasarkan laporan terkini, 77 peratus PMKS di Malaysia masih di peringkat asas pendigitalan perniagaan.
Oleh yang demikian, pelbagai inisiatif kerajaan, termasuk pakej-pakej yang disediakan oleh syarikat rangkaian telekomunikasi seperti Unifi Business dapat membantu merangsang kadar adaptasi digital yang lebih tinggi.
Irfan Faruqi
Tue Nov 07 2023
(Dari kiri) Abdullah Sani, Athirah, Mohamad Yusman dan Luqman Hariz bergambar selepas sesi temu bual Agenda AWANI - Gambar/ Astro AWANI
Polis Sepanyol rampas jersi tiruan, nilai melebihi RM30 juta
Semua jersi tersebut dijual menjelang perlawanan akhir Liga Juara-Juara antara Real Madrid dan Borussia Dortmund dan Kejohanan Eropah di Jerman bulan depan.
WHO cemas jumlah kes denggi yang tinggi
Bilangan kes denggi di seluruh dunia dilaporkan meningkat sejak lima tahun lalu, dengan situasi yang amat membimbangkan di benua Amerika tahun ini, menurut laporan baharu yang dikeluarkan oleh Pertubuhan Kesihatan Sedunia (WHO) pada Khamis.
Beberapa orang awam termasuk polis cedera diserang di Mannheim
Seorang lelaki cedera ditembak polis tempatan selepas mencederakan beberapa individu di dataran di bandar Mannheim barat daya Jerman, pada Jumaat.
Lebih 6,000 mangsa banjir diselamatkan di India
Taufan Emal yang melanda negeri Manipur, di timur laut India menyebabkan lebih 6,000 penduduk di sana terperangkap akibat banjir kilat.
Situasi itu menyebabkan pasukan penyelamat digerakkan ke negeri tersebut bagi menyalurkan barangan keperluan kepada mangsa yang terkandas di rumah.
Situasi itu menyebabkan pasukan penyelamat digerakkan ke negeri tersebut bagi menyalurkan barangan keperluan kepada mangsa yang terkandas di rumah.
Selepas sabitan bersalah, Trump adakan sidang media
Sehari selepas juri New York mensabitkan bekas Presiden Donald Trump bersalah atas 34 pertuduhan jenayah memalsukan rekod perniagaan, calon presiden Parti Republikan itu mengadakan sidang media di Menara Trump di Manhanttan.
Bekas Speaker Parlimen Iran Larijani lancar bidaan Presiden
Bekas Speaker Parlimen Iran, Ali Larijani mengemukakan pencalonannya untuk pilihan raya Presiden yang ditetapkan bulan depan berikutan kematian Ebrahim Raisi dalam nahas helikopter.
Bawa gagasan perjuangan Palestin dalam bentuk keamanan
Antara strategi yang boleh digunakan ialah dengan mengajak masyarakat dunia mengutuk kezaliman zionis dan membiarkan mereka menyampah dengan pemeritahan yang zalim.
[TERKINI] SPRM siasat isu suami menteri terima kontrak
Suruhanjaya Pencegahan Rasuah Malaysia (SPRM) telah menerima beberapa aduan baharu berhubung isu suami seorang menteri dilantik untuk memberi bukti konsep satu projek pengangkutan oleh Kerajaan Selangor. c
62 jemaah dirawat di hospital, jangkitan paru-paru paling ramai
Ketua Rombongan Haji Malaysia, Datuk Seri Syed Saleh Syed Abdul Rahman maklumkan, sehingga 29 Mei, seramai 62 jemaah Malaysia jatuh sakit dan dirawat di Pusat Rawatan di Arab Saudi dan Pusat Rawatan Tabung Haji di Mekah.
InvestKL jadi anak syarikat MIDA berkuat kuasa 1 Jun - MITI
Kementerian Pelaburan, Perdagangan dan Industri (MITI) mula menggabungkan semua fungsi agensi-agensi penggalakan pelaburan di bawah Lembaga Pembangunan Pelaburan Malaysia (MIDA).
Bumiputera berjaya bukan lagi terbatas kepada menjadi CEO - Yayasan Peneraju
Takrifan berjaya perlu ditakrifkan semula dengan memecahkan stigma bahawa kejayaan itu terbatas kepada menjadi Ketua Pegawai Eksekutif semata-mata.
Arboris tempatan terlalu sedikit daripada jumlah diperlukan - Pakar
Arboris tempatan yang ada ketika ini adalah jauh lebih rendah berbanding jumlah bakat yang diperlukan untuk memantau kesihatan pokok di bandar-bandar.
Satya Nadella kongsi visi Microsoft dalam pembangunan AI bersama Agenda AWANI
Ketua Pengarang Astro AWANI, Ashwad Ismail berpeluang bertemu CEO Microsoft, Satya Nadella bagi memahami dengan lebih mendalam tentang agenda AI.
Waspada taktik Israel nafi operasi pengintipan di negara asing - Penganalisis
Malaysia perlu sentiasa berwaspada dengan taktik penafian yang digunakan Israel untuk menjalankan operasi pengintipan di negara asing.
Stoking tertera kalimah Allah: Masyarakat perlu waras, Islam larang ambil tindakan sendiri - KP IKIM
Masyarakat perlu berfikir secara waras dalam menanggapi isu stoking tertera kalimah Allah.
'Tidak ada cara lain atasi kos sara hidup melainkan gaji dinaikkan' - Penganalisis
Tidak ada cara lain untuk atasi kos sara hidup melainkan dengan menaikkan kadar gaji.
Ibu di Palestin terpaksa beri anak makan ‘wax’ demi kelangsungan hidup
Tanpa kerelaan, namun demi meneruskan kehidupan, ada ibu yang memberi anaknya makan wax, cecair yang biasanya digunakan untuk membuang bulu roma di badan.
Pengguna tamak dan culas jadi sasaran utama penjenayah siber - Presiden MCCA
Pengguna yang bersikap tamak, culas dan sambil lewa ketika menggunakan sebarang perkhidmatan dalam talian, merupakan sasaran utama penjenayah siber.
Dasar yang stabil, bersifat jangka masa panjang penting untuk jayakan usaha nyahkarbon - CEO Gentari
Dasar yang stabil dan bersifat jangka masa panjang tanpa sebarang perubahan asas yang ketara penting dalam usaha peralihan tenaga.
Tenaga hidrogen ialah masa depan peralihan tenaga - CEO Gentari
Tenaga hidrogen merupakan masa depan peralihan tenaga dalam usaha menyahkarbon bumi.