Seorang jurucakap berkata masalah itu telah diatasi menjelang kira-kira 3 petang (bermula kira-kira 1 tengah hari).
Semasa perkhidmatan terhenti, bas digunakan untuk membawa penumpang ke destinasi, katanya.
Aerotren membawa penumpang antara bangunan terminal utama dan bangunan satelit.
Bagaimanapun, adalah tidak jelas sama ada masalah tersebut menyebabkan beberapa penerbangan tergendala hari ini.
Ketika ditanya mengenai kemungkinan penerbangan tergendala disebabkan masalah teknikal Aerotren, jurucakap Malaysia Airports berkata: "penerbangan yang tergendala boleh berpunca daripada banyak sebab."
Malaysia Airports dalam satu kenyataan yang dimuatkan dalam laman Facebook berkata walaupun sebuah daripada Aerotren beroperasi seperti yang dijadualkan, perkhidmatan bas masih digunakan untuk mengangkut penumpang yang terlibat.
Malaysia Airport memohon maaf atas kesulitan yang dialami.
Jurucakap Malaysia Airports berkata penumpang-penumpang yang terkandas telah meninggalkan lapangan terbang kira-kira 5 petang.
