Perkhidmatan perbankan Maybank tergendala sementara

KUALA LUMPUR: Perkhidmatan perbankan Maybank seperti penggunaan kad debit, aplikasi Maybank2U dan MAE serta laman web Maybank2U tergendala untuk sementara waktu pada Isnin.

Perkembangan tersebut dimaklumkan oleh bank komersial itu menerusi media sosial kira-kira jam 5 petang.

“Kepada pengguna, ambil maklum bahawa penggunaan kad debit tidak boleh digunakan buat sementara waktu dan kami mengalami masalah dari semasa ke semasa di aplikasi MAE, M2U MY dan laman web Maybank2u.

“Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan dan sedang berusaha untuk menyelesaikan hal ini secepat mungkin,” menurut Maybank menerusi Twitter.

#MBBAlert Dear valued customers, Kindly be informed that debit card usage is temporarily unavailable, and we are currently experiencing intermittent slowness on MAE app, M2U MY app and Maybank2u web. (1/2)
— Maybank (@MyMaybank) April 18, 2022

Berdasarkan aduan beberapa pengguna Maybank di Twitter, mereka mengalami masalah membuat pembayaran menggunakan kad debit sehingga dikenakan bayaran berulang kali.

Beberapa pengguna lain pula bimbang kerana tidak dapat mengakses baki simpanan melalui aplikasi atau laman web bank berkenaan.