PUTRAJAYA: Sambutan perayaan seperti Hari Raya Aidilfitri kebiasaannya sinonim dengan soalan-soalan bersifat peribadi yang diutarakan apabila berkumpul bersama keluarga.
Dengan alasan sekadar perbualan kosong, namun tanpa sedar, ia mengguris hati, seterusnya mengganggu emosi dan merosakkan silaturrahim.
Menetapkan matlamat komunikasi yang menggembirakan boleh menjadi jawapan kepada persoalan tentang bagaimana untuk menangani soalan sensitif, terutamanya semasa sambutan Aidilfitri.
Pakar Psikologi Kaunseling Universiti Pertahanan (UPNM), Prof. Datuk Dr Mohd Fadzil Che Din berkata, lima aspek yang perlu diberi fokus dalam penghasilan komunikasi berkesan dan menggembirakan ialah siapa, apa yang diperkatakan, individu terlibat, cara dan kesannya.
"Paling utama, apa yang aku kata, apa yang aku nak cerita, skrip yang macam mana, kepada siapa, bagaimana cara dan kesannya.
"Jadi kalau kesan yang kita mahukan adalah kesan positif dan menggembirakan, kena letakkan dalam fikiran, jangan ganggu perasaan orang lain, jangan usik jiwa mereka sebab kita beraya setahun sekali, kita nak seronok," katanya ketika ditemui baru-baru ini.
Jelasnya, komunikasi tanpa objektif bukan saja akan menjejaskan mood hari raya, malah berpotensi mencetuskan perbalahan dan salah faham.
"Masyarakat kita hari ini bukan gagal berkomunikasi, tetapi mereka hanya ada ilmu komunikasi yang kasual. Dia tak peduli, asalkan dapat bersembang, mengusik, itu sudah cukup.
"Sejak kebelakangan ini kita nampak makin ramai yang suka buat prank. Prank itu salah satu contoh komunikasi kasual. Apabila terlalu kasual, ia akan mengundang bencana, kena berhati-hati," tambahnya.
Katanya, mentafsirkan isu sensitif tidak mudah, kerana ia bergantung kepada apa yang dinilai sebagai sensitif oleh seseorang individu, yang kemungkinan berbeza antara satu dengan yang lain.
Apatah lagi dewasa ini, generasi muda khususnya dilihat semakin kurang kapasiti untuk menggunakan akal budi atau common sense dalam menangani hubungan sosial.
"Generasi hari ini kebanyakannya tidak lagi terikat dengan nilai institusi keluarga dan komuniti, sebaliknya mereka terikat dengan nilai media sosial. Interaksi melalui skrin telefon beri impak besar sehingga akal budi sudah tidak dapat digunakan sepenuhnya.
"Media sosial tak ajar akal budi, ia beri feed back. Ini kerana akal budi memerlukan feed forward, bermakna sesuatu yang kita harus tanggap semula atau review. Generasi sekarang tak ada nilai itu," tegasnya.
Justeru, beliau melihat pelaziman jawapan 'savage' atau kasar seperti yang dianjurkan sesetengah pihak, kononnya dengan niat untuk mematikan persoalan, hanya akan memberi implikasi negatif terhadap karakter seseorang individu.
Tegasnya, nilai adab dan agama perlu dijadikan sebagai paksi bagi memandu arah perbualan yang menjurus ke arah isu sensitif, supaya bukan sahaja maruah terjaga, tetapi juga emosi sendiri dan orang lain.
"Anak muda harus faham ada beberapa nilai yang kita utamakan. Apa sekali pun, kena ingat kita ada agama. Apa yang diajarkan agama takkan berubah.
"Kalau agama kata jangan biadab, maka jangan biadab. Hak orang lain perlu dihormati, termasuklah hak mereka untuk tidak disakiti," ujarnya.
Madiha Abdullah
Wed Apr 10 2024
Menetapkan matlamat komunikasi yang menggembirakan boleh menjadi jawapan kepada persoalan tentang bagaimana untuk menangani soalan sensitif. - Gambar hiasan
Jepun-Greece rai diplomasi lampau 125 tahun
Jepun dan Greece meraikan hubungan diplomasi lampau yang bermula sejak 125 tahun lalu dengan lawatan rasmi sepanjang minggu ini di Greece.
Hubungan yang disifatkan istimewa antara dua negara ini menjadi lebih istimewa kerana Puteri Kako iaitu anak buat kepada maharaja Naruhito mencemar duli hadir ke negara berkenaan untuk menzahirkan ucapan dalam surat yang diutuskan oleh Maharaja Negara Matahari Terbit itu.
Hubungan yang disifatkan istimewa antara dua negara ini menjadi lebih istimewa kerana Puteri Kako iaitu anak buat kepada maharaja Naruhito mencemar duli hadir ke negara berkenaan untuk menzahirkan ucapan dalam surat yang diutuskan oleh Maharaja Negara Matahari Terbit itu.
Tanah runtuh di Papua New Guinea: India tawar bantuan US$1 juta
Bantuan bernilai US$1 juta disumbang India bagi membantu mangsa-mangsa bencana tanah runtuh tragis di Papua New Guinea. Tanah runtuh itu yang berlaku pada minggu lalu, setakat ini telah meragut ribuan nyawa dengan ada mangsa yang terperangkap dalam runtuhan.
Panas ekstrem di Rajasthan, 6 maut akibat strok haba
Sekurang-kurangnya enam terkorban akibat gelombang haba melampau dan berpanjangan di barat India, Rajastran pada Selasa.
Himpunan solidariti mahu lihat kesan jelas selepas iktiraf
Pada hari sebelumnya, ratusan yang bersolidariti dengan rakyat Palestin berhimpun di hadapan pejabat Suruhanjaya Eropah (EU) di Barcelona dan di beberapa pejabat kementerian luar di Madrid.
Sepanyol tegas inginkan baitulmaqdis, ibu negara Palestin
Diharapkan langkah untuk mengiktiraf Palestin sebagai sebuah negara akan diikuti lebih ramai negara lain khususnya dari Eropah. Ia juga dilihat dapat menyegerakan keamanan selepas melihat kekejaman berterusan sekian lama. Ini pendirian yang dikongsi tiga negara -Sepanyol, Ireland dan Norway yang secara rasmi mengiktiraf Palestin sebagai negara berkuat kuasa Selasa, 28 Mei.
Mohamad Husaini, Nor Hidayah johan Tilawah Al-Quran
Muhammad Husaini dan Nor Hidayah masing-masing membawa pulang hadiah wang tunai RM20,000 dan wang tunai RM10,000 bagi menunaikan ibadah haji, piala, cenderamata serta sijil.
Pilih hidangan makanan, elak keracunan
Jemaah haji Malaysia disaran memilih makanan dan tempat makanan yang bersesuaian untuk mengelakkan masalah boleh mengganggu tumpuan beribadah termasuk kemungkinan keracunan dan cirit birit.
Hubungan Malaysia-China berada di tahap tertinggi
Hubungan diplomatik Malaysia-China yang sudah menjangkau hampir lima dekad kini berada di tahap tertinggi.
Program Geran Kreatif KL bertujuan memberi hela nafas baharu
Kerajaan akan memainkan peranan proaktif dalam melaksanakan projek-projek flagship dengan meningkatkan dan menyelaras usaha untuk memastikan ianya mencapai potensi penuh dalam memberikan hela nafas baharu kepada Pusat Bandar Kuala Lumpur menjadi destinasi kreatif bertaraf dunia.
Hamas desak Majlis Keselamatan PBB ambil 'langkah segera' hentikan serangan Israel ke atas Rafah
Hamas pada Selasa menggesa Majlis Keselamatan Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu mengambil tindakan segera untuk menghentikan serangan berterusan Israel di Rafah.
Pemangku Sultan Johor kecewa gangguan bekalan air pada Aidilfitri
Pemangku Sultan Johor Tunku Mahkota Ismail menzahirkan rasa kecewa berikutan isu gangguan bekalan air yang berlaku di negeri ini ketika sambutan Aidilfitri baru-baru ini.
Sultan Ibrahim berkenan hadir Majlis Rumah Terbuka Aidilfitri Ketua Menteri Melaka
Yang di-Pertuan Agong berkenan berangkat menghadiri Majlis Rumah Terbuka Aidilfitri Ketua Menteri Melaka Datuk Seri Ab Rauf Yusoh.
MAIWP sumbang lebih RM16 juta kepada asnaf sempena Aidilfitri tahun ini
Sumbangan khas sempena Hari Raya itu melibatkan 32,250 asnaf di Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur, Putrajaya dan Labuan.
Sultan Selangor adakan pertemuan dengan PM Anwar di Seri Perdana
Sultan Selangor Sultan Sharafuddin Idris Shah berkenan berangkat ke kediaman rasmi Perdana Menteri di Kompleks Seri Perdana, Putrajaya.
Warga emas maut dalam perjalanan pulang selepas rai Aidilfitri
Seorang wanita warga emas yang dalam perjalanan pulang selepas meraikan Aidilfitri bersama keluarga maut apabila kereta dinaiki terlibat dengan kemalangan dengan sebuah lori.
Kerajaan Johor gesa Ranhill SAJ segera tangani isu gangguan bekalan air
Kerajaan Johor menggesa Ranhill SAJ untuk segera menangani isu gangguan bekalan air yang masih berlaku pada musim perayaan Aidilfitri ini.
'Jem' luar biasa! 18 jam redah kesesakan balik raya
Tempoh perjalanan menjadi panjang disebabkan oleh masalah kesesakan lalu lintas akibat pertambahan kenderaan di atas jalan raya.
Lebih 20,000 kunjungi Rumah Terbuka Aidilfitri Kerajaan Sabah
Lebih 20,000 tetamu menghadiri Majlis Rumah Terbuka Hari Raya Aidilfitri Kerajaan Sabah hari ini.
Aliran trafik semakin sesak, kemalangan di beberapa kawasan
Aliran trafik sesak selepas Plaza Tol Sungai Besi menuju ke pusat bandar setakat jam 4.50 petang.
Kegembiraan rai Aidilfitri bertukar tragedi
Nahas yang berlaku kira-kira pukul 12.45 tengah malam itu menyebabkan mangsa Nurul Izati Yunus, 23, meninggal dunia di tempat kejadian.