KUALA LUMPUR: Pembelian secara dalam talian oleh pengguna di Malaysia terus meningkat meskipun mereka kini boleh membeli barangan dan menikmati pengalaman pembelian secara fizikal.
Berdasarkan laporan tahunan SYNC Asia Tenggara oleh Meta dan Bain & Company, prospek membeli-belah digital secara keseluruhannya kekal positif di Malaysia, dengan Nilai Dagangan Kasar (GMV)
dijangka berkembang pada kadar pertumbuhan tahunan terkumpul (CAGR) sebanyak 11% bagi tempoh antara 2022 dan 2027.
Sebahagian besar keadaan ini dipacu oleh pertumbuhan stabil populasi pengguna digital di Malaysia, yang dicatatkan tertinggi berbanding negara serantau Asia Tenggara iaitu 25 juta pengguna.
Menurut data itu lagi, 99 peratus daripada angka tersebut merupakan pengguna berusia 15 tahun dan ke atas.
Pengarah Negara Meta Malaysia, Nicole Tan berkata meskipun pengguna mempunyai pilihan untuk membeli secara fizikal, namun membeli-belah dalam talian kekal menjadi saluran penting bagi pembeli dalam pengalaman keseluruhan pengguna.
“Di Malaysia, membeli-belah dalam talian kekal menjadi saluran penting bagi pembeli dalam pengalaman keseluruhan pengguna, walaupun mereka kini telah kembali ke kedai fizikal.
“Perniagaan dan pemilik jenama boleh memanfaatkan peluang ini dengan memberi pengalaman membeli-belah yang lancar dan bersepadu untuk memudahkan pengguna bersilih-ganti antara dalam dan luar talian di dunia endemik ini,” ujarnya.
Kajian juga menunjukkan cara promosi melalui penstriman video menggunakan platform e-dagang dilihat berjaya mempengaruhi minat belian pengguna.
Menerusi dapatan data oleh SYNC, rakyat Malaysia membeli-belah menerusi lebih banyak platform e-dagang berbanding sebelum ini dengan purata peningkatan 1.9 kali ganda bagi jumlah platform dalam talian yang digunakan oleh setiap pengguna sepanjang 2021 sehingga 2022.
Selain itu, industri turut menyaksikan kemunculan platform e-dagang alternatif susulan pengguna digital Malaysia yang kini lebih berpengalaman membeli-belah secara dalam talian.
“Kita akan terus menyaksikan evolusi perilaku pengguna di mana mereka mencari cara berkomunikasi yang lebih selesa, mudah dan menarik serta lebih terbuka untuk mencuba perkara baru.
“Kami melihat banyak penggunaan promosi menggunakan mesej oleh perniagaan di Malaysia dengan 61% responden menyatakan telah menggunakan sistem tersebut sejak tahun lalu.
"Terdapat juga penggunaan kandungan video yang mana media sosial menjadi sumber terpantas bagi penemuan carian dalam talian,” tambah Nicole.
Selain itu, ekonomi pencipta kandungan di Malaysia dilihat sedang meningkat dan pengguna boleh melibatkan diri dalam pengalaman pembelian barangan mereka sekali gus menjadi faktor utama yang memacu peralihan ke pembelian e-dagang menerusi promosi video.
Jumlah purata pembelian untuk hiburan, penstriman dan produk berkaitan dengan pencipta kandungan telah meningkat 8 kali ganda dalam tempoh tiga bulan berbanding sebelum kaji selidik dijalankan.
Sementara itu kajian turut mendapati corak pengguna digital dan masa depan e-dagang di Asia Tenggara dijangka lebih baik berbanding rantau lain.
Jangkaan tersebut tertumpu kepada prospek pertumbuhan jangka panjang walaupun nilai dagangan kasar (GMV) terganggu oleh tekanan rantaian bekalan dan inflasi.
Fahmi Izuddin
Tue Sep 06 2022
Menerusi dapatan data oleh SYNC, rakyat Malaysia membeli-belah menerusi lebih banyak platform e-dagang berbanding sebelum ini dengan purata peningkatan 1.9 kali ganda. - Gambar hiasan
Khairulnizam layak ke Sukan Olimpik Paris 2024
Khairulnizam Mohd Afendy sah akan mengiringi Nur Shazrin Mohd Latif ke Sukan Olimpik Paris 2024, juga merupakan penampilan keempat berturut-turut di temasya berprestij itu.
Musibah banjir buka peluang 'rezeki lebih' usahawan F&B melalui IPR
Musibah banjir yang melanda Johor tahun lepas membuka peluang rezeki baharu kepada usahawan makanan dan minuman, Haida Abdul Rahman.
Mohd Azizulhasni tekad dikalungkan pingat emas di Paris
Azizulhasni tekad untuk 'dikalungkan' pingat emas pertama Malaysia di Sukan Olimpik Paris 2024 pada penampilan terakhirnya di temasya itu.
USM cipta rekod hasilkan kaligrafi Cina 2.68km
Penuntut USM cipta rekod dalam MBOR apabila menghasilkan penulisan kaligrafi Cina sepanjang 2.68 kilometer.
MITRA sudah belanja RM40 juta daripada peruntukan RM100 juta tahun ini
Sebanyak RM40 juta daripada peruntukan RM100 juta yang disalurkan kerajaan tahun ini kepada MITRA telah dimanfaatkan untuk pelbagai program.
Laporan Pasaran Labuan IBFC 2023 tunjukkan pemulihan kukuh, pertumbuhan luar biasa
Laporan Labuan IBFC 2023 mendedahkan pertumbuhan luar biasa wilayah itu yang menyumbang RM1.2 bilion kepada hasil fiskal Malaysia dan melepasi paras RM1 bilion buat pertama kalinya.
Freedom Flotilla to Gaza: Guinea-Bissau akur kepada Israel, tidak beri kebenaran guna bendera bagi misi pelayaran
Kerajaan Republik Guinea-Bissau dilaporkan tunduk dan akur kepada gesaan Israel untuk tidak membenarkan misi pelayaran Break The Siege: Freedom Flotilla to Gaza menggunakan bendera mereka.
Penyakit berkaitan haba dikhuatiri meningkat di Gaza
Penularan penyakit berkaitan haba panas menjadi kebimbangan terbaharu di Gaza selepas suhu luar jangka melampau melanda wilayah itu setiap hari. Ia sudah semestinya diburukkan lagi dengan kekurangan air bersih dan ketiadaan sistem pembuangan sisa pepejal yang sepatutnya wujud di sesebuah kawasan didiami manusia.
Ilhan Omar melawat peserta tunjuk perasaan
Wakil Dewan Perwakilan Amerika Syarikat (AS) Ilhan Omar mengadakan lawatan di kampus penyokong Pro Palestin di Universiti Columbia New York pada Khamis.
Dua lelaki didakwa jadi 'tali barut' kepada China
Dua lelaki yang mana salah seorangnya pernah bertugas di Parlimen United Kingdom (UK) enjalani proses perbicaraan di mahkamah London pada Jumaat selepas didakwa menjadi tali barut menyalurkan maklumat sulit kerajaan kepada negara tembok besar itu.
Ant Group perkenal tujuh sistem e-wallet baharu Asia ke Tanah Besar China
Ant Group secara rasmi mengalu-alukan tujuh e-dompet dan aplikasi pembayaran terkemuka baharu dari Asia ke Program "Alipay-in-China" (AChina).
Prospek e-dagang Malaysia positif, catat 25 juta pengguna
Sebahagian besar keadaan ini dipacu oleh pertumbuhan stabil populasi pengguna digital di Malaysia, iaitu seramai 25 juta.