Sebelum bawa anak bercuti, periksa dulu tempat - Ika Nabella kecewa, bayar mahal tapi servis teruk

Menurutnya, dia membayar ribuan ringgit dan berharap servis yang ditawarkan berbaloi namun hampa walaupun aduan sudah dibuat kepada pihak hotel.

“Bowie (suami) cuba menghubungi pengurusan selama lima jam dan mereka membiarkan kami tertunggu-tunggu dengan alasan ‘saya minta penyelia usahakan’ dan hanya satu tick selepas berkali-kali panggilan telefon. Lebih membuatkan dia kecewa apabila pihak yang sepatutnya membiarkan pelanggan menunggu lima jam dan bilik yang bermasalah adalah bilik anak lelakinya.

Akhirnya dia membuat keputusan untuk meletakkan Noah di bilik bersama sepupu-sepupu Noah.

“Servis yang sangat teruk apabila anda membiarkan pelanggan menunggu lima jam tanpa tindakan apa-apa. Akhirnya kami menukarkan bilik Noah dan meletakkan dia bersama-sama dengan sepupunya.

“Bayangkan kalau ada bayi yang tidur dalam satu bilik seorang mengigau dan menangis, apa akan jadi kepada mereka semua?” katanya.

Kata Ika lagi, dia membayar lebih RM3,000 untuk percutian tersebut namun servis yang ditawarkan tidak memuaskan dan seperti tidak berbaloi.

“Tak boleh buat apa-apa sebab biliknya tak ada pendingin hawa dan pintu tak boleh kunci. Saya harap mereka akan membetulkannya pada pagi nanti sebab saya dah belanja RM3,000 untuk anak saya tidur dalam keadaan tidak selesa,” katanya

Hanya sempat melelapkan mata kurang daripada 3 jam, Noah bangun seawal 7 pagi disebabkan keadaan tempat tidurnya yang kurang kondusif.

Ika sempat menitipkan pesanan buat ibu bapa yang mempunyai anak kecil supaya periksa dahulu destinasi yang ingin dituju supaya kejadian seperti ini tidak berlaku lagi.

“Sebelum bawa anak kecil pastikan tempat tersebut mesra kanak-kanak dan service yang disediakan dalam keadaan baik. Bayangkan bawa anak kecil berjalan tak ada air kosong, itu pun dah haru biru kan?”