Gen Z, milenial sanggup berbelanja untuk produk mampan - Tinjauan EY

Tinjauan itu mendapati sebanyak 81 peratus daripada pengguna tenaga di Malaysia yakin mereka melaksanakan tanggungjawab untuk menggalakkan kemampanan, 85 peratus percaya bahawa penyedia tenaga bertanggungjawab untuk menguruskan penggunaan tenaga mampan, manakala 31 peratus tidak bersedia untuk berbelanja lebih tinggi untuk produk mampan.

Dalam kenyataan pada Selasa, Ketua Transformasi Pengalaman Pelanggan Bagi Tenaga dan Sumber EY Asia Pasifik, Mark Bennett berkata: "Pengguna sedang bergelut dengan ketidaktentuan ketika kita melangkah ke fasa baharu peralihan tenaga, dalam keadaan harga tenaga yang lebih tinggi, ketidakstabilan geopolitik dan kebimbangan yang semakin meningkat mengenai ekuiti tenaga. "Walaupun usaha dari segi penawaran semakin meningkat, kita memerlukan anjakan asas bagaimana kita mendorong tingkah laku pengguna yang mampan. Pengguna mahukan masa depan tenaga yang bersih tetapi memerlukan banyak sokongan untuk melaksanakan pilihan tenaga peribadi," katanya.

Beliau berkata untuk merapatkan jurang antara tujuan dan tindakan pengguna, kesemua pihak dalam ekosistem tenaga yang meluas termasuk penyedia tenaga dan kerajaan perlu bekerjasama.

Dapatan tinjauan ini telah dihimpunkan dalam Indeks Keyakinan Pengguna Tenaga EY yang mengukur, mengesan dan membandingkan sejauh mana keyakinan pengguna terhadap situasi tenaga mereka, pasaran tenaga dan masa depan peralihan tenaga merentas 38 petunjuk kemajuan peralihan tenaga.

Indeks itu menunjukkan pengguna tenaga dari Asia Tenggara (SEA) lebih yakin mengenai masa depan tenaga mereka berbanding responden global, dengan Indonesia menduduki tempat kedua dengan meraih 72.2 mata, Malaysia di kedudukan ketiga dengan 69.4 mata, dan Singapura pada tangga keenam iaitu 61.7 mata.

"Tinjauan ini mendedahkan perkaitan antara kemajuan negara dalam peralihan tenaga dan keyakinan pengguna tenaga. Apabila pasaran berkembang melalui peralihan tenaga, keyakinan pengguna pada mulanya meningkat, mencerminkan sentimen positif pada masa hadapan, sebelum menyusut dengan mendadak.

"Ini mungkin disebabkan apabila peralihan tenaga beralih daripada konsep kepada pelaksanaan, magnitud, kerumitan dan tahap gangguan yang berlaku dalam usaha perjalanan ini semakin jelas dalam kalangan pengguna," katanya.

Bennet berkata SEA masih berada dalam peringkat awal dari segi peralihan tenaga, dengan pengguna di rantau ini kekal lebih yakin mengenai masa depan tenaga mereka berbanding responden global.

"Membina dan mengekalkan keyakinan pengguna di sepanjang perjalanan peralihan tenaga adalah penentu penting keupayaan sesebuah negara untuk mencapai matlamat penyahkarbonan.

"SEA berada dalam kedudukan unik untuk belajar daripada pengalaman negara yang lebih jauh dalam perjalanan peralihan tenaga dan memilih untuk melaksanakan beberapa aspek secara berbeza dalam mencapai komitmen sifar bersihnya," katanya.