KUALA LUMPUR: Suruhanjaya Penerbangan Malaysia (MAVCOM) akan memuktamadkan usahanya dalam menambah baik Kod Perlindungan Pengguna Penerbangan Malaysia 2016 (MACPC) dan dijangka akan bermula pada suku pertama 2024.
Dalam satu kenyataan semalam, MAVCOM berkata penambahbaikan yang dirancang bagi MACPC itu termasuk penambahbaikan terhadap peruntukan sedia ada dan penambahan peruntukan baharu mengenai isu-isu utama seperti bayaran balik, pengiklanan oleh syarikat penerbangan, serta penundaan dan pembatalan penerbangan.
Katanya, dengan memanfaatkan pengalaman yang dipelajari dalam tempoh pasca pandemik COVID-19, serta mengambil kira pandangan daripada aduan-aduan pengguna yang diterima oleh MAVCOM, pembaharuan ini dirangka untuk memenuhi keperluan pengguna penerbangan yang semakin berkembang dengan lebih efektif.
"MACPC yang diperkemas kini merupakan satu lagi langkah ke arah meningkatkan ketelusan dan akauntabiliti yang lebih besar dalam industri penerbangan, menjadikannya lebih sejajar dengan amalan terbaik global dalam perlindungan hak pengguna perjalanan udara," katanya.
Sementara itu, MAVCOM berkata ia telah menyelesaikan fasa pembangunan dan pelaksanaan Kualiti Perkhidmatan Lapangan Terbang di Lapangan Terbang Antarabangsa Kota Kinabalu (BKI) pada separuh pertama 2023.
Ia berkata selain BKI, kualiti perkhidmatan lapangan terbang itu juga akan dilaksanakan di lapangan terbang lain di Sabah, termasuk lapangan terbang kedua terbesar di negeri itu, Lapangan Terbang Tawau, yang dijangka bermula pada suku pertama 2024.
MAVCOM berkata mengambil kira dinamik ekonomi, suruhanjaya itu telah meneliti perubahan ketara bagi tambang penerbangan.
"Pada 2022, purata tambang bagi penerbangan domestik telah melonjak sebanyak 48.1 peratus jika dibandingkan dengan tahap sebelum pandemik COVID-19, yang dipacu oleh kenaikan harga bahan api serta penurunan dan kenaikan mata wang.
"Sejak April 2023, MAVCOM telah melaksanakan pemerhatian tambang penerbangan bagi tempoh perjalanan Krismas bagi tahun 2023 antara Semenanjung Malaysia ke Sabah, menunjukkan peningkatan purata tambang perjalanan semasa tempoh perayaan Krismas daripada RM338 pada April 2023 kepada RM490 pada September 2023. Kenaikan ini berlaku kerana kebanyakan tiket yang lebih murah telah habis dijual," katanya.
Menurut suruhanjaya itu, pada 27 September 2023 menunjukkan tambang penerbangan kelas ekonomi terus sehala bagi laluan dari Semenanjung ke Sabah dan Sarawak adalah antara RM279 dan RM1,398, dengan 27 peratus tambang di bawah tambang purata.
"Berdasarkan senario ini dan jangkaan kekurangan tambang tiket yang lebih berpatutan akibat peningkatan permintaan pengguna dan pilihan penerbangan yang terhad, serta musim perayaan yang semakin hampir, MAVCOM menggalakkan para pengguna untuk menempah penerbangan mereka bagi musim perayaan Krismas/Akhir tahun dengan lebih awal," katanya.
-- BERNAMA
Bernama
Mon Oct 09 2023
MAVCOM berkata ia telah menyelesaikan fasa pembangunan dan pelaksanaan Kualiti Perkhidmatan Lapangan Terbang di Lapangan Terbang Antarabangsa Kota Kinabalu pada separuh pertama 2023. - Gambar fail
Kekurangan jururawat diunjur hampir 60 peratus 2030 - Dr Dzulkefly
Kerjasama sektor awam dan swasta dapat bantu atasi kekurangan petugas kejururawatan di Malaysia yang diperlukan untuk memenuhi keperluan penjagaan kesihatan.
Delegasi Hamas ke Mesir, teruskan rundingan gencatan senjata
Ketua Hamas, Ismail Haniyeh sahkan delegasi akan ke Mesir, untuk meneruskan rundingan gencatan senjata dengan Israel
Pembinaan semula Gaza ambil masa berdekad lamanya
Laporan UNDP mendedahkan proses pembinaan semula infrastruktur yang musnah di Gaza akan mengambil masa beberapa dekad
Pelajar Colombia sifatkan NYPD kejam, kecewa dan ngeri
Pelajar Universiti Columbia dan penyokong pro-Palestin meneruskan protes dan berarak di luar pintu masuk Universiti Columbia di tengah-tengah kekejaman yang berterusan di Gaza.
Ia susulan malam berikutnya, polis New York City menahan berpuluh-puluh penunjuk perasaan pro-Palestin yang bersembunyi di Hamilton Hall, Columbia.
Ia susulan malam berikutnya, polis New York City menahan berpuluh-puluh penunjuk perasaan pro-Palestin yang bersembunyi di Hamilton Hall, Columbia.
Profesor dan pelajar universiti Colombia desak kampus dibuka semula
Profesor & kumpulan pelajar di Universiti Colombia desak kampus dibuka semula selepas protes pro Palestin menyebabkan pengurusan menutup universiti
Protes tidak akan ubah dasar AS ke atas Israel - Biden
Presiden Amerika Syarikat Joe Biden berkata bahawa kebebasan bersuara dan kedaulatan undang-undang mesti dihormati dalam protes di kampus kolej berhubung perang di Gaza.
Sambil berkata meskipun protes seluruh universiti diadakan sekalipun, ia tidak memaksanya untuk mempertimbangkan semula dasar-dasarnya di Timur Tengah.
Sambil berkata meskipun protes seluruh universiti diadakan sekalipun, ia tidak memaksanya untuk mempertimbangkan semula dasar-dasarnya di Timur Tengah.
Kehadiran jentera kempen PRK KKB bukti kesepaduan Kerajaan Perpaduan - Zambry
Kehadiran dan komitmen jentera parti Kerajaan Perpaduan pada kempen PRK Kuala Kubu Baharu jelas membuktikan keutuhan kerajaan.
Anwar beri masa dua bulan noktah kemiskinan tegar di Kelantan
PM beri tempoh dua bulan kepada agensi kerajaan Pusat dan negeri untuk menoktahkan miskin tegar di Kelantan.
Malaysia berdepan 30,000 kekurangan jurutera, perlu tampung dengan TVET - PM
Program Pendidikan Teknikal dan Latihan Vokasional (TVET) akan dipertingkat bagi menampung kekurangan 30,000 jurutera di negara ini.
Pulau Pinang adakan bengkel dengan pemegang taruh muktamadkan jajaran LRT
Bengkel itu dijangka dilaksanakan seminggu dua lagi supaya kerja-kerja melibatkan projek infrastruktur transformatif dapat dijalankan.
Mavcom umum pindaan kadar PSC berkuat kuasa 1 Jun 2024
Mavcom menjelaskan tiket yang dikeluarkan sebelum 1 Jun 2024 tidak akan tertakluk kepada kadar baharu itu, walaupun tarikh perjalanan berlaku pada atau selepas tarikh itu.
Mavcom gantung lesen perkhidmatan udara MyAirline
Penggantungan itu akan menjaga kepentingan penumpang dan pekerja yang terjejas akibat penggantungan operasi MYAirline.
Mavcom terima 1,251 aduan pada separuh pertama 2022
AirAsia menerima jumlah aduan tertinggi dari Januari hingga Jun 2022 iaitu sebanyak 42.1 peratus (527) daripada jumlah keseluruhan aduan.
MAVCOM perlu teliti isu kelewatan penerbangan dengan serius - Ka Siong
Kerajaan boleh berkompromi jika penerbangan itu langsung tidak boleh dielakkan atas sebab cuaca, tetapi bukan kerana kejuruteraan atau penyenggaraan.
AirAsia tidak kompeten? Ini saranan Alexander...
Alexander Nanta Linggi berkata, kementerian akan terus menjalankan siasatan dengan mengambil kira sisi kepentingan pengguna.
Kekerapan penerbangan ke Sarawak ditingkatkan bermula 1 November
Syarikat penerbangan utama negara telah dimaklumkan oleh MAVCOM mengenai kelulusan kekerapan penerbangan baharu itu.
Saripuddin Kasim dilantik Pengerusi Eksekutif MAVCOM baharu
MAVCOM juga mengesahkan Dr. Nungsari Ahmad Radhi telah meletakkan jawatan sebagai Pengerusi Eksekutif MAVCOM pada 10 April 2020.
MATTA desak syarikat penerbangan bayar pampasan tunai, MAVCOM kata industri perlukan masa
Disebabkan kekecohan yang timbul susulan kenyataan yang dibuat oleh MATTA pada pagi 8 April, Suruhanjaya Penerbangan Malaysia (MAVCOM) tampil untuk menyangkal hujahan yang dibawa oleh persatuan itu.
Mavcom boleh beroperasi sekurang-kurangnya 6 bulan lagi - Loke
Suruhanjaya Penerbangan Malaysia (Mavcom) masih boleh beroperasi secara berasingan bagi tempoh sekurang-kurangnya enam bulan lagi sebelum penggabungannya dengan Pihak Berkuasa Penerbangan Awam Malaysi
20 juta penumpang bakal menikmati PSC lebih rendah - Mavcom
Lapangan terbang yang dijangka mengenakan caj PSC lebih rendah antaranya Langkawi, Pulau Pinang, Kota Kinabalu, Kuching, Miri dan Sibu.