SHAH ALAM: Majlis Bandaraya Shah Alam (MBSA) memohon maaf berikutan insiden pertengkaran membabitkan seorang kakitangannya dan seorang pelanggan semasa berurusan di kaunter Pejabat MBSA Cawangan Kota Kemuning yang tular pada Selasa.
Ketua Bahagian Korporat dan Perhubungan Awam MBSA, Shahrin Ahmad berkata, siasatan dalaman mendapati kejadian yang dirakam orang awam itu berlaku pada 26 April lalu.
Menurutnya, kejadian berpunca akibat salah faham di antara seorang pelanggan dan salah seorang petugas di kaunter berhubung nombor giliran.
"Salah faham ini telah dapat diselesaikan setelah pelanggan mengambil nombor giliran dan akhirnya meneruskan urusan pembaharuan lesen perniagaan," katanya dalam satu kenyataan pada Selasa.
Shahrin berkata, MBSA sedaya berusaha memastikan masalah itu tidak berulang dan berharap penjelasan itu dapat memberi gambaran sebenar terhadap isu video yang tular di media sosial.
"MBSA sentiasa mengalu-alukan sebarang pendapat dan cadangan daripada semua pihak demi meningkatkan lagi mutu dan kualiti perkhidmatan yang diberikan oleh pihak MBSA," katanya.
Sinar Harian pada Selasa melaporkan, tular rakaman video seorang kakitangan MBSA dan seorang pelanggan bertengkar di kaunter Pejabat MBSA Cawangan Kota Kemuning pada Isnin.
Video durasi satu minit 38 saat itu menunjukkan berlaku provokasi antara kedua-dua individu terbabit namun punca sebenar pertengkaran tidak dapat dipastikan.
*Berita asal di Sinar Harian
Sinar Harian
Tue May 17 2022
Siasatan dalaman mendapati kejadian yang dirakam orang awam itu berlaku pada 26 April lalu berpunca daripada salah faham di antara seorang pelanggan dan petugas di kaunter berhubung nombor giliran. -Video tular
KPKT akan adakan sesi libat urus, tambah baik OSC 3.0 Plus
Kementerian Perumahan dan Kerajaan Tempatan (KPKT) akan mengadakan sesi libat urus hingga September ini bagi menambah baik Pusat Setempat (OSC) 3.0 Plus di peringkat pihak berkuasa tempatan (PBT).
Kerajaan laksana Kajian Kebolehlaksanaan Lemon Law
Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Kos Sara Hidup (KPDN) akan melaksanakan Kajian Kebolehlaksanaan Lemon Law bagi memperkasakan hak pengguna di negara ini untuk menuntut ganti rugi.
Keberanian PM dalam isu Palestin wajar disokong dan dicontohi - YADIM
Sikap mempertahankan hak rakyat Palestin di persada dunia yang diperlihatkan Perdana Menteri Datuk Seri Anwar Ibrahim wajar diikuti oleh para pemimpin negara ini tanpa mengira parti.
Polis akan panggil pengusaha KK Mart
Menteri Dalam Negeri, Datuk Seri Saifuddin Nasution Ismail memaklumkan, Polis Diraja Malaysia (PDRM) akan memanggil pengusaha kedai serbaneka KK Mart yang menjual stoking bertulis kalimah Allah.
Kebenaran khas murid, guru pakai pakaian sukan - KPM
Semua institusi pendidikan di bawah Kementerian Pendidikan (KPM) diminta untuk memberi pertimbangan kebenaran khas kepada murid, guru dan anggota kumpulan pelaksana memakai pakaian sukan yang sopan semasa cuaca panas berdasarkan kepada keperluan dan situasi semasa di institusi masing-masing.
MTDC dan Ideasparq Robotics perkenal teknologi robot pembersihan masjid
Perbadanan Pembangunan Teknologi Malaysia (MTDC) dan Ideasparq Robotics Sdn Bhd melancarkan program mengimarahkan institusi masjid dengan penggunaan teknologi melalui perkenalan robot pembersihan buatan tempatan.
[TERKINI] Harga jualan runcit beras putih import turun kuat kuasa esok
Kementerian Pertanian dan Keterjaminan Makanan
(KPKM) ingin memaklumkan Pelarasan Harga Beras Putih Import (BPI) akan dilaksanakan mulai Rabu, 20 Mac 2024
(KPKM) ingin memaklumkan Pelarasan Harga Beras Putih Import (BPI) akan dilaksanakan mulai Rabu, 20 Mac 2024
Polis periksa kilang didakwa bungkus, edar stoking tertera kalimah Allah
Polis menjalankan pemeriksaan terhadap sebuah kilang yang dipercayai terlibat dalam membuat pembungkusan dan pengedaran stoking yang tertera kalimah Allah di KK Super Mart cawangan Bandar Sunway, Petaling Jaya.
Had laju tak naik, kekal 110 km/j
Menteri Pengangkutan, Anthony Loke memaklumkan, kerajaan masih belum bercadang untuk meningkatkan had laju di negara ini.
Agenda AWANI: Isu keciciran pembelajaran, apa intervensi?
Apa penyelesaian terhadap isu keciciran pembelajaran dan kebimbangan ibu bapa khususnya mengenai aras kurikulum yang tinggi dan kandungan kurikulum yang didakwa kurang sesuai dengan usia murid? Diskusi 8.30 malam
MBSA laksanakan projek rintis pemasangan pengecas kenderaan elektrik di PBT
Projek rintis itu dilaksanakan susulan garis panduan memasang pengecas kenderaan EV dikeluarkan kerajaan Persekutan pada September 2023.
MBSA beri kebenaran roboh Stadium Shah Alam - Amirudin
Proses perobohan Stadium Shah Alam bagi pembangunan semula Kompleks Sukan Shah Alam yang baharu dijangka dilaksanakan tidak lama lagi.
MBSA sedia 445 CCTV pantau kawasan risiko banjir, tapak pelupusan haram
CCTV berkenaan dipasang bagi pemantauan 24 jam dan sebagai persediaan menghadapi banjir di kawasan pentadbiran majlis itu, termasuk 145 CCTV bergerak di kawasan tapak pembuangan sampah haram.
10 pengecas EV percuma disediakan di Shah Alam
Perkhidmatan berkenaan boleh didapati di Masjid Sultan Salahuddin Abdul Aziz Shah, Wisma MBSA dan di pejabat cawangan MBSA.
MBSA tutup jalan sempena Hari Tanpa Kenderaan Ogos 2023
MBSA akan menutup beberapa jalan sempena penganjuran program Shah Alam Hari Tanpa Kenderaan 2023, Ahad ini.
Berkeras halang bomba alih pokok timpa kereta
Tindakan mangsa tersebut dipercayai bertujuan membuat tuntutan kepada pihak MBSA.
Pegawai kanan MBSA didakwa terima Vellfire
Penolong Pengarah Kanan Jabatan Kejuruteraan MBSA mengaku tidak bersalah di Mahkamah Sesyen atas pertuduhan menerima Toyota Vellfire 2.5, enam tahun lepas.
MBSA, Prolintas jalin kerjasama sedia laluan khas ketika banjir
MoU bertujuan melaksanakan pelan tindakan banjir yang memberi manfaat kepada penduduk sekitar serta pengguna laluan itu.
MBSA nafi Datuk Bandar Shah Alam ditahan SPRM
Datuk Zamani Ahmad Mansor hanya dipanggil untuk membantu siasatan oleh pihak SPRM pada Rabu.
SPRM bongkar kartel monopoli projek di MBSA
Setakat ini, sembilan individu termasuk beberapa kakitangan MBSA dan seorang pegawai kanannya ditahan bagi membantu siasatan.