Kementerian Komunikasi dan Multimedia Malaysia (KKMM) mengeluarkan prosedur operasi standard (SOP) selepas Perdana Tan Sri Muhyiddin Yassin mengumumkan kelonggaran perintah kawalan pergerakan bagi mengawal penularan wabak COVID-19.

Berikut merupakan skop aktiviti yang tertakluk kepada sektor komunikasi, teknologi dan maklumat, e-Dagang dan industri kreatif.

Aktiviti dan protokol:

1. Tindakan pencegahan penyakit & sekatan

2. Saringan kesihatan

3. Laporan kesihatan (di premis dan penginapan pekerja yang disediakan syarikat)

4. Pembasmian dan nyah kuman premis

5. Penjarakan sosial dan tatacara keselamatan kesihatan pekerja

6. Etika di kawasan umum dalam premis

7. Pengangkutan pekerja

8. Penginapan pekerja

9. Tindak balas kecemasan
Waktu beroperasi adalah 24 jam manakala waktu kehadiran pelanggan bermula 9 pagi sehingga 6 petang melibatkan 100 peratus kapasiti pekerja.