Inisiatif lepas jualan terbaru daripada Volkswagen di Malaysia baharu sahaja diumumkan, iaitu program Pakar Volkswagen. Ia membabitkan 10 juruteknik pakar daripada Jerman untuk bekerjasama dengan pusat jualan tempatan bagi menambahkan lagi kualiti perkhidmatan kepada pelanggan.
Setiap pakar Volkswagen ini akan ditempatkan di pusat servis terpilih untuk mendalami dan membimbing juruteknik tempatan untuk mengenal pasti dan membaik pulih masalah kenderaan VW. Mereka akan berada di lokasi itu untuk dua minggu sebelum ditukar ke lokasi lain. Melalui inisiatif ini, Volkswagen Malaysia berhasrat untuk memberbaiki perkhidmatan servis kenderaan di peringkat yang sepatutnya.
“Volkswagen Malaysia akan terus melabur di dalam latihan dan kemampuan juruteknik di semua pusat servis yang sah untuk menambah baik kualiti lepas jualan kenderaan Volkswagen,” mengikut kata Armin Keller, pengarah urusan Volkswagen Group Malaysia.
