PUTRAJAYA: Sambutan perayaan seperti Hari Raya Aidilfitri kebiasaannya sinonim dengan soalan-soalan bersifat peribadi yang diutarakan apabila berkumpul bersama keluarga.
Dengan alasan sekadar perbualan kosong, namun tanpa sedar, ia mengguris hati, seterusnya mengganggu emosi dan merosakkan silaturrahim.
Menetapkan matlamat komunikasi yang menggembirakan boleh menjadi jawapan kepada persoalan tentang bagaimana untuk menangani soalan sensitif, terutamanya semasa sambutan Aidilfitri.
Pakar Psikologi Kaunseling Universiti Pertahanan (UPNM), Prof. Datuk Dr Mohd Fadzil Che Din berkata, lima aspek yang perlu diberi fokus dalam penghasilan komunikasi berkesan dan menggembirakan ialah siapa, apa yang diperkatakan, individu terlibat, cara dan kesannya.
"Paling utama, apa yang aku kata, apa yang aku nak cerita, skrip yang macam mana, kepada siapa, bagaimana cara dan kesannya.
"Jadi kalau kesan yang kita mahukan adalah kesan positif dan menggembirakan, kena letakkan dalam fikiran, jangan ganggu perasaan orang lain, jangan usik jiwa mereka sebab kita beraya setahun sekali, kita nak seronok," katanya ketika ditemui baru-baru ini.
Jelasnya, komunikasi tanpa objektif bukan saja akan menjejaskan mood hari raya, malah berpotensi mencetuskan perbalahan dan salah faham.
"Masyarakat kita hari ini bukan gagal berkomunikasi, tetapi mereka hanya ada ilmu komunikasi yang kasual. Dia tak peduli, asalkan dapat bersembang, mengusik, itu sudah cukup.
"Sejak kebelakangan ini kita nampak makin ramai yang suka buat prank. Prank itu salah satu contoh komunikasi kasual. Apabila terlalu kasual, ia akan mengundang bencana, kena berhati-hati," tambahnya.
Katanya, mentafsirkan isu sensitif tidak mudah, kerana ia bergantung kepada apa yang dinilai sebagai sensitif oleh seseorang individu, yang kemungkinan berbeza antara satu dengan yang lain.
Apatah lagi dewasa ini, generasi muda khususnya dilihat semakin kurang kapasiti untuk menggunakan akal budi atau common sense dalam menangani hubungan sosial.
"Generasi hari ini kebanyakannya tidak lagi terikat dengan nilai institusi keluarga dan komuniti, sebaliknya mereka terikat dengan nilai media sosial. Interaksi melalui skrin telefon beri impak besar sehingga akal budi sudah tidak dapat digunakan sepenuhnya.
"Media sosial tak ajar akal budi, ia beri feed back. Ini kerana akal budi memerlukan feed forward, bermakna sesuatu yang kita harus tanggap semula atau review. Generasi sekarang tak ada nilai itu," tegasnya.
Justeru, beliau melihat pelaziman jawapan 'savage' atau kasar seperti yang dianjurkan sesetengah pihak, kononnya dengan niat untuk mematikan persoalan, hanya akan memberi implikasi negatif terhadap karakter seseorang individu.
Tegasnya, nilai adab dan agama perlu dijadikan sebagai paksi bagi memandu arah perbualan yang menjurus ke arah isu sensitif, supaya bukan sahaja maruah terjaga, tetapi juga emosi sendiri dan orang lain.
"Anak muda harus faham ada beberapa nilai yang kita utamakan. Apa sekali pun, kena ingat kita ada agama. Apa yang diajarkan agama takkan berubah.
"Kalau agama kata jangan biadab, maka jangan biadab. Hak orang lain perlu dihormati, termasuklah hak mereka untuk tidak disakiti," ujarnya.
Madiha Abdullah
Wed Apr 10 2024
Menetapkan matlamat komunikasi yang menggembirakan boleh menjadi jawapan kepada persoalan tentang bagaimana untuk menangani soalan sensitif. - Gambar hiasan
Tiada kompromi isu tuntutan 40 peratus hasil negeri
Kerajaan negeri menegaskan untuk tidak akan berkompromi terhadap isu tuntutan 40 peratus hasil yang dikutip Kerajaan Persekutuan di negeri ini, seperti terkandung dalam Perkara 112C dan 112D Perlembagaan Persekutuan.
Pengasingan kuasa AG, Pendakwa Raya harap selesai tahun ini
Semua pihak mempunyai hak untuk mendapatkan pengadilan di mahkamah.
Keuntungan bersih Maxis meningkat kepada RM353 juta pada suku pertama 2024
Keuntungan bersih Maxis Bhd meningkat kepada RM353 juta bagi suku pertama berakhir 31 Mac 2024.
Tak perlu lagi redah perjalanan lebih sejam ke klinik
Penduduk Kampung Togop Darat 1 di Ranau, Sabah sebelum ini terpaksa membuat perjalanan lebih satu jam untuk ke pekan terdekat bagi mendapatkan perkhidmatan kesihatan.
Saya sebut nama Deepak kerana ada gambar - Mohamed Azmin
Mohamed Azmin memberitahu Mahkamah Tinggi hari ini beliau menyebut nama Deepak dalam ucapannya tahun lepas kerana terdapat foto ahli perniagaan itu bersama-sama seorang menteri dalam pesawat.
Serangan Balai Polis Ulu Tiram: Saya ingat orang buat cerita - Bapa
Pada awalnya Ahmad Said Md Piah, 65, menyangka berita mengenai
Ekonomi Malaysia berada di landasan untuk berkembang 4.0 hingga 5.0 peratus tahun ini - BNM
Bank Negara Malaysia (BNM) kekal mengunjurkan ekonomi Malaysia berkembang 4.0 hingga 5.0 peratus tahun ini.
Badminton Terbuka Thailand: Zii Jia mara ke separuh akhir
Lee Zii Jia berada di landasan tepat bagi mengejar misi memburu gelaran kedua Terbuka Thailand apabila berjaya melangkah ke separuh akhir.
Serangan Balai Polis Ulu Tiram: Hasrat Ami bawa keluarga bercuti tidak kesampaian - Kakak
Kakak kepada Allahyarham berkongsi adiknya itu sering meluahkan hasrat berkenaan ketika membuat panggilan video bersama keluarga.
Ahli Parlimen, ADUN Bersatu diberi tempoh 14 hari nyata pendirian - Hamzah
Semua wakil rakyat Bersatu termasuk enam Ahli Parlimen dan ADUN yang berpaling tadah dengan menyatakan sokongan kepada Kerajaan Perpaduan diberi tempoh 14 hari untuk menyatakan pendirian mereka.
Pemangku Sultan Johor kecewa gangguan bekalan air pada Aidilfitri
Pemangku Sultan Johor Tunku Mahkota Ismail menzahirkan rasa kecewa berikutan isu gangguan bekalan air yang berlaku di negeri ini ketika sambutan Aidilfitri baru-baru ini.
Sultan Ibrahim berkenan hadir Majlis Rumah Terbuka Aidilfitri Ketua Menteri Melaka
Yang di-Pertuan Agong berkenan berangkat menghadiri Majlis Rumah Terbuka Aidilfitri Ketua Menteri Melaka Datuk Seri Ab Rauf Yusoh.
MAIWP sumbang lebih RM16 juta kepada asnaf sempena Aidilfitri tahun ini
Sumbangan khas sempena Hari Raya itu melibatkan 32,250 asnaf di Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur, Putrajaya dan Labuan.
Sultan Selangor adakan pertemuan dengan PM Anwar di Seri Perdana
Sultan Selangor Sultan Sharafuddin Idris Shah berkenan berangkat ke kediaman rasmi Perdana Menteri di Kompleks Seri Perdana, Putrajaya.
Warga emas maut dalam perjalanan pulang selepas rai Aidilfitri
Seorang wanita warga emas yang dalam perjalanan pulang selepas meraikan Aidilfitri bersama keluarga maut apabila kereta dinaiki terlibat dengan kemalangan dengan sebuah lori.
Kerajaan Johor gesa Ranhill SAJ segera tangani isu gangguan bekalan air
Kerajaan Johor menggesa Ranhill SAJ untuk segera menangani isu gangguan bekalan air yang masih berlaku pada musim perayaan Aidilfitri ini.
'Jem' luar biasa! 18 jam redah kesesakan balik raya
Tempoh perjalanan menjadi panjang disebabkan oleh masalah kesesakan lalu lintas akibat pertambahan kenderaan di atas jalan raya.
Lebih 20,000 kunjungi Rumah Terbuka Aidilfitri Kerajaan Sabah
Lebih 20,000 tetamu menghadiri Majlis Rumah Terbuka Hari Raya Aidilfitri Kerajaan Sabah hari ini.
Aliran trafik semakin sesak, kemalangan di beberapa kawasan
Aliran trafik sesak selepas Plaza Tol Sungai Besi menuju ke pusat bandar setakat jam 4.50 petang.
Kegembiraan rai Aidilfitri bertukar tragedi
Nahas yang berlaku kira-kira pukul 12.45 tengah malam itu menyebabkan mangsa Nurul Izati Yunus, 23, meninggal dunia di tempat kejadian.