The Bell & Crown tarik komuniti dengan hidangan ikonik, suasana mesra keluarga

The Bell & Crown yang telah beroperasi selama 18 tahun bukan hanya bersandar hanya sebagai destinasi untuk menjamu selera, malah turut menjadi tempat pertemuan popular bagi sambutan ulang tahun, majlis keluarga dan acara sosial lain dalam suasana santai dan mesra.

Menurut Pengarah Urusan dan Ketua Pegawai Eksekutif, Vicky Ahuja, idea untuk membuka restoran ini tercetus ketika pandemik, berinspirasikan restoran kolonial yang sering dikunjunginya di Bombay. “Idea utamanya adalah untuk wujudkan tempat bersantai bersama keluarga. Kebiasaannya, pelanggan kami terdiri daripada datuk, nenek, ibu bapa dan anak-anak yang datang bersama, duduk menikmati makanan dan minuman. Kami memang popular untuk perjumpaan keluarga, sambutan, ulang tahun dan hari jadi.

“Kami juga mesra haiwan peliharaan, di mana kawasan luar restoran membenarkan pelanggan membawa anjing dan kucing mereka untuk duduk santai sambil menjamu selera. Kami kekalkan suasana kejiranan yang sangat mesra,” katanya.

Antara tarikan utama yang membezakan The Bell & Crown dengan restoran lain ialah briyani kamping resepi asli yang menjadi hidangan terlaris dan sukar didapati di tempat lain.

Selain itu, menu klasik British seperti fish & chips, bangers & mash serta chicken 65 yang diperap semalaman turut menjadi kegemaran pelanggan.

Bagi pelanggan tetap, suasana santai dan mesra yang ditawarkan oleh The Bell & Crown menjadi faktor utama mereka memilih untuk kembali berulang kali.

“Saya suka suasana di sini tenang dan santai. Tempat ini sangat sesuai untuk lepak bersama kawan-kawan, dan staf di sini juga sangat mesra serta banyak membantu beri cadangan makanan yang sedap untuk malam ini,” ujar seorang pengunjung.

Kemudahan seperti tempat letak kereta yang mudah diakses turut menambah keselesaan pelanggan, selain dekorasi dalaman yang membawa sentuhan klasik British.

“Tempat letak kereta pun senang untuk diperoleh. Bila saya masuk, saya tengok suasana dia macam retro, ala-ala gaya Inggeris. Makanan pun sedap kami dah habiskan kentang goreng, dan memang nak teruskan dengan makan malam,” katanya.

Sementara itu, kesetiaan pelanggan terhadap restoran ini juga disumbangkan oleh layanan mesra kakitangannya, yang dianggap sentiasa konsisten dan menyenangkan.

“Staf di sini memang sangat mesra, dan saya dah jadi pelanggan tetap selama, ya, kira-kira enam bulan kebelakangan ini,” kongsi seorang lagi pelanggan setia.

Selain makanan dan suasana, The Bell & Crown turut menjadi tumpuan peminat sukan selepas melanggan pakej Astro BizOne, yang menyediakan tayangan acara sukan secara lengkap dan berkualiti tinggi.

“Sejujurnya, kesan AstroBIZ terhadap jumlah pelanggan yang datang memang sangat besar. Ia benar-benar beri impak yang ketara. Ramai pelanggan kami suka tonton pelbagai jenis sukan ada yang minat Formula 1, ada yang suka bola sepak, dan ada juga yang nak tonton UFC setiap pagi Ahad. Kami sediakan semuanya untuk mereka,” jelas Vicky.

Sebagai sebahagian daripada ganjaran kepada pemilik F&B yang melanggan, Astro BizOne Rewards membuka peluang untuk mempromosikan perniagaan mereka ke peringkat lebih tinggi menerusi liputan istimewa di platform Astro AWANI.