Celcom Axiata Bhd menjangka 25 peratus daripada 14 juta pelanggan sedia ada akan mendaftar bagi program kesetiaan baharunya menjelang akhir tahun ini, kata Ketua Pegawai Pemasarannya Zalman Aefendy Zainal Abidin.
Beliau berkata program berkenaan, 'Club Celcom First' (untuk pelanggan pascabayar), Xclub (pelanggan prabayar) dan kelab Frenz (pelanggan-pelanggan asing Celcom di Malaysia), adalah cara mengucapkan terima kasih kepada pelanggan setia syarikat.
"Kami menawarkan insentif untuk penggunaan tetap perkhidmatan kami dan menyediakan mereka dengan ganjaran boleh ditebus," katanya pada taklimat media selepas pelancaran program itu di sini hari ini.
Zalman berkata Celcom merupakan syarikat telekomunikasi pertama memperkenalkan konsep 'gamification' dalam program kesetiaan.
"Konsep ini menawarkan pengalaman interaktif, menarik, merangsang dan berdaya saing, yang membolehkan pelanggan memaksimumkan serta memanfaatkan suara, perkhidmatan pesanan ringkas (SM ) dan penggunaan data mudah alih harian mereka, dengan itu memudahkan keberkesanan program," katanya.
Beliau berkata program berkenaan menawarkan penggunaan data masa sebenar yang boleh membawa kepada pengurusan hubungan pelanggan yang lebih baik dan keupayaan untuk menyampaikan perkhidmatan yang dipertingkatkan kepada pelanggan dan memberikan tawaran khusus yang sepadan dengan minat pelanggan.
"Ini merupakan fasa pertama, kami akan melancarkan lebih banyak program tidak lama lagi," katanya.
Pelanggan Celcom yang ingin mendaftar perlu mengantar SMS 'YES' ke 22188. -- Bernama
Bernama
Wed Apr 09 2014
Akaun Fleksibel KWSP: Pengeluaran tahun pertama dianggarkan cecah RM25 bilion
Akaun 3 KWSP yang menjadi tumpuan ramai, dikenali sebagai Akaun Fleksibel dan merupakan pilihan bagi sejumlah 16.07 juta ahli.
Lelaki ragut wanita di Klang menangis dipenjara lima tahun, dua sebatan
Tertuduh, Muhammad Syafiei Hasan, 24, dikenakan hukuman itu selepas mengaku bersalah atas pertuduhan yang dibaca di hadapan Hakim, Sharifah Hascindie Syed Omar.
UAE salur AS$544 juta baiki rumah penduduk yang rosak akibat hujan
UAE meluluskan pakej bernilai AS$544 juta untuk membantu membaiki kediaman penduduk yang terjejas semasa cuaca buruk baru-baru ini.
‘Silent Cinema’ - Pengalaman baharu tonton filem dengan gaya hip dan trendy
Jangan lupa untuk membawa fon kepala atau fon telinga anda untuk merasai sendiri pengalaman baharu ini.
AWANI Ringkas: Lelaki lepas tembakan di KLIA didakwa cuba bunuh isteri
Ikuti rangkuman berita utama yang menjadi tumpuan sepanjang hari di Astro AWANI menerusi AWANI Ringkas.
Peniaga wanita ditahan jual beg tiruan dalam talian
Seorang peniaga wanita ditahan selepas dikesan menjalankan aktiviti menjual beg tiruan dalam talian menggunakan cap dagangan secara salah.
Fahmi kesal Universiti Malaya jemput penceramah cetus kontroversi berkaitan Palestin
Beliau kesal terhadap Universiti Malaya kerana menjemput seorang penceramah warga asing yang mengeluarkan kenyataan mencetuskan kontroversi berkaitan Palestin.
Nahas helikopter Lumut: Mendiang Joanna Felicia disemadi dengan istiadat ketenteraan
Keranda mendiang diturunkan sekitar jam 11.20 pagi selepas upacara keagamaan berakhir, diikuti kawad hormat bersenjata disempurnakan oleh 12 pegawai dan anggota TLDM yang berpangkalan di Kuching.
DNB umum ahli lembaga pengarah baharu merangkumi lima pengendali rangkaian mudah alih
DNB melantik ahli lembaga pengarah baharu, yang terdiri daripada pemimpin-pemimpin kanan industri telekomunikasi dan teknologi.
Warga emas maut langgar penghadang besi di Gua Musang
Seorang lelaki warga emas maut selepas kenderaan dipandunya terlanggar penghadang besi di Jalan Persiaran Raya susur Taman Damar, Gua Musang.
Celcom tidak akan terlibat dengan perang harga
Celcom Axiata Bhd tidak akan terlibat dalam perang harga dengan penyedia perkhidmatan telekomunikasi lain, kata Timbalan Ketua Pegawai Eksekutif Untuk Operasi Perniagaan, Azwan Khan Osman Khan.
Celcom tingkat peruntukan internet pelan pelanggan Celcom FIRST
Celcom Axiata Bhd meningkatkan peruntukan Internet bagi pelan pascabayar Celcom FIRST, yang tersedia di seluruh negara mulai esok.
Celcom unjur 25 peratus pelanggannya sertai program kesetiaan
Celcom Axiata Bhd menjangka 25 peratus daripada 14 juta pelanggan sedia ada akan mendaftar bagi program kesetiaan baharunya menjelang akhir tahun ini.
Celcom sasar pertumbuhan satu angka perolehan setahun menerusi Escape
Escape ialah perkhidmatan yang disediakan oleh Escape Axiata Sdn Bhd, anak syarikat milik penuh Celcom.