KUALA LUMPUR: Pengurusan syarikat penerbangan tambang murah, Air Asia akan memberi maklum balas lengkap terhadap isu kelewatan penerbangan dalam tempoh 24 jam, kata Menteri Perdagangan Dalam Negeri dan Hal Ehwal Pengguna, Datuk Seri Alexander Nanta Linggi.
Dalam catatan terbaharu di laman Twitternya, Ahli Parlimen Kapit itu berkata, pihaknya telah dimaklumkan mengenai langkah itu rentetan peningkatan aduan pengguna sejak kebelakangan ini.
Tegasnya lagi, sejak isu itu dibangkitkan, kementeriannya telah mengambil langkah proaktif untuk membuat penelitian awal dari segi kepentingan pengguna mengikut bidang kuasa kementerian dan berhubung dengan AirAsia untuk mendapatkan penjelasan.
“Tiada ‘sembang kari’, cakap tak serupa bikin, ‘siasat dan siasat’ atau sekadar berpeluk tubuh dalam isu ini.
"Kepentingan pengguna adalah amanah saya sebagai menteri KPDNHEP. Dalam masa yang sama, usaha merungkai masalah ini perlu dibuat secara teratur bagi memastikan suatu penyelesaian menyeluruh berupaya dirangka dan dilaksanakan.
“Dalam masa yang sama, usaha merungkai masalah ini perlu dibuat secara teratur bagi memastikan suatu penyelesaian menyeluruh berupaya dirangka dan dilaksanakan.
“Turut dibangkitkan kelayakan pengguna mendapatkan pampasan sekiranya mengalami kelewatan penerbangan sebegini. Bagi memudahkan pengguna, saya meminta AirAsia untuk menyediakan carta aliran mengenai proses memfailkan aduan rasmi,” katanya lagi.
Semalam Nanta memberitahu, kelewatan penerbangan AirAsia sudah dikesan berlaku sejak penghujung bulan April dan masih berlarutan hingga kini.
Sebagai menteri yang ditugaskan menjaga pengguna, Nanta berkata, beliau mengambil maklum rungutan, aduan dan keluhan disuarakan pengguna berhubung kelewatan penerbangan AirAsia membabitkan pelbagai destinasi dalam negara.
Tambahnya lagi, KPDNHEP akan terus menjalankan siasatan dari sisi kepentingan pengguna dan bekerjasama dengan Kementerian Pengangkutan (MOT) bagi merungkai permasalahan tersebut, demi memastikan ia tidak berlanjutan dan berulang.
Selain itu, Nanta berkata, beliau turut mendesak supaya MOT dan Suruhanjaya Penerbangan Malaysia (MAVCOM) untuk lebih proaktif serta tampil untuk mencari penyelesaian terbaik berhubung isu tersebut.
Firdaus Azil
Tue May 10 2022
Menteri Perdagangan Dalam Negeri dan Hal Ehwal Pengguna, Datuk Seri Alexander Nanta Linggi, ambil maklum rungutan, aduan dan keluhan pengguna berhubung AirAsia. - Gambar fail BERNAMA
COVID-19 | Unit perubatan tentera dikerah serata Pyongyang
Pasukan perubatan ketenteraan Korea Utara dikerah ke serata Pyongyang dalam menangani penularan COVID-19 yang semakin memburuk. Langkah ini menyusul selepas arahan yang dibuat Presidennya, Kim Jong Un yang mengerah anggota tenteranya, selepas ibu negara itu mencatatkan jumlah COVID-19 yang tinggi sejak minggu lalu.
COVID-19 Shanghai | Selepas 6 minggu, penduduk dibenar keluar rumah
Kebanyakan penduduk di bandar Shanghai mula menikmati kelonggaran untuk keluar dari kediaman masing-masing ketika hab kewangan China itu melonggarkan sekatan secara beransur-ansur. Satu rakaman video dikongsikan media tempatan menunjukkan, salah sebuah kejiranan mula memperlihatkan orang ramai berjalan di sekitar kawasan kediaman selepas lebih enam minggu menjalani perintah berkurung.
Bantuan RM200 kepada pesawah untuk enam bulan sementara tunggu hasil tuaian - PM
Perdana Menteri Datuk Seri Ismail Sabri Yaakob hari ini mengumumkan kerajaan bersetuju memberi bantuan bulanan RM200 untuk enam bulan kepada pesawah sementara menunggu hasil tuaian.
Kerjasama | PKNS-UiTM meterai MoU pelihara SACF
Perbadanan Kemajuan Negeri Selangor (PKNS) dan Universiti Teknologi Mara (UiTM) menandatangani Memorandum Persefahaman (MoU) bagi memelihara 85.3 ekar Hutan Komuniti Shah Alam (SACF). Ketua Pegawai Eksekutif PKNS, Datuk Mahmud Abbas berkata Hutan Komuniti PKNS yang terletak di Bandar Sierra Alam itu akan terus dipulihara sebagai habitat flora dan fauna serta kawasan ekologi.
Denggi | Pelepasan nyamuk Wolbachia kurangkan 40% kes
Pelepasan lebih tiga juta biji telur nyamuk Aedes Wolbachia mampu mengurangkan 40 peratus kes demam denggi di bandar raya Johor. Pelepasan telur itu dibuat secara 14 peringkat yang mengambil masa dua tahun 20 minggu.
Hari Guru | Pengetahuan digital bantu guru serlah potensi pelajar
Sukar mendapatkan penglibatan pelajar dalam sesi pengajaran dan pembelajaran secara dalam talian, 'memaksa' guru berfikiran lebih kreatif dan menggunakan semua sumber yang dimiliki.
Pembaziran Makanan | Tingkat advokasi masyarakat
Malaysia perlu meningkatkan advokasi dan libat urus dengan masyarakat mengenai masalah pembaziran makanan. Profesor dan Pengarah Eksekutif, Sunway Centre for Planetary Health, Tan Sri Dr Jemilah Mahmood berkata perkara itu perlu dilakukan selari kesediaan masyarakat untuk mengubah mentaliti dan gaya hidup.
Ban Pecah | MAFI luluskan RM2.5 juta bagi proses baik pulih
Kementerian Pertanian dan Industri Makanan (MAFI) telah meluluskan peruntukan sebanyak RM2.5 juta bagi proses membaik pulih runtuhan ban kanan Terusan Tengah di struktur Alor Limpah, Sungai Santap, Pelubang. Menteri Besar Kedah, Datuk Seri Muhammad Sanusi yang mengesahkan perkara itu memaklumkan kerja pembaikan telah dimulakan dan dijangka mengambil masa 14 hari.
Ladang Ternakan Ayam | FLFAM nafi penutupan dua hari sebagai protes
Persekutuan Persatuan-Persatuan Penternak Malaysia (FLFAM) menafikan notis penutupan dua hari sebuah ladang ternakan ayam di Melaka, sebagai protes terhadap kerajaan yang didakwa lambat melakukan bayaran subsidi harga ayam sebanyak 60 sen. Menurut Penasihatnya Datuk Jeffrey Ng, penghentian pengoperasian sesebuah premis itu adalah perkara biasa disebabkan faktor tertentu dan keputusan penutupan ladang berkenaan itu juga, jelas tidak akan mengganggu rantaian bekalan.
Kes Bunuh Tetak | Polis rakam keterangan wanita, giat kesan 4 suspek
Polis sudah mengambil keterangan wanita yang terlibat dalam kes bunuh seorang lelaki yang ditetak dalam kejadian pergaduhan di medan selera di Kampung Baru, Bukit Mertajam pada Sabtu lepas. Menurut Ketua Polis Daerah Seberang Perai Tengah (SPT), Asisten Komisioner Shafee Abd Samad selain wanita itu, polis turut mengambil keterangan ahli keluarga mangsa.
Permintaan tinggi jenama tertentu tepung gandum punca kekurangan bekalan - Nanta
Negara hanya mengimport 15 peratus bekalan gandum dari India, Amerika Syarikat dan Ukraine manakala selebihnya dari Australia.
"Jangan memperkecil usaha guru, hargai pengorbanan mereka"
Itu nasihat Datuk Seri Alexander Nanta Linggi kepada masyarakat di Malaysia untuk terus memberikan sokongan terhadap guru di seluruh negara.
Jangan sibuk soal pembubaran parlimen, teruskan tugas sebagai wakil rakyat - Nanta
Walaupun desas desus pembubaran Dewan Rakyat dijangka pada suku terakhir tahun ini, wakil rakyat terutamanyaanggota jemaah menteri perlu fokus kepada tugas yang diamanahkan.
Anjur pelancongan berbentuk pengembaraan dari Mei hingga Ogos di Kapit - Nanta
Menurut Nanta, ini kerana kebanyakan orang dewasa yang bekerja dan pelajar di hemisfera utara dan selatan bercuti dalam tempoh itu.
Isu kelewatan penerbangan: AirAsia tambah pesawat menjelang Julai - Nanta
Menurut Nanta, pihak syarikat telah memaklumkan usaha mitigasi bagi mengelak kejadian tersebut berulang.
Nanta nafi dakwaan berpihak terhadap AirAsia dalam isu kelewatan penerbangan
Nanta berkata pihaknya memahami isu berkaitan syarikat penerbangan tertakluk di bawah MAVCOM.
Isu kelewatan penerbangan: AirAsia akan beri penjelasan dalam 24 jam - Alexander Nanta Linggi
Menteri Perdagangan Dalam Negeri dan Hal Ehwal Pengguna ambil maklum rungutan, aduan dan keluhan pengguna berhubung AirAsia.
KPDNHEP siasat sisi kepentingan pengguna dalam isu kelewatan AirAsia
Isu kelewatan penerbangan Air Asia ke pelbagai destinasi dalam negara dikesan berlaku sejak hujung bulan lepas dan masih berlanjutan.
Kelewatan kapal tangki antara punca bekalan RON95 terjejas
Pihak KPDNHEP telah mengambil dua langkah penyelesaian jangka pendek bagi menangani segera isu tersebut.
AirAsia tidak kompeten? Ini saranan Alexander...
Alexander Nanta Linggi berkata, kementerian akan terus menjalankan siasatan dengan mengambil kira sisi kepentingan pengguna.