Tiada siapa yang benar-benar dapat menyelami perasaan ahli keluarga yang menunggu khabar berita orang tersayang yang menaiki pesawat Malaysia Airlines penerbangan MH370.
Bagi pengasuh dan kaunselor, sesetengah mereka yang mengorbankan masa kerja yang lebih untuk membantu, apa yang mereka cuba lakukan adalah untuk memberikan sokongan moral kepada ahli keluarga terlibat.
"Tidak ada banyak yang boleh kami lakukan. Mungkin akan ada keajaiban atau berita baik tetapi sebenarnya apa yang boleh kita lakukan ialah menenangkan perasaan mereka dengan cuba membayangkan kita sendiri yang melalui apa yang mereka lalui sekarang," kata kaunselor sukarelawan Ow Lai Fan.
Ow bersama tiga sukarelawan lain, Saw Phaik Wah, Christina Ong, and Barbara Yen, datang ke Cyberview Lodge pada Rabu menawarkan diri untuk menghulurkan bantuan dan sokongan emosi kepada 12 keluarga kebanyakannya dari China yang menginap di situ.
Mereka datang kerana merasakan "perlu melakukan sesuatu daripada hanya duduk berpeluk tubuh" selepas mendapat tahu kehilangan pesawat itu.
Mereka menawarkan sesi kaunseling bersemuka atau dalam kumpulan.
Bagaimanapun empat anggota pertubuhan Buddha diberitahu khidmat mereka tidak diperlukan sekarang.
Barbara, sukarelawan yang paling kanan. Wanita kecil molek berumur 67 tahun itu sudah menghabiskan 40 tahun daripada usianya untuk kerja sosial dan kaunseling.
"(Apa yang mereka perlukan) ialah sokongan daripada keluarga dan masyarakat," kata Barbara kepada wartawan.
Dia yang pernah bertugas sebagai pensyarah di Universiti Malaya menjaga pengidap HIV dan masalah mental di hospital. Dia juga mempunyai pengalaman kaunseling mangsa tsunami di Sri Lanka.
"(Tetapi) adakalanya mereka perlu masa," kata Barbara, merujuk kepada media dan tumpuan yang diberikan kepada keluarga penumpang MH370.
“Media kadang-kadang boleh jadi keterlaluan, boleh menambahkan keresahan keluarga. Saya tidak tahu, sepatutnya media tidak menyerbu mereka sekali harung," katanya, dan menambah media melakukan "tugas yang baik untuk memberitahu masyarakat."
Menurut Barbara, ahli keluarga penumpang MH370 memerlukan sokongan, kasih sayang dan kebajikan daan bukan maklumat palsu dan spekulasi.
"Jangan beri harapan palsu juga. Apabila ada terlalu banyak harapan ia mungkin jadi sebaliknya. Jangan kata apa-apa. Hanya cerita apa yang perlu dengan kasih sayang, dengan belas kasihan dan pemahaman," katanya.
Biarpun ditolak oleh Malaysia Airlines dan Kedutaan China, kumpulan itu berkata mereka bersedia untuk dipanggil membantu bila-bila masa diperlukan.
Setakat ini lebih kurang 100 buah keluarga dari enam negara — iaitu China, New Zealand, Ukraine, Indonesia, India, dan Malaysia — berada di Kuala Lumpur menunggu perkembangan terkini usaha mencari dan menyelamat pesawat MH370 serta nasib 239 yang menaikinya.
Teoh El Sen
Wed Mar 12 2014
Isu bayi 'disimpan' : Peguam minta tarik balik tuduhan atau berdepan tindakan saman
Bapa kepada bayi lelaki yang mayatnya 'disimpan' di sebuah hospital swasta memberi masa sehingga 12 tengah malam Khamis kepada netizen yang memfitnah di media sosial supaya menarik balik kenyataan.
37 rakyat Palestin maut akibat bedilan udara Israel
Sekurang-kurangnya 37 warga Palestin terbunuh dalam siri serangan udara tentera Israel pada pagi Khamis, yang menyasarkan pengiring trak bantuan serta rumah-rumah yang menempatkan pelarian di seluruh Semenanjung Gaza. Menurut sumber perubatan, serangan udara di kawasan barat Rafah dan Khan Younis di selatan Gaza meragut nyawa 15 rakyat Palestin, manakala 30 lagi dilaporkan cedera.
Seorang maut selepas pangsapuri mewah di Shenzhen terbakar
Kebakaran melibatkan sebuah pangsapuri mewah di tengah Shenzhen, Selatan China mengorbankan seorang individu. Asap tebal dilihat menyelubungi udara dan mencetuskan kegusaran orang ramai yang melihat kejadian itu berlaku.
Tentera Israel berundur dari Khiam, Marjayoun
Komando Pusat Amerika Syarikat (CENTCOM) pada Rabu mengesahkan tentera Israel berundur dari bandar di selatan Lubnan, sekali gus menjadi pengunduran pertama tentera rejim di bawah perjanjian genjatan senjata antara kedua negara.
Pembangkang usul pecat kedua terhadap Suk Yeol
Parti pembangkang Korea Selatan sekali lagi, mengemukakan usul untuk memecat Presiden Yoon Suk Yeol pada Khamis susulan kontroversi berkaitan pengisytiharan undang-undang tentera oleh Yoon sebelum ini. Ia selepas kegagalan usul pemecatan pertama yang tidak diluluskan di Parlimen negara itu sebelum ini.
Usul pemecatan itu ditandatangani oleh 190 Ahli Parlimen pembangkang dan seorang ahli parlimen Bebas, tanpa sokongan daripada mana-mana ahli parlimen parti pemerintah.
Parti pembangkang merancang untuk melaporkan usul itu kepada sidang pleno Parlimen pada Khamis dan mengadakan undian pada Jumaat atau Sabtu.
Usul pemecatan itu ditandatangani oleh 190 Ahli Parlimen pembangkang dan seorang ahli parlimen Bebas, tanpa sokongan daripada mana-mana ahli parlimen parti pemerintah.
Parti pembangkang merancang untuk melaporkan usul itu kepada sidang pleno Parlimen pada Khamis dan mengadakan undian pada Jumaat atau Sabtu.
Ratusan penunjuk perasaan bertembung dengan polis di Seoul
Ratusan penunjuk perasaan yang menuntut pemecatan Presiden Korea Selatan, Yoon Suk Yeol bertembung dengan polis pada Khamis ketika mereka cuba memasuki kediaman rasmi presiden itu di Seoul.
PM gesa institusi pendidikan manfaatkan pameran sejarah dunia Melayu-Islam
Perdana Menteri berkata gesaan ini turut ditujukan kepada Arkib Negara, Dewan Bahasa dan Pustaka serta Perpustakaan Negara Malaysia.
Majoriti rakyat Malaysia anggap layanan kerajaan pilih kasih
Majoriti rakyat Malaysia terutama kaum Melayu dan Cina melihat kerajaan tidak melayan semua pihak secara adil kerana wujud perbezaan kelas.
Menurut kajian Projek Kestabilan dan Akauntabiliti Malaysia (Projek SAMA), responden India pula melihat ketidakadilan lebih kepada perbezaan etnik.
Menurut kajian Projek Kestabilan dan Akauntabiliti Malaysia (Projek SAMA), responden India pula melihat ketidakadilan lebih kepada perbezaan etnik.
318 stesen pemancar telekomunikasi terkesan mula beroperasi - Fahmi
Sebanyak 318 stesen pemancar atau menara telekomunikasi di seluruh negara yang terkesan bencana banjir sejak November hingga Khamis, telah mula beroperasi semula.
PKR teliti alasan penghakiman untuk tindakan susulan
Bekas Setiausaha Agung PKR Datuk Seri Saifuddin Nasution Ismail akan berbincang dengan peguam susulan keputusan Mahkamah Rayuan mengurangkan pampasan yang perlu dibayar bekas Naib Presiden parti itu Datuk Zuraida Kamaruddin daripada RM10 juta kepada RM100,000 kerana melanggar syarat bon.
INNOMed lonjak Malaysia sebagai hab peranti perubatan - KP Kesihatan
Kerjasama awam-swasta melalui inisiatif INNOMed berpotensi mencipta asas ekosistem inovasi yang kukuh dalam penjagaan kesihatan sekali gus memberi manfaat kepada setiap lapisan masyarakat.
JPS terus pantau lembangan sungai di Kelantan berisiko banjir
JPS Kelantan akan membuat pemantauan berterusan dan mengemas kini hebahan amaran banjir sekiranya hujan yang signifikan berterusan di lembangan sungai utama negeri ini.
KPT gerakkan 558 sukarelawan MASKUM ke Kelantan bagi misi bantuan pascabanjir
Sebanyak 558 ahli Majlis Kesukarelawanan Universiti Malaysia (MASKUM) ditempatkan di Kelantan selama tiga hari hingga esok bagi membantu penduduk terjejas banjir.
Banjir: Sektor pertanian di Kelantan kerugian mencecah RM10 juta - KADA
Sektor pertanian di negeri Kelantan dianggarkan mengalami kerugian mencecah RM10 juta termasuk kerosakan infrastruktur, susulan banjir gelombang fasa pertama yang berlaku pada akhir bulan lepas.
Banjir: Kerosakan premis, peralatan PDRM di Kelantan dianggar RM1.55 juta
Kerosakan akibat banjir membabitkan bangunan, kenderaan serta peralatan teknologi maklumat dan komunikasi (ICT) milik Polis Diraja Malaysia (PDRM) Kelantan dianggar bernilai RM1.55 juta.
Berhibur di Golok: Tiga anggota polis akan ditukarkan - KPN
Tiga anggota polis yang dikesan melakukan aktiviti salah laku dengan mengunjungi pusat hiburan di Golok, Thailand akan ditukarkan, kata Ketua Polis Negara Tan Sri Razarudin Husain.
Tengkujuh: Pasangan suami isteri raih pendapatan lumayan dengan menjual ubi kayu
Pasangan suami isteri tidak menjangka percubaan menjual ubi kayu pada musim tengkujuh di Kelantan ketika ini memberi pendapatan lumayan.
Banjir di Kelantan memburuk, Terengganu beransur pulih, Johor kekal setakat 8 malam
Situasi banjir di Kelantan bertambah buruk manakala Terengganu beransur pulih dan Johor pula tiada perubahan setakat 8 malam ini.
Polis tahan tiga lelaki, rampas dadah lebih RM200,000
Polis menahan tiga lelaki yang disyaki terlibat dengan sindiket pengedaran dadah, dan merampas heroin serta ganja bernilai lebih RM200,000 dalam tiga serbuan di sini baru-baru ini.
MAB beli pesawat baharu tingkat keyakinan penumpang
MAB telah melaksanakan proses perolehan pesawat baharu sebagai strategi meningkatkan keyakinan penumpang terhadap syarikat penerbangan berkenaan.