KUALA LUMPUR: Suruhanjaya Persaingan Malaysia (MyCC) menggesa Shopee Mobile Malaysia Sdn Bhd (Shopee) memberikan justifikasi mengenai perlakuannya dan memberi penyelesaian terhadap aduan pelanggan dan peniaga berhubung perkhidmatan penghantarannya.
MyCC berkata, susulan aduan tersebut, pihaknya telah mengadakan perjumpaan dengan pengendali platform beli-belah dalam talian itu pada 19 Oktober.
Katanya syarikat itu turut diminta untuk menjelaskan bagaimana isu berkenaan akan ditangani secara dalaman tanpa menjejaskan kepentingan pengguna menjelang akhir bulan ini.
"Sehubungan itu, berikutan peningkatan aduan pengguna dan peniaga terhadap Shopee kerana tidak berpuas hati dengan perkhidmatannya, MyCC telah mengambil langkah aktif untuk mengadakan pertemuan dengan Shopee bagi mendalami isu itu," katanya dalam kenyataan hari ini.
MyCC berkata libat urus dengan Shopee turut diadakan untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik mengenai industri platform pasaran dalam talian dan industri logistik yang menawarkan perkhidmatan penghantaran kepada platform berkaitan.
MyCC berkata ia mengalu-alukan dan mengambil maklum inovasi yang dihasilkan oleh pemain industri yang telah meningkatkan pengalaman membeli-belah dalam talian secara drastik kepada seluruh rakyat Malaysia.
Bagaimanapun, katanya pihaknya percaya pemain industri perlu mengawasi tingkah laku masing-masing yang mungkin boleh menimbulkan sebarang isu persaingan dan menyebabkan kemudaratan kepada pengguna platform termasuk pengguna akhir dan peniaga.
Ketua Pegawai Eksekutif MyCC Iskandar Ismail berkata pihaknya akan meneruskan usaha untuk memantau rapat perlakuan pemain industri pada masa hadapan untuk menangani isu terkini dan persaingan berkaitan platform tersebut.
"Apa yang lebih penting, kami tidak akan teragak-agak untuk menggunakan kuasa penyiasatan dan penguatkuasaan kami terhadap mana-mana perusahaan yang disyaki melanggar perundangan persaingan," katanya.
-- BERNAMA
Bernama
Fri Oct 21 2022
Susulan aduan tersebut, MyCC telah mengadakan perjumpaan dengan pengendali platform beli-belah dalam talian itu pada 19 Oktober.
Agong, Raja Permaisuri berangkat ke Singapura pada 6, 7 Mei
Keberangkatan Seri Paduka Baginda berdua ke negara berkenaan adalah atas jemputan Presiden Singapura, Tharman Shanmugaratnam.
Kontrak, MoU bernilai RM8.1 bilion bakal dimeterai di DSA NATSEC Asia 2024
Pameran DSA dan NATSEC Asia 2024 yang bermula esok bakal menyaksikan pemeteraian kontrak dan MoU bernilai kira-kira RM8.1 bilion.
Tiada tolak ansur produk terbabit kempen boikot
Industri kelapa sawit adalah penyumbang terbesar kepada ekonomi negara dan KPDN menjalankan penguatkuasaan terhadap mana-mana produk yang terbabit dengan kempen.
Mangsa di PPS SK Bukit Lintang dibenarkan pulang
300 mangsa banjir kilat yang ditempatkan di PPS Sekolah Kebangsaan Bukit Lintang Kota Tinggi, Johor dibenarkan pulang.
Dua mangsa pesawat terhempas keluar Hospital Slim River
Dua mangsa pesawat ringan terhempas di Ladang Getah Upaya, Trolak, Perak dibawa keluar dari Hospital Slim River.
Audit di peringkat akhir, ambil kira langkah tambah baik
Audit minyak masak paket bersubsidi dan senarai syarikat pembungkusan semula minyak masak bersubsidi yang terbabit dalam penyelewengan di peringkat akhir.
PM cadang satu pemimpin jaga satu kampung
Perdana Menteri, Datuk Seri Anwar Ibrahim mencadangkan setiap seorang pemimpin termasuk dirinya, menjaga satu kampung dalam mesyuarat bersama Jemaah Menteri pada Rabu.
Tambah keahlian Bersatu, perkukuh barisan hadapan - Muhyiddin
Parti Pribumi Bersatu Malaysia (Bersatu) Sabah diminta untuk memperkukuhkan parti dengan menambah keahlian bagi menghadapi pilihan raya negeri nanti.
Jawatankuasa tentukan terminologi berasaskan perlembagaan
Sebuah jawatankuasa telah dibentuk untuk menentukan terminologi sesuai untuk mentakrifkan status Sarawak dalam Sarawak.
DSA: KDN mahu manfaat teknologi, inovasi untuk kukuhkan kawalan sempadan
KDN sedang merangka strategi bagi meningkatkan penggunaan teknologi melibatkan kecerdasan buatan (AI) dalam memperkukuh kawalan sempadan negara.
MyCC sedia bincang dengan KPB mengenai isu persaingan padi dan beras
MyCC berkata pihaknya telah menyerahkan surat kepada KPB Oktober lepas, menyatakan kesediaan untuk berbincang.
Eksklusif: 'Pemilik syarikat kahwin 4 demi bina empayar kartel bida projek kerajaan'
Lebih 500 syarikat kini berada di dalam radar Suruhanjaya Persaingan Malaysia (MyCC) kerana dipercayai membentuk 'kartel' untuk membida tender projek kerajaan.
Rejim kawalan penggabungan, langkah baharu MyCC kekang monopoli
Suruhanjaya Persaingan Malaysia bercadang untuk meminda Akta Persaingan 2010 bagi mengukuhkan ekosistem persaingan di negara ini.
Kartel makanan ayam: Kes terbesar MyCC, peringatan kepada pemain industri
Beliau menegaskan bahawa banyak pihak penguat kuasa terlibat bagi mengesan dan memantau aktiviti kartel dalam industri.
Kartel harga makanan ayam: MyCC kenakan penalti RM415.5 juta kepada lima syarikat
Syarikat-syarikat berkenaan dikenakan penalti kerana melanggar Seksyen 4 Akta Persaingan 2010 (Akta 712) melalui pembentukan kartel penetapan harga makanan ayam.
Bekalan dan harga ayam terkawal - MyCC
Bekalan dan harga ayam didapati terkawal walaupun selepas kerajaan mengumumkan penghapusan subsidi berkuat kuasa semalam, menurut Suruhanjaya Persaingan Malaysia (MyCC).
Mahkamah Persekutuan tolak permohonan semakan MyCC dalam kes MAS, AirAsia
Hakim Abang Iskandar memerintahkan MyCC membayar MAS dan AirAsia masing-masing sebanyak RM50,000 sebagai kos.
MyCC bantah kenaikan yuran guaman pindah hak milik
Suruhanjaya Persaingan Malaysia (MyCC) membantah kenaikan yuran guaman melibatkan pemindahan hak milik ketika rakyat masih bergelut dengan kenaikan kos sara hidup ketika ini.
MyCC gagal dapat kebenaran merayu dalam kes Grab Holdings
Mahkamah Persekutuan menolak permohonan Suruhanjaya Persaingan Malaysia (MyCC) untuk mendapatkan kebenaran merayu terhadap keputusan Mahkamah Rayuan.
Shopee digesa beri maklum balas aduan perkhidmatan penghantarannya - MyCC
Susulan aduan tersebut, MyCC telah mengadakan perjumpaan dengan pengendali platform beli-belah dalam talian itu pada 19 Oktober.