In its continuous efforts to curb vandalism, Rapid Rail Sdn Bhd (Rapid KL) is providing a special mobile number for commuters to share images and feedback of their travel experience.
Rapid KL manages the urban rail services in the capital city like the LRT, MRT and the Monorail services.
“We appreciate any kind of feedback from our customers in efforts to continually improve our services and in guarding the precious public assets, which have been entrusted to us.
"These feedback – good and not so good – will be shared with the relevant parties to act accordingly. Hence, the launch of this new campaign,” said Rapid Rail Chief Executive Officer, Datuk Zohari Sulaiman in a statement today.
MUST READ: Netizens left fuming over baby cradle in MRT
Rapid KL said commuters are encouraged to share their feedback with the company by sending a Whatsapp message to +6010 766 4472.
They are encouraged to snap a picture and share the experience with Rapid KL.
This is also part of its initiative to make it easier for the public to channel their feedback.
Recently, Rapid KL has generated much buzz from netizens following its initiatives of sharing photos of commuters misusing its facilities, especially after the launch of the second phase of the Mass Rapid Transit (MRT) Sungai Buloh-Kajang Line stations.
Prasarana Malaysia Berhad head of group communications and strategic marketing, Lim Jin Aun told Astro AWANI that the idea to upload photos on the misuse of its facilities came from the its social media admin.
“Following the vandalism stories from the media, as well as photos from friends, we wanted to deliver the messages in a deliver manner, especially on our Facebook,” Lim said.
The images and feedback will be managed by the Rapid KL contact centre team members who would share the images and feedback with the relevant team members for further action, as well as with members of the public on need basis as part of the efforts to continually improve the service delivery and travel experience of its customers.
Syafique Shuib
Tue Aug 01 2017
Members of the public can use this mobile number 6010766 4472 to report cases of vandalism inside the city's urban rail services managed by Rapid KL. -BERNAMApix
PM Anwar yakin terhadap IsDB dalam tangani ketidaksamaan, marginalisasi umat Islam
Bank itu mempunyai peranan untuk menangani isu ketidakadilan, ketidaksamaan dan marginalisasi terutamanya dalam kalangan umat Islam.
Harumanis antara tarikan utama Agrofiesta 2024
Mangga harumanis dan produk makanan berasaskan mangga antara tarikan utama pada penganjuran Agrofiesta 2024.
NIOSH sedia beri khidmat nasihat depani cabaran perubahan iklim
NIOSH bersedia memberikan khidmat nasihat serta rundingan bagi membantu kerajaan, majikan dan pekerja menghadapi cabaran berkaitan perubahan iklim.
Malaysia negara pertama terima visa haji
Malaysia menjadi negara pertama yang menerima pengeluaran visa haji daripada Kementerian Haji dan Umrah Arab Saudi bagi jemaah musim haji 1445H/2024.
Menteri Indonesia bincang isu pekerja migran dengan rakan sejawat dari Malaysia
Fauziyah harap Steven akan membawa penambahbaikan kepada dasar berkaitan tenaga kerja Indonesia.
Pahang peruntuk RM1.5 juta bantuan tunai bakal jemaah haji
Sebanyak 1,588 jemaah haji Pahang menerima sumbangan 'duit poket' berjumlah RM750 seorang bagi membantu meringankan beban bakal haji dalam melakukan persiapan melaksanakan rukun Islam kelima itu.
PRK Kuala Kubu Baharu: Pengundi jangan mudah percaya taktik fitnah - Ramanan
Ramanan berkata pengundi perlu lebih berhati-hati, dan sentiasa menyemak fakta apabila mendengar kempen politik yang dilakukan pihak lawan.
KEDA berhasrat tanam padi wangi, padi huma tahun ini
Lembaga Kemajuan Wilayah Kedah (KEDA) berhasrat membangunkan tanaman padi wangi dan padi huma di beberapa kawasan pertanian dalam wilayahnya, tahun ini.
Mesyuarat perundingan Enam Pihak Arab bincangkan perkembangan di Gaza
Mesyuarat perundingan Jawatankuasa Enam Pihak Arab itu membincangkan perkembangan serangan Israel ke atas Semenanjung Gaza.
Chegubard didakwa di Mahkamah Sesyen KL esok - Peguam
Badrul Hisham Shaharin atau dikenali Chegubard akan didakwa di Mahkamah Sesyen Kuala Lumpur esok atas pertuduhan memfitnah dan menghasut.
Rapid Rail sasar 200,000 penumpang laluan Ampang/Sri Petaling menjelang akhir 2024
Rapid Rail menyasarkan 200,000 purata pengguna harian Transit Aliran Ringan (LRT) Laluan Ampang/Sri Petaling menjelang penghujung 2024.
Gangguan operasi LRT, Prasarana akan tuntut pampasan RM38 juta
Amaun tuntutan itu, melibatkan kos baik pulih kerosakan struktur di beberapa jejambat LRT dan kos operasi pelan kontingensi melibatkan penyediaan bas perantara.
Pengangkutan awam percuma kepada OKU
Semua pemegang kad Orang Kurang Upaya (OKU) bakal menikmati tambang percuma bagi semua perkhidmatan kenderaan awam kendalian Prasarana Malaysia Berhad (Prasarana) mulai 1 Feb 2024.
Pelaksanaan HSR, LRT di Johor ambil kira faktor kewangan negara - Loke
Pelaksanaan projek Rel Berkelajuan Tinggi (HSR) Kuala Lumpur-Singapura dan Transit Aliran Ringan (LRT) di Johor perlu mengambil kira faktor kewangan negara.
Perkhidmatan LRT laluan Ampang/Sri Petaling dijangka beroperasi semula Feb 2024
Perkhidmatan LRT laluan Ampang/Sri Petaling dijangka beroperasi semula pada 29 Feb 2024.
Dua perkhidmatan percubaan bas perantara bagi laluan T545 dan T569 bermula Isnin
Kedua-duanya akan beroperasi setiap hari dari 6 pagi hingga 11.30 malam dengan kekerapan setiap 15 minit dan tambang RM1.
Koc tren LRT khas 'Cerita Malaysiaku' rai Hari Malaysia
Tren Cerita Malaysiaku dibalut khas dan dihiasi dengan visual yang memaparkan Malaysia sebagai sebuah negara yang kaya dengan kepelbagaian kaum dan budaya.
Warga kota disaran naik LRT, MRT sambut Ambang Merdeka di KLCC
Selain LRT KLCC, pengguna boleh menggunakan kemudahan dan fasiliti baharu yang terdapat di stesen MRT Persiaran KLCC.
Rapid Bus, DBKL laksana projek percubaan lorong bas di Jalan Ampang mulai Isnin
Rapid Bus dengan kerjasama DBKL akan melaksanakan projek percubaan lorong bas bermula dari persimpangan Jalan Rhu sehingga ke persimpangan Jalan Tun Razak, di Jalan Ampang, di sini mulai 3 Julai ini.
Prasarana, redONE bekerjasama jenama semula Stesen LRT KL Sentral
Prasarana Integrated Development Sdn Bhd (Pride) dan redONE Network Sdn Bhd (redONE), mengumumkan kerjasama yang membabitkan penjenamaan semula Stesen LRT KL Sentral sebagai 'KL Sentral redONE.'